Arrow Components
Arrow Components
Arrow Components upravlja arrow.com, platformom za e-trgovinu tvrtke Arrow Electronics. Platforma elektroinženjerima i tehnološkim tvrtkama nudi širok izbor elektroničkih komponenti, kao i podatkovne listove, referentne dizajne i besplatne alate za podršku razvoju proizvoda. Kao dio tvrtke Arrow Electronics, povezuje proizvođače tehnologije i pružatelje usluga s korisnicima koji traže praktična rješenja za inženjerstvo, proizvodnju i poslovne potrebe.

Voditelj poslovnih procesa i Salesforcea

Vodite vlasništvo nad proizvodom i administraciju Salesforcea u Arrowu te usklađujte poslovne potrebe s unapređenjima platforme i poslovnim procesima. Uloga obuhvaća agilnu isporuku, integracije, prihvaćanje platforme među korisnicima, podršku izdanjima i optimizaciju procesa.

Opis

  • Budite glavna kontaktna točka za koordinaciju poslovnih dionika, IT-a, timova za isporuku Salesforcea i vodstva.
  • Upravljajte zaostatkom proizvoda Salesforcea i određujte prioritete.
  • Postavljajte i komunicirajte viziju proizvoda, plan razvoja i prioritete.
  • Pretvarajte poslovne potrebe u epike, značajke, korisničke priče i kriterije prihvaćanja.
  • Vodite planiranje sprintova, doradu zaostatka, demonstracije, retrospektive i preglede s dionicima.
  • Surađujte s poslovnim voditeljima kako biste prepoznali prilike za automatizaciju i unaprjeđenje procesa.
  • Promičite mogućnosti platforme koje poboljšavaju iskustvo kupaca, partnera i zaposlenika.
  • Nadzirite podršku za Salesforce, zahtjeve za poboljšanja, provjere izdanja i aktivnosti za poticanje prihvaćanja među korisnicima.
  • Vodite rasprave o zahtjevima i rješenjima, korisničko prihvatno testiranje (UAT), provjeru izdanja i podršku nakon pokretanja za srednje velike i velike inicijative.
  • Procjenjujte i preporučujte poboljšanja konfiguracije platforme, automatizacije, integracije i procesa.
  • Pomažite u određivanju prioriteta i koordinirajte ovisnosti između poslovnih, tehničkih i dobavljačkih timova.
  • Svakodnevno administrirajte okruženja Salesforcea.
  • Izrađujte i podržavajte deklarativna rješenja Salesforcea, uključujući Flows, procese odobravanja, pravila validacije, vrste zapisa, prilagođene objekte, rasporede stranica, izvješća, nadzorne ploče i modele dopuštenja.
  • Održavajte kvalitetu podataka, upravljanje platformom, njezino prihvaćanje i usklađenost.
  • Podržavajte povezivanje Salesforcea, ArrowSpherea, Power BI-ja, ERP-a i drugih poslovnih aplikacija.
  • Rješavajte svakodnevne zahtjeve za podršku i poboljšanja.
  • Koordinirajte istragu i rješavanje problema.
  • Administrirajte korisnike, profile, skupove dopuštenja, hijerarhije uloga, pravila dijeljenja i sigurnost aplikacija.
  • Administrirajte i podržavajte Salesforce Experience Cloud.
  • Pomažite u planiranju izdanja, provjeri implementacija i pripremi platformi Salesforce i ArrowSphere za produkciju.
  • Budite funkcionalni stručnjak za Salesforce, poboljšanja platforme, uvođenje partnera, unapređenje životnog ciklusa pretplate i optimizaciju operativnih procesa.
  • Oblikujte, održavajte i provodite poslovne procese koristeći Arrowove procese, sustave i metodologiju unaprjeđenja.
  • Unapređujte usklađenost i povezanost globalnih procesa.
  • Definirajte i pratite mjerila procesa od početka do kraja.
  • Vodite oblikovanje procesa, određivanje prioriteta i usklađivanje dionika.
  • Provjeravajte poslovnu spremnost za izdanja i implementacije.
  • Podržavajte planiranje i provedbu korisničkog prihvatnog testiranja (UAT).

