Blackbaud সামাজিক প্রভাবকেন্দ্রিক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ক্লাউড সফটওয়্যার তৈরি করে। এর মধ্যে অলাভজনক সংস্থা, দাতব্য প্রতিষ্ঠান এবং শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান রয়েছে। তাদের প্ল্যাটফর্ম তহবিল সংগ্রহ, দাতা ব্যবস্থাপনা, সম্পৃক্ততা এবং খাতভিত্তিক অন্যান্য কার্যক্রমে সহায়তা করে। এর পাশাপাশি প্রশিক্ষণ, গ্রাহক সহায়তা, ডেভেলপার রিসোর্স, অংশীদার মার্কেটপ্লেস এবং Blackbaud Institute-এর গবেষণাও রয়েছে। কোম্পানিটির কাজ SaaS, অলাভজনক প্রযুক্তি এবং B2B সেবা জুড়ে বিস্তৃত, যেখানে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।