Arrow Components
Arrow Components
Arrow Components ดำเนินงาน arrow.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Arrow Electronics แพลตฟอร์มนี้ให้บริการวิศวกรไฟฟ้าและธุรกิจเทคโนโลยีด้วยส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์หลากหลายรายการ พร้อมเอกสารข้อมูล การออกแบบอ้างอิง และเครื่องมือออกแบบฟรีเพื่อสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ในฐานะส่วนหนึ่งของ Arrow Electronics บริษัทเชื่อมโยงผู้ผลิตเทคโนโลยีและผู้ให้บริการเข้ากับลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับความต้องการด้านวิศวกรรม การผลิต และธุรกิจ

ผู้จัดการกระบวนการธุรกิจ Salesforce

รับผิดชอบการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และการดูแลระบบ Salesforce ที่ Arrow โดยเชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจกับการปรับปรุงแพลตฟอร์มและกระบวนการระดับองค์กร งานครอบคลุมการส่งมอบแบบ Agile การผสานระบบ การส่งเสริมการใช้งาน การสนับสนุนการออกรุ่น และการปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจ ฝ่ายไอที ทีมส่งมอบงาน Salesforce และผู้บริหาร
  • รับผิดชอบและจัดลำดับความสำคัญของแบ็กล็อกผลิตภัณฑ์ Salesforce
  • กำหนดและสื่อสารวิสัยทัศน์ แผนงาน และลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์
  • แปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นเอปิก ฟีเจอร์ ยูสเซอร์สตอรี และเกณฑ์การยอมรับ
  • ดำเนินการวางแผนสปรินต์ ปรับปรุงแบ็กล็อก สาธิตงาน ทบทวนย้อนหลัง และประชุมทบทวนกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • ทำงานร่วมกับผู้นำธุรกิจเพื่อค้นหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการ
  • ส่งเสริมความสามารถของแพลตฟอร์มที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า พันธมิตร และพนักงาน
  • กำกับดูแลการสนับสนุน Salesforce คำขอปรับปรุง การตรวจสอบรุ่นที่ออก และความพยายามส่งเสริมการใช้งานของผู้ใช้
  • นำการหารือเรื่องข้อกำหนดและโซลูชัน การทดสอบยอมรับโดยผู้ใช้ (UAT) การตรวจสอบยืนยันรุ่น และการสนับสนุนหลังเปิดใช้งานสำหรับโครงการริเริ่มขนาดกลางและขนาดใหญ่
  • ประเมินและแนะนำการปรับปรุงการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม ระบบอัตโนมัติ การผสานระบบ และกระบวนการ
  • ช่วยกำหนดลำดับความสำคัญและประสานงานสิ่งที่ต้องพึ่งพากันระหว่างทีมธุรกิจ ทีมเทคนิค และผู้ให้บริการ
  • ดูแลระบบสภาพแวดล้อม Salesforce ในแต่ละวัน
  • สร้างและสนับสนุนโซลูชัน Salesforce แบบกำหนดค่าด้วยเครื่องมือประกาศ ซึ่งรวมถึง Flows กระบวนการอนุมัติ กฎการตรวจสอบความถูกต้อง ประเภทเรกคอร์ด ออบเจ็กต์แบบกำหนดเอง เค้าโครงหน้า รายงาน แดชบอร์ด และรูปแบบสิทธิ์การเข้าถึง
  • ดูแลคุณภาพข้อมูล การกำกับดูแล การใช้งานแพลตฟอร์ม และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • สนับสนุนการเชื่อมต่อระหว่าง Salesforce, ArrowSphere, Power BI, ERP และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ
  • จัดการเคสขอรับการสนับสนุนและคำขอปรับปรุงประจำวัน
  • ประสานงานการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
  • ดูแลผู้ใช้ โปรไฟล์ ชุดสิทธิ์ ลำดับชั้นบทบาท กฎการแชร์ และความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน
  • ดูแลระบบและสนับสนุน Salesforce Experience Cloud
  • ช่วยวางแผนการออกรุ่น ตรวจสอบยืนยันการติดตั้งใช้งาน และเตรียมแพลตฟอร์ม Salesforce กับ ArrowSphere ให้พร้อมสำหรับระบบจริง
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านฟังก์ชันสำหรับ Salesforce การปรับปรุงแพลตฟอร์ม การเริ่มใช้งานของพันธมิตร การปรับปรุงวงจรชีวิตการสมัครใช้งาน และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงาน
  • ออกแบบ ดูแล และนำกระบวนการทางธุรกิจไปใช้โดยอิงกระบวนการ ระบบ และวิธีการปรับปรุงของ Arrow
  • ปรับปรุงความสอดคล้องและการเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการทั่วโลก
  • กำหนดและติดตามตัวชี้วัดกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ
  • นำการออกแบบกระบวนการ การจัดลำดับความสำคัญ และการสร้างความเห็นพ้องกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • ตรวจสอบความพร้อมทางธุรกิจสำหรับการออกรุ่นและการติดตั้งใช้งาน
  • สนับสนุนการวางแผนและดำเนินการ UAT

