LogoFresh Jobs Ahead
Arrow Components
Arrow Components
ConsultoríaLogísticaManufactura
Arrow Components opera arrow.com, el marketplace de comercio electrónico de Arrow Electronics. La plataforma ofrece a ingenieros eléctricos y empresas tecnológicas una amplia selección de componentes electrónicos, además de hojas de datos, diseños de referencia y herramientas de diseño gratuitas para apoyar el desarrollo de productos. Como parte de Arrow Electronics, la empresa conecta a fabricantes de tecnología y proveedores de servicios con clientes que buscan soluciones prácticas para sus necesidades de ingeniería, fabricación y negocio.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Responsable de procesos de negocio y Salesforce

Liderará la gestión de producto y la administración de Salesforce en Arrow, alineando las necesidades del negocio con las mejoras de la plataforma y los procesos empresariales. El puesto abarca la entrega ágil, las integraciones, la adopción por parte de los usuarios, el soporte de versiones y la optimización de procesos.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMíchiganMNMinnesotaMSMisisipiMOMisuriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNuevo HampshireNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNYNueva YorkNCCarolina del NorteNDDakota del NorteOHOhioOKOklahomaOROregónPAPensilvaniaRIRhode IslandSCCarolina del SurSDDakota del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
87.900 $ – 120.120 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales
ERPNubeOracleSFDCVisualforce

Descripción

  • Actuar como principal punto de coordinación entre las partes interesadas del negocio, TI, los equipos de entrega de Salesforce y la dirección.
  • Asumir la responsabilidad de las listas de trabajo del producto Salesforce y priorizarlas.
  • Definir y comunicar la visión, la hoja de ruta y las prioridades del producto.
  • Traducir las necesidades del negocio en épicas, funcionalidades, historias de usuario y criterios de aceptación.
  • Dirigir la planificación de sprints, el refinamiento de la lista de trabajo, las demostraciones, las retrospectivas y las revisiones con las partes interesadas.
  • Colaborar con los líderes del negocio para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
  • Promover las capacidades de la plataforma que mejoren la experiencia de clientes, socios y empleados.
  • Supervisar el soporte de Salesforce, las solicitudes de mejora, las comprobaciones de versiones y las iniciativas de adopción por parte de los usuarios.
  • Liderar conversaciones sobre requisitos y soluciones, las pruebas de aceptación del usuario (UAT), la validación de versiones y el soporte posterior al lanzamiento para iniciativas medianas y grandes.
  • Evaluar y recomendar mejoras en la configuración de la plataforma, la automatización, las integraciones y los procesos.
  • Ayudar a establecer prioridades y coordinar dependencias entre los equipos de negocio, técnicos y proveedores.
  • Administrar a diario los entornos de Salesforce.
  • Crear y dar soporte a soluciones declarativas de Salesforce, incluidos Flows, procesos de aprobación, reglas de validación, tipos de registro, objetos personalizados, diseños de página, informes, paneles y modelos de permisos.
  • Mantener la calidad y la gobernanza de los datos, la adopción de la plataforma y el cumplimiento normativo.
  • Dar soporte a las conexiones entre Salesforce, ArrowSphere, Power BI, ERP y otras aplicaciones empresariales.
  • Atender los casos de soporte diarios y las solicitudes de mejora.
  • Coordinar la investigación y resolución de problemas.
  • Administrar usuarios, perfiles, conjuntos de permisos, jerarquías de roles, reglas de uso compartido y seguridad de las aplicaciones.
  • Administrar y dar soporte a Salesforce Experience Cloud.
  • Ayudar a planificar versiones, validar implementaciones y preparar Salesforce y ArrowSphere para producción.
  • Actuar como experto funcional en Salesforce, las mejoras de la plataforma, la incorporación de socios, las mejoras del ciclo de vida de las suscripciones y la optimización de procesos operativos.
  • Diseñar, mantener e implementar procesos de negocio mediante los procesos, sistemas y metodología de mejora de Arrow.
  • Mejorar la alineación y las conexiones entre los procesos globales.
  • Definir y hacer seguimiento de las métricas de procesos de principio a fin.
  • Liderar el diseño y la priorización de procesos, así como la alineación de las partes interesadas.
  • Validar que el negocio esté preparado para las versiones y las implementaciones.
  • Dar soporte a la planificación y ejecución de pruebas de aceptación del usuario (UAT).

