LogoFresh Jobs Ahead
Arrow Components
Arrow Components
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
Arrow Components vận hành arrow.com, sàn thương mại điện tử của Arrow Electronics. Nền tảng này phục vụ các kỹ sư điện và doanh nghiệp công nghệ với danh mục đa dạng các linh kiện điện tử, cùng datasheet, thiết kế tham khảo và các công cụ thiết kế miễn phí hỗ trợ quá trình phát triển sản phẩm. Là một bộ phận của Arrow Electronics, công ty kết nối các nhà sản xuất công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ với khách hàng đang tìm kiếm những giải pháp thiết thực cho nhu cầu kỹ thuật, sản xuất và kinh doanh.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Quy trình Kinh doanh, Salesforce

Phụ trách sở hữu sản phẩm và quản trị Salesforce tại Arrow, kết nối nhu cầu kinh doanh với các cải tiến nền tảng và quy trình doanh nghiệp. Vai trò bao gồm triển khai Agile, tích hợp, thúc đẩy người dùng áp dụng, hỗ trợ phát hành và tối ưu hóa quy trình.

USHoa KỳALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCBắc CarolinaNDBắc DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCNam CarolinaSDNam DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVTây VirginiaWIWisconsinWYWyoming
87.900 $ – 120.120 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp
Đám mâyERPOracleSFDCVisualforce

Mô tả

  • Làm đầu mối điều phối chính giữa các bên liên quan trong kinh doanh, bộ phận CNTT, nhóm triển khai Salesforce và ban lãnh đạo.
  • Quản lý và sắp xếp ưu tiên cho backlog sản phẩm Salesforce.
  • Xây dựng và truyền đạt tầm nhìn, lộ trình và các ưu tiên của sản phẩm.
  • Chuyển nhu cầu kinh doanh thành epic, tính năng, user story và tiêu chí nghiệm thu.
  • Điều phối lập kế hoạch sprint, hoàn thiện backlog, trình diễn, họp hồi cứu và đánh giá với các bên liên quan.
  • Phối hợp với lãnh đạo kinh doanh để tìm cơ hội tự động hóa và cải tiến quy trình.
  • Thúc đẩy các khả năng của nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng, đối tác và nhân viên.
  • Giám sát hỗ trợ Salesforce, yêu cầu cải tiến, kiểm tra bản phát hành và hoạt động thúc đẩy người dùng áp dụng.
  • Dẫn dắt trao đổi về yêu cầu và giải pháp, kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT), xác nhận bản phát hành và hỗ trợ sau triển khai cho các sáng kiến vừa và lớn.
  • Đánh giá và đề xuất cải tiến về cấu hình nền tảng, tự động hóa, tích hợp và quy trình.
  • Hỗ trợ xác định ưu tiên và điều phối các phụ thuộc giữa nhóm kinh doanh, kỹ thuật và nhà cung cấp.
  • Quản trị các môi trường Salesforce hằng ngày.
  • Xây dựng và hỗ trợ các giải pháp Salesforce cấu hình khai báo, bao gồm Flow, quy trình phê duyệt, quy tắc xác thực, loại bản ghi, đối tượng tùy chỉnh, bố cục trang, báo cáo, bảng điều khiển và mô hình quyền.
  • Duy trì chất lượng dữ liệu, quản trị, mức độ áp dụng nền tảng và tuân thủ.
  • Hỗ trợ kết nối giữa Salesforce, ArrowSphere, Power BI, ERP và các ứng dụng kinh doanh khác.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và cải tiến hằng ngày.
  • Điều phối việc điều tra và giải quyết sự cố.
  • Quản trị người dùng, hồ sơ, bộ quyền, hệ thống phân cấp vai trò, quy tắc chia sẻ và bảo mật ứng dụng.
  • Quản trị và hỗ trợ Salesforce Experience Cloud.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch phát hành, xác nhận triển khai và chuẩn bị nền tảng Salesforce cùng ArrowSphere cho môi trường sản xuất.
  • Đóng vai trò chuyên gia nghiệp vụ về Salesforce, cải tiến nền tảng, tiếp nhận đối tác, cải thiện vòng đời đăng ký và tối ưu hóa quy trình vận hành.
  • Thiết kế, duy trì và triển khai quy trình kinh doanh theo quy trình, hệ thống và phương pháp cải tiến của Arrow.
  • Cải thiện sự đồng bộ và kết nối giữa các quy trình toàn cầu.
  • Xác định và theo dõi các chỉ số quy trình từ đầu đến cuối.
  • Dẫn dắt thiết kế quy trình, sắp xếp ưu tiên và thống nhất với các bên liên quan.
  • Xác nhận mức độ sẵn sàng của hoạt động kinh doanh cho các bản phát hành và triển khai.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch và thực hiện UAT.