คุณสมบัติ

  • มีความรู้และประสบการณ์อย่างละเอียดด้านการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Agile/Scrum และกระบวนการกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ ECS
  • มีความรู้และประสบการณ์การดูแลระบบ Salesforce ขั้นสูง
  • มีประสบการณ์สนับสนุนแพลตฟอร์ม Salesforce อย่างน้อยห้าปี
  • มีประสบการณ์ทำงานเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ธุรกิจ หรือผู้จัดการกระบวนการธุรกิจอย่างน้อยสามปี
  • มีทักษะที่แข็งแกร่งในการรวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนด
  • มีประสบการณ์สนับสนุนการผสานระบบแพลตฟอร์ม
  • มีประสบการณ์สนับสนุนทางเทคนิคเกี่ยวกับ Salesforce, ส่วนเสริม Outlook, SalesLoft, Power BI และองค์กร Salesforce อื่นๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน SF-to-SF Connectors
  • มีประสบการณ์ดูแลระบบ Salesforce สำหรับแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งแล้ว สิทธิ์ผู้ใช้ การตั้งค่าความปลอดภัย ออบเจ็กต์แบบกำหนดเอง และเวิร์กโฟลว์
  • เชี่ยวชาญระบบอัตโนมัติของ Salesforce รวมถึง Flow Builder กระบวนการอนุมัติ และแนวปฏิบัติด้านระบบอัตโนมัติแบบกำหนดค่าด้วยเครื่องมือประกาศ
  • มีประสบการณ์ที่แข็งแกร่งด้านการกำหนดค่าและดูแลระบบ Salesforce
  • หากมีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ Apex, Visualforce, Lightning components และวิธีการพัฒนาแบบกำหนดเองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • เชี่ยวชาญการสร้างแบบจำลองข้อมูล Salesforce สำหรับรายงานและแดชบอร์ด
  • มีความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ได้ด้านการดูแลระบบ Salesforce การสร้างแบบจำลองข้อมูล ระบบอัตโนมัติ ความปลอดภัย และการกำหนดค่าแพลตฟอร์ม
  • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับนักพัฒนา สถาปนิก ผู้เชี่ยวชาญด้านการผสานระบบ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจเพื่อสร้างโซลูชันระดับองค์กร
  • มีทักษะที่แข็งแกร่งในการรวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนด
  • มีประสบการณ์ผสานข้อมูลและระบบการตลาด เช่น Eloqua, ZoomInfo และ LinkedIn Sales Navigator
  • เชี่ยวชาญแอปพลิเคชัน Office 365 รวมถึง Excel, Word, PowerPoint, Outlook และ Teams
  • มีประสบการณ์ใช้แอปพลิเคชันภายในของ ECS ได้แก่ mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace และ MyBusiness
  • มีประสบการณ์กับวิธีการ Scrum และ Agile
  • เชี่ยวชาญ JIRA สำหรับยูสเซอร์สตอรี บั๊ก ข้อกำหนด เกณฑ์การยอมรับ โฟลว์กระบวนการ และข้อกำหนดด้านฟังก์ชัน
  • หากมีใบรับรอง Product Owner จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญและโครงการริเริ่มที่แข่งขันกันได้ด้วยตนเอง
  • โดยทั่วไปต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องห้าถึงเจ็ดปีพร้อมวุฒิปริญญาตรีสี่ปี มีประสบการณ์สามปีพร้อมวุฒิขั้นสูง หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
  • ประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • ตัวเลือกบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) และบัญชีเบิกคืนค่ารักษาพยาบาล (HRA)
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงลาป่วย วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันลาพักร้อน
  • เงินคืนค่าเล่าเรียน
  • โอกาสเติบโต
  • ค่าตอบแทนทางการเงินที่แข่งขันได้
  • แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุม

งานที่เกี่ยวข้อง

Cogent Analytics

ที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการธุรกิจขนาดเล็กอาวุโส

Cogent Analytics

นำโครงการให้คำปรึกษาที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินและการดำเนินงาน ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ทีมงาน KPI กระแสเงินสด และการเปลี่ยนแปลงองค์กร

เปิด
ASUS

ผู้จัดการโครงการอาวุโส ฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจและการเติบโตของตลาด

ASUS

เป็นผู้นำด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด โครงการนำร่องกับลูกค้า และการพัฒนาตลาดสำหรับโซลูชันหุ่นยนต์และ AI ของ ASUS ประสานงานทีมวิศวกรรม ทีมพาณิชย์ และพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนโครงการให้คืบหน้า

เปิด
PPG

ผู้จัดการกระบวนการธุรกิจ ด้านห่วงโซ่อุปทานการบินและอวกาศ

PPG

ปรับปรุงกระบวนการวางแผนความต้องการวัสดุ (MRP) สินค้าคงคลัง และห่วงโซ่อุปทานสำหรับธุรกิจวัสดุการบินและอวกาศของ PPG ทำงานแบบไฮบริด โดยเข้าทำงานที่สถานที่ทำงานสี่วันต่อสัปดาห์ และทำงานทางไกลในวันศุกร์ที่ยืดหยุ่นได้

เปิด
Grant Thornton (US)

ผู้ช่วยด้านความเสี่ยงของกระบวนการธุรกิจ

Grant Thornton (US)

ประเมินการควบคุมด้านการปฏิบัติงาน การเงิน และเทคโนโลยีให้แก่ลูกค้าของ Grant Thornton ทบทวนความเสี่ยง SOX การตรวจสอบบัญชี และกระบวนการธุรกิจในบทบาทที่ปรึกษาแบบไฮบริด

เปิด
Grant Thornton (US)

ผู้ช่วยงานความเสี่ยงด้านกระบวนการธุรกิจ — Grant Thornton

Grant Thornton (US)

ประเมินการควบคุมด้านการดำเนินงาน การเงิน และเทคโนโลยีให้แก่ลูกค้าของ Grant Thornton รวมถึง SOX และการควบคุมการรายงานทางการเงิน สนับสนุนงานโครงการลูกค้าด้วยการทบทวนความเสี่ยง แก้ไขประเด็นปัญหา และสื่อสารอย่างชัดเจน

เปิด
KPI Integrated Solutions

สถาปนิกอาวุโสด้านกระบวนการธุรกิจและเวิร์กโฟลว์

KPI Integrated Solutions

นำด้านสถาปัตยกรรม BPM การย้ายแพลตฟอร์ม และการออกแบบกระบวนการแบบไม่ต้องเขียนโค้ดภายใต้การกำกับดูแล สำหรับแพลตฟอร์ม Opto WES ของ KPI Integrated Solutions กำหนดทิศทางการส่งมอบ CapBPM และกลยุทธ์เวิร์กโฟลว์

เปิด