Requisitos

  • Conocimientos sólidos y experiencia en gestión de producto, Agile/Scrum y procesos y aplicaciones empresariales de ECS.
  • Conocimientos avanzados y experiencia en administración de Salesforce.
  • Al menos cinco años de experiencia dando soporte a plataformas Salesforce.
  • Al menos tres años de experiencia como responsable de producto, analista de negocio o responsable de procesos de negocio.
  • Sólidas habilidades para recopilar y documentar requisitos.
  • Experiencia dando soporte a integraciones de plataformas.
  • Experiencia de soporte técnico con Salesforce, complementos de Outlook, SalesLoft, Power BI y otras organizaciones de Salesforce conectadas mediante conectores SF-to-SF.
  • Experiencia administrando Salesforce con aplicaciones personalizadas, permisos de usuario, ajustes de seguridad, objetos personalizados y flujos de trabajo.
  • Dominio de la automatización de Salesforce, incluidos Flow Builder, los procesos de aprobación y las prácticas de automatización declarativa.
  • Sólida experiencia en configuración y administración de Salesforce.
  • Se valorarán conocimientos prácticos de Apex, Visualforce, componentes Lightning y métodos de desarrollo personalizado.
  • Dominio del modelado de datos de Salesforce para informes y paneles.
  • Experiencia demostrada en administración de Salesforce, modelado de datos, automatización, seguridad y configuración de plataformas.
  • Experiencia colaborando con desarrolladores, arquitectos, especialistas en integración y partes interesadas del negocio en soluciones empresariales de gran escala.
  • Sólidas habilidades para recopilar y documentar requisitos.
  • Experiencia integrando datos y sistemas de marketing como Eloqua, ZoomInfo y LinkedIn Sales Navigator.
  • Dominio de las aplicaciones de Office 365, incluidas Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Teams.
  • Experiencia con aplicaciones internas de ECS, como mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace y MyBusiness.
  • Experiencia con Scrum y métodos ágiles.
  • Dominio de JIRA para historias de usuario, errores, requisitos, criterios de aceptación, flujos de procesos y requisitos funcionales.
  • Se valorarán las certificaciones de responsable de producto.
  • Capacidad para gestionar de forma independiente prioridades e iniciativas contrapuestas.
  • Por lo general, se requieren entre cinco y siete años de experiencia relacionada con un título universitario de cuatro años, tres años con un título avanzado o experiencia laboral equivalente.

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico.
  • Plan 401(k) con aportaciones de contrapartida de la empresa.
  • Seguro por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Opciones de cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA) y cuenta de reembolso de gastos médicos (HRA).
  • Tiempo libre remunerado, que incluye baja por enfermedad, festivos y vacaciones.
  • Reembolso de gastos de matrícula.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Remuneración económica competitiva.
  • Paquete integral de beneficios.

Empleos relacionados

Cogent Analytics

Consultor sénior de operaciones para pequeñas empresas

Cogent Analytics
201 – 500 Empleados
ConsultoríaFinanzasMarketing
USEstados UnidosALAlabamaMDMarylandMAMassachusettsNCCarolina del NorteOHOhioPAPensilvaniaSCCarolina del SurTXTexasVAVirginia
130.000 $ – 165.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales

Lidera proyectos de consultoría para ayudar a pequeñas empresas a mejorar su rendimiento financiero y operativo. Gestiona relaciones con clientes, equipos, indicadores, flujo de caja y cambios organizativos.

Abrir
ASUS

Gerente sénior de programas, operaciones comerciales y crecimiento de mercado

ASUS
Patrocinador de visa H1BConsultoríaLogísticaManufactura
USEstados UnidosMAMassachusetts
130.000 $ – 185.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales

Lidera el cumplimiento normativo, los proyectos piloto con clientes y el desarrollo de mercado para las soluciones de robótica e IA de ASUS. Coordina equipos de ingeniería, comerciales y socios para impulsar las iniciativas.

Abrir
PPG

Gerente de procesos de negocio, cadena de suministro aeroespacial

PPG
Patrocinador de visa H1BAlimentos y bebidasAutomociónLogística
USEstados UnidosCACaliforniaNCCarolina del NorteTXTexas
123.900 $ – 166.300 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales
ERP

Mejora los procesos de planificación de necesidades de materiales (MRP), inventario y cadena de suministro para el negocio de materiales aeroespaciales de PPG. El puesto es híbrido: cuatro días presenciales por semana y trabajo remoto los viernes flexibles.

Abrir
Grant Thornton (US)

Asociado de Riesgo de Procesos Empresariales

Grant Thornton (US)
5001 – 10.000 Empleados
Atención sanitariaLogísticaManufactura
USEstados UnidosFLFloridaNCCarolina del Norte
90.000 $ – 108.675 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales

Evalúa los controles operativos, financieros y tecnológicos para clientes de Grant Thornton. Revisa riesgos de SOX, auditorías y procesos empresariales en una función híbrida de consultoría.

Abrir
Grant Thornton (US)

Asociado de Riesgo de Procesos Empresariales — Grant Thornton

Grant Thornton (US)
5001 – 10.000 Empleados
Atención sanitariaLogísticaManufactura
USEstados UnidosPAPensilvaniaHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales

Evalúa los controles operativos, financieros y tecnológicos de clientes de Grant Thornton, incluidos los controles SOX y de información financiera. Apoya los proyectos con revisiones de riesgos, resolución de problemas y comunicación clara.

Abrir
KPI Integrated Solutions

Arquitecto sénior de procesos de negocio y flujos de trabajo

KPI Integrated Solutions
201 – 500 Empleados
Alimentos y bebidasAtención sanitariaConsultoría
USEstados UnidosOHOhio
140.000 $ – 160.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésOperaciones empresariales
JavaSpringSpring Boot

Lidera la arquitectura BPM, las migraciones de plataformas y el diseño de procesos sin código con gobernanza para la plataforma Opto WES de KPI Integrated Solutions. Guía la entrega de CapBPM y la estrategia de flujos de trabajo.

Abrir