Yêu cầu

  • Hiểu biết sâu và có kinh nghiệm về sở hữu sản phẩm, Agile/Scrum, cũng như các quy trình và ứng dụng kinh doanh ECS.
  • Kiến thức và kinh nghiệm quản trị Salesforce nâng cao.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm hỗ trợ nền tảng Salesforce.
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm chủ sở hữu sản phẩm, chuyên viên phân tích nghiệp vụ hoặc quản lý quy trình kinh doanh.
  • Có kỹ năng vững về thu thập và lập tài liệu yêu cầu.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ tích hợp nền tảng.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật với Salesforce, tiện ích bổ trợ Outlook, SalesLoft, Power BI và các tổ chức Salesforce khác được kết nối qua SF-to-SF Connectors.
  • Có kinh nghiệm quản trị Salesforce với các ứng dụng tùy chỉnh, quyền người dùng, cài đặt bảo mật, đối tượng tùy chỉnh và quy trình làm việc.
  • Thành thạo tự động hóa Salesforce, bao gồm Flow Builder, quy trình phê duyệt và các phương pháp tự động hóa khai báo.
  • Có kinh nghiệm vững về cấu hình và quản trị Salesforce.
  • Ưu tiên có kiến thức thực tế về Apex, Visualforce, Lightning components và các phương pháp phát triển tùy chỉnh.
  • Am hiểu mô hình hóa dữ liệu Salesforce phục vụ báo cáo và bảng điều khiển.
  • Có chuyên môn được chứng minh về quản trị Salesforce, mô hình hóa dữ liệu, tự động hóa, bảo mật và cấu hình nền tảng.
  • Có kinh nghiệm phối hợp với nhà phát triển, kiến trúc sư, chuyên gia tích hợp và các bên liên quan trong kinh doanh để xây dựng giải pháp quy mô doanh nghiệp.
  • Có kỹ năng vững về thu thập và lập tài liệu yêu cầu.
  • Có kinh nghiệm tích hợp dữ liệu và hệ thống tiếp thị như Eloqua, ZoomInfo và LinkedIn Sales Navigator.
  • Thành thạo các ứng dụng Office 365, bao gồm Excel, Word, PowerPoint, Outlook và Teams.
  • Có kinh nghiệm với các ứng dụng nội bộ của ECS, bao gồm mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace và MyBusiness.
  • Có kinh nghiệm với phương pháp Scrum và Agile.
  • Thành thạo JIRA để quản lý user story, lỗi, yêu cầu, tiêu chí nghiệm thu, luồng quy trình và yêu cầu chức năng.
  • Có chứng chỉ Product Owner là một lợi thế.
  • Có khả năng tự quản lý các ưu tiên và sáng kiến cạnh tranh nhau.
  • Thông thường cần từ năm đến bảy năm kinh nghiệm liên quan cùng bằng đại học bốn năm, ba năm kinh nghiệm với bằng cấp cao hơn hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng.
  • Bảo hiểm tàn tật ngắn hạn và dài hạn.
  • Các lựa chọn Tài khoản tiết kiệm y tế (HSA) và Tài khoản hoàn trả chi phí y tế (HRA).
  • Nghỉ có lương, bao gồm nghỉ ốm, ngày lễ và nghỉ phép.
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí.
  • Cơ hội phát triển.
  • Mức đãi ngộ tài chính cạnh tranh.
  • Gói phúc lợi toàn diện.

Việc làm liên quan

Cogent Analytics

Chuyên gia tư vấn vận hành doanh nghiệp nhỏ cấp cao

Cogent Analytics
201 – 500 Nhân viên
Tài chínhTiếp thịTư vấn
USHoa KỳALAlabamaMDMarylandMAMassachusettsNCBắc CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCNam CarolinaTXTexasVAVirginia
130.000 $ – 165.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp

Dẫn dắt các dự án tư vấn giúp doanh nghiệp nhỏ nâng cao hiệu quả tài chính và vận hành. Quản lý quan hệ khách hàng, đội ngũ, KPI, dòng tiền và thay đổi tổ chức.

Mở
ASUS

Quản lý Chương trình Cấp cao, Vận hành Kinh doanh và Phát triển Thị trường

ASUS
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳMAMassachusetts
130.000 $ – 185.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp

Dẫn dắt hoạt động tuân thủ, chương trình thử nghiệm với khách hàng và phát triển thị trường cho các giải pháp robot và AI của ASUS. Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, thương mại và đối tác để thúc đẩy các sáng kiến.

Mở
PPG

Quản lý Quy trình Kinh doanh, Chuỗi Cung ứng Hàng không Vũ trụ

PPG
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnÔ tôThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳCACaliforniaNCBắc CarolinaTXTexas
123.900 $ – 166.300 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp
ERP

Cải thiện quy trình hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP), quản lý tồn kho và chuỗi cung ứng cho mảng vật liệu hàng không vũ trụ của PPG. Làm việc kết hợp, có mặt tại nơi làm việc bốn ngày mỗi tuần và làm việc từ xa vào các ngày thứ Sáu linh hoạt.

Mở
Grant Thornton (US)

Chuyên viên Rủi ro Quy trình Kinh doanh

Grant Thornton (US)
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnSản xuất
USHoa KỳFLFloridaNCBắc Carolina
90.000 $ – 108.675 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp

Đánh giá các kiểm soát vận hành, tài chính và công nghệ cho khách hàng của Grant Thornton. Rà soát rủi ro SOX, kiểm toán và quy trình kinh doanh trong vai trò tư vấn kết hợp.

Mở
Grant Thornton (US)

Chuyên viên rủi ro quy trình kinh doanh — Grant Thornton

Grant Thornton (US)
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnSản xuất
USHoa KỳPAPennsylvaniaKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp

Đánh giá các biện pháp kiểm soát hoạt động, tài chính và công nghệ cho khách hàng của Grant Thornton, bao gồm SOX và kiểm soát báo cáo tài chính. Hỗ trợ các dự án khách hàng thông qua rà soát rủi ro, xử lý vấn đề và trao đổi rõ ràng.

Mở
KPI Integrated Solutions

Kiến trúc sư cấp cao về quy trình nghiệp vụ và luồng công việc

KPI Integrated Solutions
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa KỳOHOhio
140.000 $ – 160.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành doanh nghiệp
JavaSpringSpring Boot

Dẫn dắt kiến trúc BPM, chuyển đổi nền tảng và thiết kế quy trình không cần mã theo cơ chế quản trị cho nền tảng Opto WES của KPI Integrated Solutions. Định hướng triển khai CapBPM và chiến lược luồng công việc.

Mở