Η Whippy είναι εταιρεία SaaS που αναπτύσσει μια πολυκαναλική πλατφόρμα επικοινωνίας με τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις. Τα εργαλεία της στο cloud συνδυάζουν SMS, φωνητική επικοινωνία και VoIP, chatbot, καμπάνιες, αυτοματισμούς ροών εργασίας και διασυνδέσεις, βοηθώντας τις ομάδες να διαχειρίζονται διαδικασίες προσλήψεων, πωλήσεων, υποστήριξης πελατών και υποδοχής. Οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης της Whippy υποστηρίζουν την επικοινωνία με υποψηφίους, την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών και τις συνομιλίες με πελάτες σε διαφορετικές γλώσσες και κανάλια επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων όλο το εικοσιτετράωρο.
Συνεργάτης Επιχειρησιακών Λειτουργιών, Λατινική Αμερική (Εξ αποστάσεως)
Υποστήριξη των λειτουργιών προσλήψεων, τιμολόγησης και διοίκησης για την πλατφόρμα επικοινωνιών της Whippy που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Πρόκειται για απομακρυσμένο ρόλο στη Λατινική Αμερική, με προτίμηση σε υποψηφίους που μπορούν να εργάζονται από το Μπουένος Άιρες με υβριδικό μοντέλο.
Περιγραφή
- Αναζήτηση υποψηφίων μέσω Sales Navigator και Juicebox για ενεργές θέσεις
- Σύνταξη μηνυμάτων προσέγγισης από τον λογαριασμό LinkedIn του CEO, στο ύφος του
- Διαχείριση των απαντήσεων των υποψηφίων και παραπομπή των ενδιαφερόμενων σε κλήσεις προεπιλογής ή βίντεο Loom
- Ενημέρωση του Ashby, συντονισμός συνεντεύξεων και ελέγχων συστάσεων και συλλογή σχολίων από τους συνεντευκτές
- Προετοιμασία εβδομαδιαίας αναφοράς για τη χοάνη προσλήψεων, που καλύπτει προσεγγίσεις, αποδοχές, απαντήσεις, προεπιλογές και προσλήψεις
- Παρακολούθηση αποτυχημένων πληρωμών και ληξιπρόθεσμων τιμολογίων στο Stripe
- Παρακολούθηση εκκρεμών πληρωμών και συμφωνία εισερχόμενων επιταγών
- Διαχείριση αναβαθμίσεων, υποβαθμίσεων και αποχωρήσεων μέσω Stripe, HubSpot και εσωτερικών συστημάτων
- Διατήρηση ακριβών αρχείων στο HubSpot που αποτυπώνουν τις συμβάσεις πελατών, τη χρήση και την κατάσταση πληρωμών
- Συντονισμός της ένταξης και αποχώρησης μέσω Deel, των arrangements για ταξίδια και δείπνα και των ενημερώσεων της λίστας προμηθευτών
- Επέκταση στη διαχείριση συνεργατών, την τεκμηρίωση διαδικασιών και άλλες επιχειρησιακές πρωτοβουλίες
Απαιτήσεις
- Άριστη γραπτή γνώση της αγγλικής γλώσσας, που αποτελεί τον κύριο δείκτη επιτυχίας στον ρόλο
- Άριστη γνώση αγγλικών στον γραπτό και προφορικό λόγο
- Διαθεσιμότητα για εργασία κατά τις ώρες της Ανατολικής Ακτής των ΗΠΑ
- Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και αξιόπιστη ανάληψη ευθύνης για τις ανατεθειμένες εργασίες
- Άνεση στη διαχείριση καθημερινών στόχων προσέγγισης και στην παρακολούθηση μετρήσεων της χοάνης
- Περιέργεια, δεκτικότητα και προσέγγιση με χαμηλό εγώ στη μάθηση και τη συνεργασία
- Τρέχουσα χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και ενθουσιασμός για την αυτοματοποίηση ροών εργασίας
- Ορθή κρίση και πρωτοβουλία για τον εντοπισμό εργασιών χωρίς καθορισμένο υπεύθυνο
- Ιδανικά, 1–3 χρόνια εμπειρίας ως SDR, συντονιστής προσλήψεων ή συνεργάτης επιχειρησιακών λειτουργιών σε εταιρεία SaaS ή τεχνολογίας που πωλεί στην αγορά των ΗΠΑ
- Η εμπειρία με Stripe, HubSpot ή Ashby είναι χρήσιμη αλλά δεν απαιτείται
Παροχές
- Η συνολική αμοιβή περιλαμβάνει μηνιαίο μπόνους απόδοσης
- Συνδρομή στο WeWork για προσληφθέντες με βάση το Μπουένος Άιρες
- Άμεση έκθεση στον CEO και ευκαιρία να μάθετε πώς λειτουργεί μια επιχείρηση
- Εξέλιξη σταδιοδρομίας στους τομείς των λειτουργιών και της διαχείρισης συνεργατών
- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας σε όλη τη Λατινική Αμερική
- Επιλογή υβριδικής εργασίας στο γραφείο WeWork στο Vicente Lopez για υποψηφίους στο Μπουένος Άιρες