Arrow Components
Arrow Components
Arrow Components управлява arrow.com, платформата за електронна търговия на Arrow Electronics. Платформата предлага на електроинженери и технологични компании богат избор от електронни компоненти, както и информационни листове, референтни проекти и безплатни инструменти в подкрепа на разработването на продукти. Като част от Arrow Electronics, компанията свързва производители на технологии и доставчици на услуги с клиенти, които търсят практични решения за инженерни, производствени и бизнес нужди.

Мениджър бизнес процеси и Salesforce

Ръководете продуктовото управление и администрацията на Salesforce в Arrow, като съгласувате бизнес нуждите с подобренията на платформата и корпоративните процеси. Ролята обхваща гъвкава разработка, интеграции, възприемане от потребителите, поддръжка на версиите и оптимизация на процесите.

Описание

  • Бъдете основното лице за координация между бизнес заинтересованите страни, ИТ, екипите за внедряване на Salesforce и ръководството.
  • Отговаряйте за продуктовите беклози на Salesforce и определяйте приоритетите им.
  • Определяйте и комуникирайте продуктовата визия, пътната карта и приоритетите.
  • Превръщайте бизнес нуждите в епики, функции, потребителски истории и критерии за приемане.
  • Ръководете планирането на спринтове, прецизирането на беклога, демонстрациите, ретроспективите и прегледите със заинтересованите страни.
  • Работете с бизнес ръководителите за откриване на възможности за автоматизация и подобряване на процесите.
  • Насърчавайте възможностите на платформата, които подобряват преживяването на клиентите, партньорите и служителите.
  • Наблюдавайте поддръжката на Salesforce, заявките за подобрения, проверките на версиите и дейностите за възприемане от потребителите.
  • Ръководете обсъжданията на изисквания и решения, потребителското приемателно тестване (UAT), валидирането на версии и поддръжката след стартиране на средни и големи инициативи.
  • Оценявайте и препоръчвайте подобрения в конфигурацията на платформата, автоматизацията, интеграцията и процесите.
  • Помагайте при определянето на приоритети и координирайте зависимостите между бизнес, техническите и доставчическите екипи.
  • Администрирайте ежедневната работа на средите на Salesforce.
  • Изграждайте и поддържайте декларативни решения на Salesforce, включително Flows, процеси за одобрение, правила за валидиране, типове записи, персонализирани обекти, оформления на страници, отчети, табла и модели на разрешения.
  • Поддържайте качеството на данните, управлението на платформата, нейното възприемане и съответствието с изискванията.
  • Поддържайте връзките между Salesforce, ArrowSphere, Power BI, ERP и други бизнес приложения.
  • Обработвайте ежедневните заявки за поддръжка и подобрения.
  • Координирайте разследването и отстраняването на проблеми.
  • Администрирайте потребители, профили, набори от разрешения, йерархии на роли, правила за споделяне и сигурността на приложенията.
  • Администрирайте и поддържайте Salesforce Experience Cloud.
  • Помагайте при планирането на версии, валидирането на внедряванията и подготовката на платформите Salesforce и ArrowSphere за продукционна среда.
  • Бъдете функционален експерт по Salesforce, подобренията на платформата, въвеждането на партньори, подобренията в жизнения цикъл на абонаментите и оптимизацията на оперативните процеси.
  • Проектирайте, поддържайте и внедрявайте бизнес процеси чрез процесите, системите и методологията за подобрения на Arrow.
  • Подобрявате съгласуваността и връзките между глобалните процеси.
  • Определяйте и проследявайте показатели за процесите от начало до край.
  • Ръководете проектирането на процеси, определянето на приоритети и съгласуването със заинтересованите страни.
  • Проверявайте готовността на бизнеса за версии и внедрявания.
  • Подкрепяйте планирането и изпълнението на потребителското приемателно тестване (UAT).

