Arrow Components
Arrow Components
تدير شركة Arrow Components موقع arrow.com، وهو سوق التجارة الإلكترونية التابع لشركة Arrow Electronics. تخدم المنصة المهندسين الكهربائيين وشركات التكنولوجيا من خلال مجموعة واسعة من المكوّنات الإلكترونية، إلى جانب أوراق البيانات والتصاميم المرجعية وأدوات التصميم المجانية لدعم تطوير المنتجات. وبصفتها جزءًا من Arrow Electronics، تربط الشركة مصنّعي التكنولوجيا ومقدّمي الخدمات بالعملاء الباحثين عن حلول عملية لتلبية احتياجاتهم الهندسية والتصنيعية والتجارية.

مدير عمليات الأعمال، Salesforce

تولَّ ملكية منتجات Salesforce وإدارتها في Arrow، مع مواءمة احتياجات الأعمال مع تحسينات المنصة وعمليات المؤسسة. يشمل الدور التسليم وفق Agile، والتكاملات، واعتماد المستخدمين، ودعم الإصدارات، وتحسين العمليات.

الوصف

  • تولَّ دور نقطة التنسيق الرئيسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال وتقنية المعلومات وفرق تسليم Salesforce والقيادة.
  • امتلك قوائم أعمال منتجات Salesforce وحدد أولوياتها.
  • ضع رؤية المنتج وخارطة الطريق والأولويات، وتواصل بشأنها.
  • حوّل احتياجات الأعمال إلى ملاحم وميزات وقصص مستخدم ومعايير قبول.
  • أدر تخطيط السبرنتات وتنقيح قائمة الأعمال والعروض التوضيحية والاستعادات ومراجعات أصحاب المصلحة.
  • اعمل مع قادة الأعمال لاكتشاف فرص الأتمتة وتحسين العمليات.
  • عزّز إمكانات المنصة التي تحسّن تجارب العملاء والشركاء والموظفين.
  • أشرف على دعم Salesforce وطلبات التحسين وفحوصات الإصدارات وجهود اعتماد المستخدمين.
  • قد مناقشات المتطلبات والحلول واختبارات قبول المستخدمين (UAT) والتحقق من الإصدارات ودعم ما بعد الإطلاق للمبادرات المتوسطة والكبيرة.
  • قيّم تحسينات إعداد المنصة والأتمتة والتكامل والعمليات، وقدّم التوصيات بشأنها.
  • ساعد في تحديد الأولويات وتنسيق التبعيات بين فرق الأعمال والفرق التقنية والمورّدين.
  • أدر بيئات Salesforce يوميًا.
  • أنشئ حلول Salesforce التصريحية وادعمها، بما في ذلك Flows وعمليات الموافقة وقواعد التحقق وأنواع السجلات والكائنات المخصصة وتخطيطات الصفحات والتقارير ولوحات المعلومات ونماذج الأذونات.
  • حافظ على جودة البيانات والحوكمة واعتماد المنصة والامتثال.
  • ادعم الربط بين Salesforce وArrowSphere وPower BI وERP وتطبيقات الأعمال الأخرى.
  • تعامل مع حالات الدعم اليومية وطلبات التحسين.
  • نسّق التحقيق في المشكلات وحلها.
  • أدر المستخدمين والملفات التعريفية ومجموعات الأذونات والتسلسلات الهرمية للأدوار وقواعد المشاركة وأمن التطبيقات.
  • أدر Salesforce Experience Cloud وادعمه.
  • ساعد في تخطيط الإصدارات والتحقق من عمليات النشر وإعداد منصتي Salesforce وArrowSphere للإنتاج.
  • كن الخبير الوظيفي في Salesforce وتحسينات المنصة وتهيئة الشركاء وتحسين دورة حياة الاشتراكات وتحسين العمليات التشغيلية.
  • صمّم عمليات الأعمال وصُنها ونفّذها باستخدام عمليات Arrow وأنظمتها ومنهجية التحسين لديها.
  • حسّن المواءمة والروابط بين العمليات العالمية.
  • حدّد مقاييس العمليات من البداية إلى النهاية وتابعها.
  • قد تصميم العمليات وتحديد أولوياتها ومواءمة أصحاب المصلحة.
  • تحقق من جاهزية الأعمال للإصدارات وعمليات النشر.
  • ادعم تخطيط اختبارات قبول المستخدمين وتنفيذها.

