Henner Group je francouzská společnost působící v oblasti zdravotnictví a pojištění, která se specializuje na zaměstnanecké benefity a mezinárodní zdravotní ochranu. Byla založena v roce 1947 a navrhuje a spravuje soukromé zdravotní pojištění, globální benefitní programy, asistenční služby a zdravotní řešení pro zaměstnavatele, expatrioty, mezinárodní organizace, makléře i jednotlivce. Její činnost propojuje administraci pojištění, lékařské odborné znalosti, sociální ochranu a přístup k celosvětové síti poskytovatelů zdravotní péče v mnoha zemích.
Dvojjazyčný manažer zdravotních benefitů — hybridní práce v Tunisu
Připojte se k Henner Group jako dvojjazyčný manažer zdravotních benefitů v Tunisu a podporujte oprávněné osoby v mezinárodní organizaci sociální ochrany. Náplň práce zahrnuje podporu oprávněných osob, administraci smluv a zpracování zdravotních benefitů.
Popis
- Podporovat oprávněné osoby a zdravotnické pracovníky během celého procesu péče
- Vyřizovat dotazy především telefonicky a e-mailem
- Vysvětlovat rozsah pojistného krytí, pravidla úhrad a administrativní postupy
- Registrovat nové smlouvy a zpracovávat jejich ukončení
- Sledovat činnosti související s výběrem pojistného
- Administrovat zdravotní benefity evidováním nároků, přípravou kalkulací a vydáváním potvrzení o krytí
- Udržovat a aktualizovat informace o oprávněných osobách
- Předávat upozornění na podvod nebo podezření na podvodné jednání nadřízenému či pracovníkovi pro prevenci podvodů
- Vyřizovat písemnou korespondenci, hovory a každodenní komunikaci s oprávněnými osobami
- Zajišťovat přesné zadávání a zpracování údajů v souladu se stanovenými postupy
- Prověřovat a vypočítávat nároky na benefity
- Zahajovat a spravovat upozornění související s výběrem pojistného
- Dodržovat stanovené lhůty zpracování
- Zaměřovat se výhradně na služby a administrativu, bez vyhledávání klientů a prodejních povinností
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace, například tříleté vyšší odborné či vysokoškolské studium
- Zkušenosti v pojišťovnictví nejsou vyžadovány
- Plynulá mluvená angličtina a profesionální písemná angličtina a francouzština
- Vynikající interpersonální a komunikační dovednosti
- Schopnost dobře naslouchat a přístup zaměřený na zákazníka
- Energický a nadšený přístup
- Metodický, organizovaný, pečlivý a pohotový styl práce
- Ochota plnit cíle v oblasti kvality, objemu a doby zpracování
- Týmové smýšlení a ochota učit se
Benefity
- Absolvovat školení na pracovišti a získat rozsáhlou podporu při osvojování příslušných procesů a nástrojů
- Mít přístup k příležitostem pro kariérní postup
- Získat zdravotní pojištění pro sebe a rodinu plně hrazené zaměstnavatelem
- Mít nárok na výkonnostní bonus až ve výši 13,3 % roční hrubé mzdy při splnění cílů
- Obdržet bonus za výkonnost společnosti
- Využívat bezplatnou kyvadlovou dopravu na určených trasách a zastávkách mezi bydlištěm a kanceláří
- Obdržet příspěvek na stravování
- Obdržet příspěvek na dopravu
- Pracovat v pružné pracovní době s proměnlivou pracovní dobou
- Využívat možnosti práce na dálku
- Využívat firemní dohody podporující rovnováhu mezi pracovním a osobním životem