双语健康福利经理——突尼斯混合办公
加入亨纳集团，担任双语健康福利经理，在国际社会保障组织中为突尼斯的受益人提供支持。 该职位涵盖受益人协助、合同管理和医疗福利处理。
描述
- 在整个医疗服务过程中为受益人和医疗专业人员提供支持
- 主要通过电话和电子邮件处理咨询
- 解释保单承保范围、报销规则和行政流程
- 登记新合同并处理合同终止
- 跟进保费收缴活动
- 通过记录理赔、准备估算并出具保障批准来管理健康福利
- 维护和更新受益人信息
- 将欺诈警报或疑似欺诈活动上报给主管或欺诈调查负责人
- 处理书面通信、电话以及日常受益人互动
- 按照既定流程确保数据录入和处理准确无误
- 审核并计算福利享有额度
- 发起并管理保费收缴通知
- 按规定完成处理时限
- 专注于服务和行政工作，不承担客户开发或销售职责
任职要求
- 拥有学士学位或同等学历，例如完成三年高等教育
- 无需保险行业经验
- 英语口语流利，并具备专业的英语和法语书面沟通能力
- 出色的人际交往和沟通能力
- 具备良好的倾听能力，以客户为中心
- 积极且充满热情
- 工作方式有条理、组织能力强、注重细节且反应迅速
- 致力于达成质量、工作量和处理时效目标
- 具备协作意识并愿意学习
福利待遇
- 接受现场培训，并获得相关流程和工具方面的全面支持
- 获得职业发展机会
- 本人及家属可享受由雇主全额支付的健康保险
- 达到目标后，有资格获得最高相当于年度税前总薪资13.3%的绩效奖金
- 获得公司绩效奖金
- 可使用指定居住地至办公地点路线和站点的免费班车服务
- 获得餐费补贴
- 获得交通补贴
- 实行弹性工作安排，工作时间可变
- 可采用远程办公安排
- 享受支持工作与生活平衡的公司协议