Zahtjevi

  • Temeljito poznavanje i iskustvo s vlasništvom nad proizvodom, Agileom/Scrumom te poslovnim procesima i aplikacijama ECS-a.
  • Napredno znanje i iskustvo u administraciji Salesforcea.
  • Najmanje pet godina iskustva u podršci platformama Salesforce.
  • Najmanje tri godine iskustva na poslovima vlasnika proizvoda, poslovnog analitičara ili voditelja poslovnih procesa.
  • Izražene vještine prikupljanja i dokumentiranja zahtjeva.
  • Iskustvo u podršci integracijama platformi.
  • Iskustvo u tehničkoj podršci za Salesforce, dodatke za Outlook, SalesLoft, Power BI i druge organizacije Salesforcea povezane putem SF-to-SF Connectors.
  • Iskustvo s administracijom Salesforcea u prilagođenim aplikacijama, korisničkim dopuštenjima, sigurnosnim postavkama, prilagođenim objektima i tijekovima rada.
  • Poznavanje automatizacije Salesforcea, uključujući Flow Builder, procese odobravanja i deklarativne prakse automatizacije.
  • Izraženo iskustvo u konfiguraciji i administraciji Salesforcea.
  • Poznavanje alata Apex, Visualforce, Lightning components i metoda prilagođenog razvoja smatra se prednošću.
  • Stručnost u modeliranju podataka Salesforcea za izvješća i nadzorne ploče.
  • Dokazana stručnost u administraciji Salesforcea, modeliranju podataka, automatizaciji, sigurnosti i konfiguraciji platforme.
  • Iskustvo u suradnji s razvojnim inženjerima, arhitektima, stručnjacima za integracije i poslovnim dionicima na rješenjima poslovne razine.
  • Izražene vještine prikupljanja i dokumentiranja zahtjeva.
  • Iskustvo s integracijom marketinških podataka i sustava kao što su Eloqua, ZoomInfo i LinkedIn Sales Navigator.
  • Poznavanje aplikacija Office 365, uključujući Excel, Word, PowerPoint, Outlook i Teams.
  • Iskustvo s internim aplikacijama ECS-a, uključujući mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace i MyBusiness.
  • Iskustvo s metodama Scrum i Agile.
  • Poznavanje JIRA-e za korisničke priče, pogreške, zahtjeve, kriterije prihvaćanja, tokove procesa i funkcionalne zahtjeve.
  • Certifikati za vlasnika proizvoda prednost su.
  • Sposobnost samostalnog upravljanja konkurentskim prioritetima i inicijativama.
  • Uobičajeno pet do sedam godina relevantnog iskustva uz četverogodišnju diplomu, tri godine uz naprednu diplomu ili odgovarajuće radno iskustvo.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
  • Plan 401(k) uz doprinose poslodavca.
  • Osiguranje za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost.
  • Mogućnosti zdravstvenog štednog računa (HSA) i računa za naknadu zdravstvenih troškova (HRA).
  • Plaćeni dopust, uključujući bolovanje, praznike i godišnji odmor.
  • Naknada troškova školovanja.
  • Mogućnosti napredovanja.
  • Konkurentna financijska naknada.
  • Sveobuhvatan paket pogodnosti.

Povezani poslovi

Cogent Analytics

Viši konzultant za poslovanje malih poduzeća

Cogent Analytics
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeMarketingSavjetovanje

Vodite konzultantske projekte koji pomažu malim poduzećima unaprijediti financijsku i operativnu uspješnost. Nadzirite odnose s klijentima, timove, KPI-jeve, novčani tok i organizacijske promjene.

Otvori
PPG

Voditelj poslovnih procesa u zrakoplovnom opskrbnom lancu

PPG

Unaprijedite MRP, zalihe i procese opskrbnog lanca za PPG-ovo poslovanje s materijalima za zrakoplovstvo. Posao je hibridan: četiri dana tjedno radi se na lokaciji, a petkom je moguć rad na daljinu prema fleksibilnom rasporedu.

Otvori
Grant Thornton (US)

Suradnik/ca za rizike poslovnih procesa — Grant Thornton

Grant Thornton (US)
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaZdravstvena skrb

Procjenjujte operativne, financijske i tehnološke kontrole za klijente Grant Thorntona, uključujući SOX kontrole i kontrole financijskog izvještavanja. Podržavajte angažmane s klijentima pregledima rizika, rješavanjem problema i jasnom komunikacijom.

Otvori
KPI Integrated Solutions

Viši arhitekt poslovnih procesa i tijekova rada

KPI Integrated Solutions

Vodite BPM arhitekturu, migracije platformi i upravljani dizajn procesa bez programiranja za platformu Opto WES tvrtke KPI Integrated Solutions. Usmjeravajte isporuku CapBPM-a i strategiju tijekova rada.

Otvori