Arrow Components
Arrow Components
Arrow Components beheert arrow.com, de e-commercemarktplaats van Arrow Electronics. Het platform biedt elektrotechnische ingenieurs en technologiebedrijven een ruime keuze aan elektronische componenten, evenals datasheets, referentieontwerpen en gratis ontwerptools ter ondersteuning van productontwikkeling. Als onderdeel van Arrow Electronics verbindt het bedrijf technologiefabrikanten en dienstverleners met klanten die praktische oplossingen zoeken voor hun behoeften op het gebied van engineering, productie en bedrijfsvoering.

Manager bedrijfsprocessen en Salesforce

Neem bij Arrow de verantwoordelijkheid voor Salesforce als product en voor de administratie, en stem bedrijfsbehoeften af op platformverbeteringen en bedrijfsprocessen. De functie omvat Agile-levering, integraties, gebruikersadoptie, releaseondersteuning en procesoptimalisatie.

Beschrijving

  • Fungeren als centraal aanspreekpunt voor zakelijke stakeholders, IT, Salesforce-deliveryteams en leidinggevenden.
  • Salesforce-productbacklogs beheren en prioriteren.
  • De productvisie, roadmap en prioriteiten bepalen en communiceren.
  • Bedrijfsbehoeften vertalen naar epics, features, user stories en acceptatiecriteria.
  • Sprintplanning, backlogverfijning, demo’s, retrospectives en stakeholderreviews uitvoeren.
  • Samen met bedrijfsleiders kansen voor automatisering en procesverbetering identificeren.
  • Platformmogelijkheden stimuleren die de ervaring van klanten, partners en medewerkers verbeteren.
  • Salesforce-ondersteuning, verzoeken om uitbreidingen, releasecontroles en inspanningen voor gebruikersadoptie coördineren.
  • Discussies over requirements en oplossingen, UAT, releasevalidatie en ondersteuning na de lancering leiden voor middelgrote en grote initiatieven.
  • Platformconfiguratie, automatisering, integraties en procesverbeteringen beoordelen en aanbevelen.
  • Helpen prioriteiten te bepalen en afhankelijkheden tussen bedrijfs-, technische en leveranciersteams af te stemmen.
  • Salesforce-omgevingen dagelijks beheren.
  • Declaratieve Salesforce-oplossingen bouwen en ondersteunen, waaronder Flows, goedkeuringsprocessen, validatieregels, recordtypen, aangepaste objecten, paginalay-outs, rapporten, dashboards en machtigingsmodellen.
  • Datakwaliteit, governance, platformadoptie en compliance waarborgen.
  • Koppelingen tussen Salesforce, ArrowSphere, Power BI, ERP en andere bedrijfsapplicaties ondersteunen.
  • Dagelijkse supportcases en verzoeken om uitbreidingen afhandelen.
  • Het onderzoeken en oplossen van problemen coördineren.
  • Gebruikers, profielen, machtigingensets, rolhiërarchieën, deelregels en applicatiebeveiliging beheren.
  • Salesforce Experience Cloud beheren en ondersteunen.
  • Helpen bij releaseplanning, deployments valideren en Salesforce- en ArrowSphere-platforms voorbereiden op productie.
  • Fungeren als functioneel expert voor Salesforce, platformverbeteringen, onboarding van partners, verbeteringen in de abonnementslevenscyclus en optimalisatie van operationele processen.
  • Bedrijfsprocessen ontwerpen, onderhouden en implementeren met behulp van Arrow-processen, systemen en verbeteringsmethodiek.
  • De afstemming en verbindingen tussen wereldwijde processen verbeteren.
  • End-to-end-procesmetingen definiëren en volgen.
  • Procesontwerp, prioritering en afstemming met stakeholders leiden.
  • De bedrijfsvoorbereiding voor releases en deployments valideren.
  • De planning en uitvoering van UAT ondersteunen.

