Henner Group je zdravotnícka a poisťovacia spoločnosť so sídlom vo Francúzsku, ktorá sa špecializuje na zamestnanecké benefity a medzinárodnú zdravotnú ochranu. Bola založená v roku 1947 a navrhuje a spravuje súkromné zdravotné poistenie, globálne benefitové programy, asistenčné služby a medicínske riešenia pre zamestnávateľov, expatriotov, medzinárodné organizácie, maklérov a jednotlivcov. Jej činnosť spája administráciu poistných plnení v mene tretích strán, medicínske odborné znalosti, sociálnu ochranu a prístup k celosvetovej sieti poskytovateľov zdravotnej starostlivosti vo viacerých krajinách.
Dvojjazyčný manažér zdravotných benefitov – Tunis, hybridne
Pridajte sa k skupine Henner ako dvojjazyčný manažér zdravotných benefitov v Tunise a podporujte poistencov v medzinárodnej organizácii sociálnej ochrany. Náplň práce zahŕňa pomoc poistencom, administráciu zmlúv a spracovanie zdravotných benefitov.
Popis
- Podporovať poistencov a zdravotníckych pracovníkov počas celého procesu starostlivosti
- Vybavovať otázky najmä telefonicky a e-mailom
- Vysvetľovať rozsah poistného krytia, pravidlá refundácie a administratívne postupy
- Registrovať nové zmluvy a spracovávať ukončenia
- Sledovať aktivity súvisiace s výberom poistného
- Administratívne spracovávať zdravotné benefity zaznamenávaním nárokov, prípravou odhadov a vydávaním schválení krytia
- Udržiavať a aktualizovať údaje o poistencoch
- Oznamovať upozornenia na podvod alebo podozrenie na podvod nadriadenému či pracovníkovi pre podvody
- Vybavovať písomnú korešpondenciu, telefonáty a každodennú komunikáciu s poistencami
- Zabezpečovať presné zadávanie a spracovanie údajov v súlade so stanovenými postupmi
- Kontrolovať a vypočítavať nároky na benefity
- Iniciovať a spravovať oznámenia týkajúce sa výberu poistného
- Dodržiavať stanovené termíny spracovania
- Zameriavať sa výhradne na služby a administratívu bez vyhľadávania obchodných príležitostí alebo predaja
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo ekvivalent, napríklad tri roky vysokoškolského štúdia
- Skúsenosti v poisťovníctve nie sú potrebné
- Plynulá hovorená angličtina a profesionálna písomná angličtina a francúzština
- Výborné medziľudské a komunikačné schopnosti
- Schopnosť aktívne počúvať a zákaznícky orientovaný prístup
- Energetický a nadšený prístup
- Metodický, organizovaný, precízny a pohotový pracovný štýl
- Ochota plniť ciele v oblasti kvality, objemu a času spracovania
- Tímové zmýšľanie a ochota učiť sa
Benefity
- Absolvovať školenie na pracovisku a získať rozsiahlu podporu pri relevantných procesoch a nástrojoch
- Mať prístup k príležitostiam na kariérny postup
- Získať zdravotné poistenie plne hradené zamestnávateľom pre vás a vašu rodinu
- Mať nárok na výkonnostný bonus až do výšky 13,3 % ročnej hrubej mzdy pri splnení cieľov
- Získať firemný výkonnostný bonus
- Využívať bezplatnú kyvadlovú dopravu na určených trasách a zastávkach medzi bydliskom a pracoviskom
- Získať príspevok na stravovanie
- Získať príspevok na dopravu
- Pracovať podľa flexibilného rozvrhu s premenlivým pracovným časom
- Využívať možnosti práce na diaľku
- Čerpať výhody firemných dohôd podporujúcich rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom