Henner Group е базирана във Франция здравна и застрахователна компания, специализирана в придобивките за служители и международната здравна защита. Основана през 1947 г., тя разработва и администрира частно медицинско застраховане, глобални програми за придобивки, помощни услуги и медицински решения за работодатели, експатрирани служители, международни организации, брокери и физически лица. Дейността ѝ съчетава администриране от името на трети страни, медицинска експертиза, социална защита и достъп до световна мрежа от доставчици на здравни услуги в множество държави.
Двуезичен мениджър по здравни обезщетения – Тунис, хибридно
Присъединете се към групата Henner като двуезичен мениджър по здравни обезщетения в Тунис, който подкрепя бенефициентите в международна организация за социална защита. Ролята включва съдействие на бенефициенти, администриране на договори и обработка на здравни обезщетения.
Описание
- Подпомагане на бенефициенти и здравни специалисти през целия процес на лечение
- Обработване на запитвания предимно по телефона и имейл
- Обясняване на покритието по полицата, правилата за възстановяване на разходи и административните процедури
- Регистриране на нови договори и обработване на прекратявания
- Проследяване на дейностите по събиране на премии
- Администриране на здравни обезщетения чрез регистриране на искове, изготвяне на оценки и издаване на одобрения за покритие
- Поддържане и актуализиране на информацията за бенефициентите
- Ескалиране на сигнали за измама или предполагаема измамна дейност към ръководителя или служителя по измамите
- Обработване на писмена кореспонденция, обаждания и ежедневна комуникация с бенефициенти
- Поддържане на точно въвеждане и обработване на данни в съответствие с установените процедури
- Преглеждане и изчисляване на правата на обезщетения
- Иницииране и управление на уведомленията за събиране на премии
- Спазване на определените срокове за обработка
- Фокусиране изцяло върху обслужването и администрацията без търсене на клиенти или продажбени дейности
Изисквания
- Бакалавърска степен или еквивалент, например три години висше образование
- Опитът в застраховането не е задължителен
- Свободно говоримо владеене на английски и професионално писмено владеене на английски и френски език
- Отлични междуличностни и комуникационни умения
- Силно умение за изслушване и ориентиран към клиента подход
- Енергично и ентусиазирано отношение
- Методичен, организиран, прецизен и отзивчив работен стил
- Ангажираност към постигането на целите за качество, обем и време за обработка
- Умение за сътрудничество и готовност за учене
Придобивки
- Получаване на обучение на място и широка подкрепа при работа със съответните процеси и инструменти
- Достъп до възможности за кариерно развитие
- Получаване на здравна застраховка, изцяло заплатена от работодателя за вас и вашето семейство
- Право на бонус за представяне до 13,3% от годишната брутна заплата при постигане на целите
- Получаване на бонус за представянето на компанията
- Използване на безплатна транспортна услуга по определени маршрути и спирки между дома и офиса
- Получаване на надбавка за храна
- Получаване на транспортна надбавка
- Работа с гъвкаво работно време и променлив график
- Достъп до възможности за дистанционна работа
- Ползване на фирмени споразумения в подкрепа на баланса между професионалния и личния живот