Vereisten

  • Grondige kennis van en ervaring met product ownership, Agile/Scrum en ECS-bedrijfsprocessen en -applicaties.
  • Geavanceerde kennis van en ervaring met Salesforce-beheer.
  • Minimaal vijf jaar ervaring met ondersteuning van Salesforce-platforms.
  • Minimaal drie jaar ervaring als product owner, businessanalist of manager bedrijfsprocessen.
  • Sterke vaardigheden in het verzamelen en documenteren van requirements.
  • Ervaring met ondersteuning van platformintegraties.
  • Ervaring met technische ondersteuning voor Salesforce, Outlook-invoegtoepassingen, SalesLoft, Power BI en andere Salesforce-organisaties die via SF-to-SF Connectors zijn gekoppeld.
  • Ervaring met Salesforce-beheer van aangepaste applicaties, gebruikersmachtigingen, beveiligingsinstellingen, aangepaste objecten en workflows.
  • Vaardig in Salesforce-automatisering, waaronder Flow Builder, goedkeuringsprocessen en declaratieve automatiseringsmethoden.
  • Ruime ervaring met Salesforce-configuratie en -beheer.
  • Praktische kennis van Apex, Visualforce, Lightning-componenten en methoden voor maatwerkontwikkeling is een pré.
  • Expertise in Salesforce-datamodellering voor rapporten en dashboards.
  • Aantoonbare expertise in Salesforce-beheer, datamodellering, automatisering, beveiliging en platformconfiguratie.
  • Ervaring met samenwerking met ontwikkelaars, architecten, integratiespecialisten en zakelijke stakeholders aan oplossingen op ondernemingsschaal.
  • Sterke vaardigheden in het verzamelen en documenteren van requirements.
  • Ervaring met de integratie van marketinggegevens en systemen zoals Eloqua, ZoomInfo en LinkedIn Sales Navigator.
  • Vaardig met Office 365-toepassingen, waaronder Excel, Word, PowerPoint, Outlook en Teams.
  • Ervaring met interne ECS-applicaties, waaronder mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace en MyBusiness.
  • Ervaring met Scrum en Agile-methoden.
  • Vaardig met JIRA voor user stories, bugs, requirements, acceptatiecriteria, processtromen en functionele requirements.
  • Certificeringen als Product Owner zijn een pré.
  • In staat om concurrerende prioriteiten en initiatieven zelfstandig te beheren.
  • Doorgaans vijf tot zeven jaar relevante ervaring met een vierjarige opleiding, drie jaar met een vervolgopleiding of gelijkwaardige werkervaring.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
  • Kortetermijn- en langetermijnarbeidsongeschiktheidsverzekering.
  • Mogelijkheden voor een Health Savings Account (HSA) en Health Reimbursement Account (HRA).
  • Betaald verlof, waaronder ziekteverlof, feestdagen en vakantie.
  • Vergoeding van collegegeld.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Een concurrerende financiële vergoeding.
  • Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket.

Gerelateerde vacatures

Cogent Analytics

Senior consultant bedrijfsvoering kleine bedrijven

Cogent Analytics
201 – 500 Medewerkers
AdviesFinanciënMarketing

Leid adviestrajecten die kleine bedrijven helpen hun financiële en operationele prestaties te versterken. Beheer klantrelaties, teams, KPI’s, cashflow en organisatorische veranderingen.

Openen
PPG

Manager bedrijfsprocessen in de luchtvaart- en ruimtevaartketen

PPG

Verbeter MRP-, voorraad- en supplychainprocessen voor PPG’s businessunit materialen voor de lucht- en ruimtevaart. De functie is hybride: vier dagen per week op locatie en op flexibele vrijdagen op afstand.

Openen
Grant Thornton (US)

Associate bedrijfsprocesrisico – Grant Thornton

Grant Thornton (US)
5.001 – 10.000 Medewerkers
GezondheidszorgLogistiekMaakindustrie

Beoordeel operationele, financiële en technologische beheersmaatregelen voor klanten van Grant Thornton, waaronder SOX-controles en controles op financiële verslaggeving. Ondersteun klantopdrachten met risicoanalyses, het oplossen van kwesties en heldere communicatie.

Openen