Blackbaud برای سازمان‌های متمرکز بر تأثیر اجتماعی، از جمله مؤسسات غیرانتفاعی، خیریه‌ها و نهادهای آموزشی، نرم‌افزارهای ابری توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت از جمع‌آوری کمک‌های مالی، مدیریت اهداکنندگان، تعامل و دیگر عملیات تخصصی این حوزه پشتیبانی می‌کند. این خدمات با آموزش، پشتیبانی مشتریان، منابع توسعه‌دهندگان، بازار شرکای تجاری و پژوهش‌های Blackbaud Institute تکمیل می‌شوند. فعالیت‌های شرکت حوزه‌های SaaS، فناوری غیرانتفاعی و خدمات B2B را دربر می‌گیرد و بر حریم خصوصی، امنیت و مسئولیت اجتماعی شرکتی تأکید دارد.