Arrow Components
Arrow Components
Arrow Components provozuje web arrow.com, což je e-commerce tržiště společnosti Arrow Electronics. Platforma nabízí elektrotechnickým inženýrům a technologickým firmám široký výběr elektronických součástek spolu s datovými listy, referenčními návrhy a bezplatnými návrhářskými nástroji na podporu vývoje produktů. Jako součást společnosti Arrow Electronics propojuje výrobce technologií a poskytovatele služeb se zákazníky, kteří hledají praktická řešení pro technické, výrobní a obchodní potřeby.

Manažer obchodních procesů a Salesforce

Řiďte vlastnictví produktu Salesforce a jeho správu ve společnosti Arrow a slaďujte obchodní potřeby se zlepšováním platformy a firemními procesy. Role zahrnuje dodávky v Agile, integrace, zavádění platformy mezi uživateli, podporu vydání a optimalizaci procesů.

Popis

  • Koordinujte spolupráci obchodních zainteresovaných stran, IT, týmů dodávajících Salesforce a vedení.
  • Odpovídejte za produktový backlog Salesforce a stanovujte jeho priority.
  • Určujte a sdělujte vizi produktu, plán rozvoje a priority.
  • Převádějte obchodní potřeby na epiky, funkce, uživatelské příběhy a akceptační kritéria.
  • Veďte plánování sprintů, zpřesňování backlogu, ukázky, retrospektivy a kontroly se zainteresovanými stranami.
  • Spolupracujte s obchodními vedoucími na hledání příležitostí k automatizaci a zlepšování procesů.
  • Podporujte možnosti platformy, které zlepšují zkušenosti zákazníků, partnerů a zaměstnanců.
  • Dohlížejte na podporu Salesforce, požadavky na vylepšení, kontroly vydání a úsilí o přijetí platformy uživateli.
  • Veďte diskuse o požadavcích a řešeních, uživatelské akceptační testování (UAT), ověřování vydání a podporu po spuštění středně velkých a rozsáhlých iniciativ.
  • Posuzujte a doporučujte vylepšení konfigurace platformy, automatizace, integrace a procesů.
  • Pomáhejte stanovovat priority a koordinovat závislosti mezi obchodními a technickými týmy a dodavateli.
  • Každodenně spravujte prostředí Salesforce.
  • Vytvářejte a podporujte deklarativní řešení Salesforce, včetně Flows, schvalovacích procesů, validačních pravidel, typů záznamů, vlastních objektů, rozvržení stránek, sestav, řídicích panelů a modelů oprávnění.
  • Udržujte kvalitu dat, správu platformy, její využívání a soulad s požadavky.
  • Podporujte propojení Salesforce s ArrowSphere, Power BI, ERP a dalšími podnikovými aplikacemi.
  • Vyřizujte každodenní požadavky na podporu a vylepšení.
  • Koordinujte vyšetřování a řešení problémů.
  • Spravujte uživatele, profily, sady oprávnění, hierarchie rolí, pravidla sdílení a zabezpečení aplikací.
  • Spravujte a podporujte Salesforce Experience Cloud.
  • Pomáhejte plánovat vydání, ověřovat nasazení a připravovat platformy Salesforce a ArrowSphere pro produkční provoz.
  • Působte jako funkční odborník na Salesforce, vylepšování platformy, zapojování partnerů, zdokonalování životního cyklu předplatného a optimalizaci provozních procesů.
  • Navrhujte, udržujte a zavádějte obchodní procesy s využitím procesů a systémů společnosti Arrow a její metodiky zlepšování.
  • Zlepšujte sladění a propojení globálních procesů.
  • Definujte a sledujte metriky procesů od začátku do konce.
  • Veďte návrh procesů, stanovování priorit a sladění zainteresovaných stran.
  • Ověřujte připravenost firmy na vydání a nasazení.
  • Podporujte plánování a provádění UAT.