Изисквания

  • Задълбочени познания и опит в продуктовото управление, Agile/Scrum и бизнес процесите и приложенията на ECS.
  • Напреднали познания и опит в администрацията на Salesforce.
  • Най-малко пет години опит в поддръжката на платформи Salesforce.
  • Най-малко три години опит като продуктов собственик, бизнес анализатор или мениджър бизнес процеси.
  • Отлични умения за събиране и документиране на изисквания.
  • Опит в поддръжката на интеграции на платформи.
  • Опит с техническа поддръжка на Salesforce, добавки за Outlook, SalesLoft, Power BI и други организации на Salesforce, свързани чрез SF-to-SF Connectors.
  • Опит с администрацията на Salesforce в персонализирани приложения, потребителски разрешения, настройки за сигурност, персонализирани обекти и работни потоци.
  • Умения за автоматизация в Salesforce, включително Flow Builder, процеси за одобрение и декларативни практики за автоматизация.
  • Сериозен опит в конфигурирането и администрацията на Salesforce.
  • Работни познания по Apex, Visualforce, Lightning компоненти и методи за персонализирана разработка са предимство.
  • Експертни познания по моделиране на данни в Salesforce за отчети и табла.
  • Доказана експертиза в администрацията на Salesforce, моделирането на данни, автоматизацията, сигурността и конфигурацията на платформата.
  • Опит в работата с разработчици, архитекти, специалисти по интеграции и бизнес заинтересовани страни по решения в корпоративен мащаб.
  • Отлични умения за събиране и документиране на изисквания.
  • Опит с интегрирането на маркетингови данни и системи като Eloqua, ZoomInfo и LinkedIn Sales Navigator.
  • Владеене на приложенията на Office 365, включително Excel, Word, PowerPoint, Outlook и Teams.
  • Опит с вътрешни приложения на ECS, включително mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace и MyBusiness.
  • Опит с методите Scrum и Agile.
  • Владеене на JIRA за потребителски истории, дефекти, изисквания, критерии за приемане, процесни потоци и функционални изисквания.
  • Сертификати за продуктов собственик са предимство.
  • Способност за самостоятелно управление на конкуриращи се приоритети и инициативи.
  • Обичайно пет до седем години подходящ опит с четиригодишна образователна степен, три години с по-висока образователна степен или равностоен трудов опит.

Придобивки

  • Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрение.
  • План 401(k) с допълнителни вноски от работодателя.
  • Застраховка за краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • Възможности за здравна спестовна сметка (HSA) и сметка за възстановяване на здравни разходи (HRA).
  • Платен отпуск, включително болнични, празнични дни и годишен отпуск.
  • Възстановяване на разходи за обучение.
  • Възможности за професионално развитие.
  • Конкурентно финансово възнаграждение.
  • Цялостен пакет от придобивки.

Свързани работни места

Cogent Analytics

Старши консултант по дейността на малкия бизнес

Cogent Analytics

Ръководете консултантски проекти, които помагат на малкия бизнес да подобри финансовите и оперативните си резултати. Управлявайте отношенията с клиенти, екипите, KPI, паричните потоци и организационните промени.

Отвори
ASUS

Старши програмен мениджър, бизнес операции и развитие на пазара

ASUS

Ръководи съответствието, пилотните проекти с клиенти и развитието на пазара за роботизираните и AI решения на ASUS. Координира инженерните, търговските и партньорските екипи, за да придвижва инициативите напред.

Отвори
PPG

Мениджър бизнес процеси във веригата за доставки в авиационната индустрия

PPG

Подобрявайте MRP, управлението на запасите и процесите във веригата за доставки за бизнеса на PPG с материали за авиационната индустрия. Работата е хибридна: четири дни седмично на място и дистанционна работа в гъвкавите петъци.

Отвори
Grant Thornton (US)

Специалист по рисковете на бизнес процесите

Grant Thornton (US)

Оценявайте оперативния, финансовия и технологичния контрол за клиентите на Grant Thornton. Преглеждайте SOX рискове, одити и бизнес процеси в хибридна консултантска роля.

Отвори
Grant Thornton (US)

Сътрудник по рисковете на бизнес процесите — Grant Thornton

Grant Thornton (US)

Оценявайте оперативните, финансовите и технологичните контроли за клиенти на Grant Thornton, включително SOX контролите и контролите върху финансовото отчитане. Подпомагайте ангажиментите с клиенти чрез прегледи на риска, разрешаване на проблеми и ясна комуникация.

Отвори
KPI Integrated Solutions

Старши архитект на бизнес процеси и работни потоци

KPI Integrated Solutions

Ръководете BPM архитектурата, миграциите на платформи и управлявания дизайн на процеси без код за платформата Opto WES на KPI Integrated Solutions. Насочвайте доставката на CapBPM и стратегията за работните потоци.

Отвори