المتطلبات

  • معرفة وخبرة واسعة في ملكية المنتجات وAgile/Scrum وعمليات وتطبيقات أعمال ECS.
  • معرفة وخبرة متقدمتان في إدارة Salesforce.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دعم منصات Salesforce.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات بصفتك مالك منتج أو محلل أعمال أو مدير عمليات أعمال.
  • مهارات قوية في جمع المتطلبات وتوثيقها.
  • خبرة في دعم تكاملات المنصات.
  • خبرة في الدعم التقني لـ Salesforce وإضافات Outlook وSalesLoft وPower BI ومؤسسات Salesforce الأخرى المتصلة عبر موصلات SF-to-SF.
  • خبرة في إدارة Salesforce للتطبيقات المخصصة وأذونات المستخدمين وإعدادات الأمان والكائنات المخصصة وسير العمل.
  • إتقان أتمتة Salesforce، بما في ذلك Flow Builder وعمليات الموافقة وممارسات الأتمتة التصريحية.
  • خبرة قوية في إعداد Salesforce وإدارته.
  • تُفضّل المعرفة العملية بـ Apex وVisualforce ومكوّنات Lightning وأساليب التطوير المخصص.
  • خبرة واسعة في نمذجة بيانات Salesforce للتقارير ولوحات المعلومات.
  • خبرة مثبتة في إدارة Salesforce ونمذجة البيانات والأتمتة والأمان وإعداد المنصة.
  • خبرة في العمل مع المطورين والمعماريين واختصاصيي التكامل وأصحاب المصلحة في الأعمال على حلول بمستوى المؤسسات.
  • مهارات قوية في جمع المتطلبات وتوثيقها.
  • خبرة في تكامل بيانات وأنظمة التسويق مثل Eloqua وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator.
  • إتقان تطبيقات Office 365، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وOutlook وTeams.
  • خبرة في تطبيقات ECS الداخلية، بما في ذلك mWs وOracle Ascent EBS (ERP) وPower BI وArrowSphere Marketplace وMyBusiness.
  • خبرة في منهجيات Scrum وAgile.
  • إتقان JIRA لقصص المستخدم والأخطاء والمتطلبات ومعايير القبول وتدفقات العمليات والمتطلبات الوظيفية.
  • تُعد شهادات مالك المنتج ميزة إضافية.
  • القدرة على إدارة الأولويات والمبادرات المتنافسة باستقلالية.
  • عادةً ما تتطلب الوظيفة خبرة ذات صلة من خمس إلى سبع سنوات مع شهادة جامعية لأربع سنوات، أو ثلاث سنوات مع شهادة دراسات عليا، أو خبرة عمل معادلة.

المزايا

  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
  • خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من جهة العمل.
  • تأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) وحساب تعويض النفقات الصحية (HRA).
  • إجازة مدفوعة تشمل الإجازة المرضية والعطلات والإجازة السنوية.
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • فرص للنمو.
  • تعويض مالي تنافسي.
  • حزمة مزايا شاملة.

وظائف ذات صلة

Cogent Analytics

استشاري أول لعمليات الشركات الصغيرة

Cogent Analytics

قد وتيرة الاستشارات لمساعدة الشركات الصغيرة على تعزيز أدائها المالي والتشغيلي. أشرف على علاقات العملاء والفرق ومؤشرات الأداء والتدفقات النقدية والتغيير التنظيمي.

فتح
ASUS

مدير برامج أول، العمليات التجارية ونمو الأسواق

ASUS

قد عمليات الامتثال وتجارب العملاء وتطوير الأسواق لحلول ASUS في الروبوتات والذكاء الاصطناعي. نسّق بين فرق الهندسة والأعمال والشركاء لدفع المبادرات قدماً.

فتح
PPG

مدير عمليات الأعمال، سلسلة إمداد الطيران والفضاء

PPG

تحسين تخطيط الاحتياجات والمواد والمخزون وعمليات سلسلة الإمداد لأعمال مواد الطيران والفضاء لدى PPG. الوظيفة بنظام هجين، مع الحضور إلى الموقع أربعة أيام أسبوعيًا والعمل عن بُعد أيام الجمعة المرنة.

فتح
Grant Thornton (US)

مساعد مخاطر العمليات التجارية

Grant Thornton (US)

تقييم الضوابط التشغيلية والمالية والتقنية لعملاء غرانت ثورنتون. مراجعة مخاطر قانون ساربينز أوكسلي وعمليات التدقيق والعمليات التجارية ضمن دور استشاري هجين.

فتح
Grant Thornton (US)

مساعد مخاطر العمليات التجارية — غرانت ثورنتون

Grant Thornton (US)

تقييم الضوابط التشغيلية والمالية والتقنية لدى عملاء غرانت ثورنتون، بما فيها ضوابط قانون ساربينز أوكسلي والتقارير المالية. دعم مهام العملاء من خلال مراجعات المخاطر ومعالجة المشكلات والتواصل الواضح.

فتح
KPI Integrated Solutions

مهندس معماري أول لسير عمل العمليات التجارية

KPI Integrated Solutions

قد تصميم BPM، وترحيل المنصات، وتصميم العمليات دون برمجة ضمن ضوابط لمنصة Opto WES التابعة لـKPI Integrated Solutions. وجّه تسليم CapBPM واستراتيجية سير العمل.

فتح