バイリンガル健康給付マネージャー—チュニス・ハイブリッド勤務
Henner Groupに加わり、国際的な社会保障組織で、チュニスの受益者を支援するバイリンガル健康給付マネージャーとして働きます。 受益者支援、契約管理、医療給付処理を担当します。
仕事内容
- ケアの全過程を通じて受益者と医療従事者を支援する
- 主に電話とメールで問い合わせに対応する
- 保険契約の補償範囲、払い戻し規則、事務手続きを説明する
- 新規契約を登録し、契約終了を処理する
- 保険料回収業務を追跡する
- 請求を記録し、見積もりを作成し、補償承認を発行して健康給付を管理する
- 受益者情報を維持・更新する
- 不正アラートまたは不正の疑いがある活動を上司または不正対応責任者に報告する
- 書面での連絡、電話、日々の受益者対応を行う
- 定められた手順に沿って正確なデータ入力と処理を維持する
- 給付受給資格を確認・計算する
- 保険料回収通知を開始・管理する
- 定められた処理期限を守る
- 新規顧客開拓や営業業務は担当せず、サービスと事務に専念する
応募要件
- 学士号または同等の資格（3年間の高等教育修了など）
- 保険業界での経験は不問
- 英語を流暢に話せ、英語とフランス語でビジネス文書を作成できる
- 優れた対人スキルとコミュニケーション能力
- 傾聴力に優れ、顧客志向である
- 活力と熱意がある
- 几帳面で、整理能力が高く、細部に注意を払い、迅速に対応できる
- 品質、処理量、処理時間の目標達成に取り組める
- 協調性があり、学ぶ意欲がある
福利厚生
- 関連する業務プロセスとツールについて、現場研修と充実したサポートを受けられる
- キャリアアップの機会を得られる
- 本人と家族の健康保険を雇用主が全額負担する
- 目標達成時には、年間総給与の最大13.3%の業績賞与の対象となる
- 会社業績賞与を受け取れる
- 指定された自宅からオフィスまでの路線・停留所で無料シャトルサービスを利用できる
- 食事手当を受け取れる
- 交通手当を受け取れる
- 勤務時間が変動する柔軟な勤務スケジュールで働ける
- リモートワーク制度を利用できる
- ワークライフバランスを支援する会社協定の対象となる