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Whippy
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11 – 50 Empleados
ReclutamientoSaaS
Whippy es una empresa de SaaS que desarrolla una plataforma de comunicaciones omnicanal basada en inteligencia artificial para empresas. Sus herramientas en la nube combinan SMS, voz y VoIP, chatbots, campañas, automatizaciones de flujos de trabajo e integraciones para ayudar a los equipos a gestionar procesos de selección, ventas, atención al cliente y recepción. Los asistentes de IA de Whippy permiten contactar con candidatos, calificar oportunidades comerciales y mantener conversaciones con clientes en distintos idiomas y canales de comunicación, incluidas interacciones disponibles las 24 horas.
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Empleos de la empresa

Asociado/a de Operaciones, LATAM (Remoto)

Apoya las operaciones de selección, facturación y administración de la plataforma de comunicaciones con IA de Whippy. Este puesto remoto en LATAM da preferencia a candidatos que puedan trabajar desde Buenos Aires en modalidad híbrida.

ARArgentina
2000 $ – 3000 $ / mes
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Buscar candidatos a través de Sales Navigator y Juicebox para vacantes activas
  • Redactar mensajes de contacto desde la cuenta de LinkedIn del CEO, utilizando su estilo
  • Gestionar las respuestas de los candidatos y dirigir a los interesados a llamadas de selección o videos de Loom
  • Mantener Ashby actualizado, coordinar entrevistas y comprobaciones de referencias, y recopilar los comentarios de los entrevistadores
  • Preparar un informe semanal del embudo de selección que cubra contactos, aceptación, respuestas, entrevistas iniciales y contrataciones
  • Supervisar pagos fallidos y facturas vencidas en Stripe
  • Dar seguimiento a pagos pendientes y conciliar los cheques recibidos
  • Gestionar actualizaciones, reducciones y cancelaciones de clientes en Stripe, HubSpot y los sistemas internos
  • Mantener registros precisos en HubSpot que reflejen los contratos, el uso y el estado de pago de los clientes
  • Coordinar las incorporaciones y bajas en Deel, los preparativos de viajes y cenas, y las actualizaciones de la lista de proveedores
  • Ampliar las responsabilidades a la administración de socios, la documentación de procesos y otras iniciativas operativas

Requisitos

  • Excelente inglés escrito, que es el principal indicador de éxito en este puesto
  • Inglés fluido, tanto escrito como hablado
  • Disponibilidad para trabajar durante el horario de la zona horaria del este de Estados Unidos
  • Gran capacidad de organización y responsabilidad constante sobre las tareas asignadas
  • Comodidad para gestionar objetivos diarios de contacto y hacer seguimiento de las métricas del embudo
  • Actitud curiosa, receptiva y sin egos para aprender y colaborar
  • Uso actual de herramientas de IA y entusiasmo por automatizar flujos de trabajo
  • Buen criterio e iniciativa para detectar tareas que no tienen un responsable asignado
  • Idealmente, entre 1 y 3 años de experiencia como SDR, coordinador/a de selección o asociado/a de operaciones en una empresa SaaS o tecnológica que venda al mercado estadounidense
  • La experiencia con Stripe, HubSpot o Ashby es útil, pero no obligatoria

Beneficios

  • El paquete de compensación total incluye un bono mensual por desempeño
  • Membresía de WeWork para quienes sean contratados en Buenos Aires
  • Exposición directa al CEO y oportunidad de aprender cómo funciona una empresa
  • Crecimiento profesional hacia operaciones y administración de socios
  • Trabajo remoto disponible en toda América Latina
  • Opción de trabajo híbrido en la oficina de WeWork en Vicente López para candidatos en Buenos Aires

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