Henner Group
Henner Group
Henner Group es una empresa francesa de atención sanitaria y seguros especializada en beneficios para empleados y protección sanitaria internacional. Fundada en 1947, diseña y administra seguros médicos privados, programas de beneficios globales, servicios de asistencia y soluciones médicas para empleadores, expatriados, organizaciones internacionales, corredores de seguros y particulares. Su actividad combina la administración por terceros, la experiencia médica, la protección social y el acceso a una red mundial de proveedores de atención sanitaria en varios países.

Responsable bilingüe de prestaciones de salud – Túnez híbrido

Únete al Grupo Henner como responsable bilingüe de prestaciones de salud en Túnez y presta apoyo a los beneficiarios dentro de una organización internacional de protección social. El puesto abarca la asistencia a beneficiarios, la administración de contratos y la gestión de prestaciones sanitarias.

Descripción

  • Prestar apoyo a los beneficiarios y a los profesionales sanitarios durante todo el proceso asistencial
  • Atender consultas principalmente por teléfono y correo electrónico
  • Explicar las coberturas de las pólizas, las normas de reembolso y los procedimientos administrativos
  • Registrar nuevos contratos y tramitar las bajas
  • Hacer seguimiento de las actividades de cobro de primas
  • Administrar las prestaciones de salud registrando siniestros, preparando estimaciones y emitiendo autorizaciones de cobertura
  • Mantener y actualizar la información de los beneficiarios
  • Comunicar las alertas de fraude o las actividades presuntamente fraudulentas al supervisor o al responsable de fraude
  • Gestionar la correspondencia escrita, las llamadas y las interacciones diarias con los beneficiarios
  • Mantener la precisión de la introducción y el procesamiento de datos conforme a los procedimientos establecidos
  • Revisar y calcular los derechos a prestaciones
  • Iniciar y gestionar los avisos de cobro de primas
  • Cumplir los plazos de procesamiento establecidos
  • Centrarse exclusivamente en el servicio y la administración, sin tareas de prospección ni ventas

Requisitos

  • Licenciatura o equivalente, como tres años de estudios superiores
  • No se requiere experiencia en seguros
  • Inglés hablado fluido e inglés y francés escritos a nivel profesional
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Gran capacidad de escucha y orientación al cliente
  • Actitud enérgica y entusiasta
  • Estilo de trabajo metódico, organizado, atento a los detalles y resolutivo
  • Compromiso con el cumplimiento de los objetivos de calidad, volumen y tiempos de respuesta
  • Mentalidad colaborativa y disposición para aprender

Beneficios

  • Recibir formación presencial y amplio apoyo en los procesos y herramientas pertinentes
  • Tener acceso a oportunidades de desarrollo profesional
  • Recibir un seguro de salud totalmente pagado por el empleador para ti y tu familia
  • Tener derecho a una bonificación por rendimiento de hasta el 13,3 % del salario bruto anual cuando se cumplan los objetivos
  • Recibir una bonificación por rendimiento de la empresa
  • Utilizar un servicio de transporte gratuito en las rutas y paradas designadas entre el domicilio y la oficina
  • Recibir una ayuda para comidas
  • Recibir una ayuda de transporte
  • Trabajar con horarios flexibles y jornadas variables
  • Tener acceso a modalidades de trabajo remoto
  • Beneficiarse de los acuerdos de la empresa que favorecen la conciliación de la vida laboral y personal

Empleos relacionados

Pearson VUE

Asociado de apoyo administrativo

Pearson VUE

Apoya los sistemas operativos, los registros y los informes de gestión de Pearson VUE mediante una administración precisa de datos y el seguimiento de proyectos. Este puesto híbrido a tiempo completo tiene su sede en el Reino Unido; poder acudir ocasionalmente al centro de Hellaby es una ventaja.

Abrir
Niantic Spatial, Inc.

Ingeniero/a de IA en visión por computadora

Niantic Spatial, Inc.
201 – 500 Empleados
ConsultoríaDefensaLogística

Entrena modelos de localización visual para la IA física y la plataforma geoespacial de Niantic Spatial. Desarrolla canalizaciones de datos, evaluaciones de referencia y sistemas de inferencia para producción.

Abrir
UR Ventures

Representante II del centro de llamadas del centro médico

UR Ventures
11 – 50 Empleados
B2BCienciaEducación

Apoye a los pacientes del Centro Médico de la Universidad de Rochester respondiendo preguntas y coordinando citas, registros y derivaciones. Gestione información médica confidencial y canalice adecuadamente las solicitudes urgentes.

Abrir
Baxter International Inc.

Especialista remoto en soporte técnico – sistemas de infusión Baxter

Baxter International Inc.

Ofrece soporte de primera línea para bombas de infusión, software y tecnología sanitaria conectada de Baxter. Resuelve problemas de clientes y gestiona casos para ayudar a mantener los sistemas en funcionamiento.

Abrir
Ovation Law Firm

Especialista bilingüe de admisión de ventas para centro de llamadas remoto

Ovation Law Firm

Califica consultas por lesiones personales, documenta los detalles de cada caso y conecta a posibles clientes con equipos legales asociados. Este puesto remoto atiende un alto volumen de llamadas en inglés y español, transferencias en vivo y seguimientos.

Abrir
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Representante de ventas y atención al cliente remoto

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Empleados
Bienes raícesFinanzas

Apoya a los clientes de hipotecas inversas de Longbridge Financial respondiendo consultas, calificando prospectos y coordinando su derivación al equipo de Ventas Minoristas. El puesto gestiona llamadas entrantes y salientes, citas de seguimiento, paquetes informativos y registros en el CRM.

Abrir
CodaMetrix

Director sénior de gestión de cuentas

CodaMetrix

Lidera equipos de cuentas empresariales en CodaMetrix y apoya a sistemas de salud que utilizan su plataforma de codificación médica basada en IA. Impulsa la retención, el crecimiento de las cuentas, las implementaciones exitosas y la salud de los clientes.

Abrir