Požadavky

  • Důkladné znalosti a zkušenosti s vlastnictvím produktu, Agile/Scrum a obchodními procesy a aplikacemi ECS.
  • Pokročilé znalosti a zkušenosti se správou Salesforce.
  • Nejméně pět let zkušeností s podporou platforem Salesforce.
  • Nejméně tři roky zkušeností na pozici vlastníka produktu, obchodního analytika nebo manažera obchodních procesů.
  • Silné dovednosti ve sběru a dokumentování požadavků.
  • Zkušenosti s podporou integrací platforem.
  • Zkušenosti s technickou podporou Salesforce, doplňků Outlooku, SalesLoft, Power BI a dalších organizací Salesforce propojených prostřednictvím SF-to-SF Connectors.
  • Zkušenosti se správou Salesforce zahrnující přizpůsobené aplikace, uživatelská oprávnění, nastavení zabezpečení, vlastní objekty a pracovní postupy.
  • Znalost automatizace Salesforce včetně Flow Builderu, schvalovacích procesů a deklarativních postupů automatizace.
  • Rozsáhlé zkušenosti s konfigurací a správou Salesforce.
  • Znalost Apexu, Visualforce, komponent Lightning a metod vývoje na míru je výhodou.
  • Odborná znalost modelování dat Salesforce pro sestavy a řídicí panely.
  • Prokazatelné odborné znalosti správy Salesforce, modelování dat, automatizace, zabezpečení a konfigurace platformy.
  • Zkušenosti se spoluprací s vývojáři, architekty, specialisty na integrace a obchodními zainteresovanými stranami na podnikových řešeních.
  • Silné dovednosti ve sběru a dokumentování požadavků.
  • Zkušenosti s integrací marketingových dat a systémů, jako jsou Eloqua, ZoomInfo a LinkedIn Sales Navigator.
  • Znalost aplikací Office 365 včetně Excelu, Wordu, PowerPointu, Outlooku a Teams.
  • Zkušenosti s interními aplikacemi ECS včetně mWs, Oracle Ascent EBS (ERP), Power BI, ArrowSphere Marketplace a MyBusiness.
  • Zkušenosti s metodami Scrum a Agile.
  • Znalost JIRA pro uživatelské příběhy, chyby, požadavky, akceptační kritéria, procesní toky a funkční požadavky.
  • Certifikace vlastníka produktu jsou výhodou.
  • Schopnost samostatně řídit konkurenční priority a iniciativy.
  • Obvykle se požaduje pět až sedm let souvisejících zkušeností při čtyřletém vysokoškolském vzdělání, tři roky při pokročilém vzdělání nebo rovnocenná pracovní praxe.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele.
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
  • Možnost využít zdravotní spořicí účet (HSA) a účet pro náhradu zdravotních výdajů (HRA).
  • Placené volno včetně nemocenské, svátků a dovolené.
  • Příspěvek na vzdělávání.
  • Možnosti profesního růstu.
  • Konkurenceschopné finanční ohodnocení.
  • Komplexní balíček benefitů.

Související pracovní nabídky

Cogent Analytics

Seniorní konzultant pro provoz malých firem

Cogent Analytics
201 – 500 Zaměstnanci
FinanceMarketingPoradenství

Veďte poradenské projekty, které pomáhají malým firmám zlepšovat finanční a provozní výsledky. Koordinujte vztahy s klienty, práci týmů, KPI, peněžní toky a organizační změny.

Otevřít
PPG

Manažer obchodních procesů v leteckém dodavatelském řetězci

PPG

Zlepšujte procesy MRP, řízení zásob a dodavatelského řetězce v divizi leteckých materiálů společnosti PPG. Hybridní režim: čtyři dny týdně na pracovišti, práce na dálku během flexibilních pátků.

Otevřít
Grant Thornton (US)

Specialista na rizika podnikových procesů — Grant Thornton

Grant Thornton (US)
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaVýrobaZdravotní péče

Posuzujte provozní, finanční a technologické kontroly u klientů Grant Thornton, včetně kontrol podle SOX a kontrol finančního výkaznictví. Podporujte zakázky pro klienty: provádějte přezkumy rizik, pomáhejte řešit problémy a jasně komunikujte.

Otevřít
KPI Integrated Solutions

Seniorní architekt obchodních procesů a pracovních postupů

KPI Integrated Solutions

Veďte architekturu BPM, migrace platforem a řízený návrh procesů bez kódu pro platformu Opto WES společnosti KPI Integrated Solutions. Určujte směřování dodávek CapBPM a strategii pracovních postupů.

Otevřít