Whippy
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11 – 50 员工
SaaS招聘
Whippy 是一家 SaaS 公司,致力于为企业打造全渠道 AI 通信平台。其云端工具整合了短信、语音和 VoIP、聊天机器人、营销活动、工作流自动化及各种集成功能,帮助团队管理招聘、销售、客户支持和接待等工作流程。Whippy 的 AI 助手支持候选人触达、潜在客户筛选和客户沟通,并可跨语言、跨通信渠道提供全天候互动服务。

运营专员,拉丁美洲(远程)

为 Whippy 的 AI 通信平台提供招聘、账单和行政运营支持。 该远程岗位面向拉丁美洲,优先考虑能够在布宜诺斯艾利斯以混合办公方式工作的候选人。

描述

  • 通过 Sales Navigator 和 Juicebox 为在招职位寻找候选人
  • 使用 CEO 的 LinkedIn 账户,以其口吻撰写外联消息
  • 管理候选人回复,并将感兴趣的申请人引导至筛选电话或 Loom 视频
  • 及时更新 Ashby,协调面试和背景调查,并收集面试官反馈
  • 准备每周招聘漏斗报告,涵盖外联、接受、回复、筛选和录用情况
  • 在 Stripe 中跟踪支付失败和逾期发票
  • 跟进未结款项并核对收到的支票
  • 在 Stripe、HubSpot 和内部系统中管理升级、降级和客户流失
  • 维护准确的 HubSpot 记录,反映客户合同、使用情况和付款状态
  • 协调 Deel 入职和离职、差旅与晚餐安排,以及供应商名单更新
  • 逐步拓展至合作伙伴管理、流程文档编写和其他运营项目

任职要求

  • 出色的英文书面表达能力,这是该岗位成功的首要指标
  • 英语读写和口语流利
  • 能够在美国东部时间工作
  • 组织能力强,并能可靠地负责所分配的任务
  • 能够管理每日外联目标并跟踪漏斗指标
  • 以好奇、善于接受反馈且不以自我为中心的方式学习和协作
  • 目前正在使用 AI 工具,并热衷于自动化工作流程
  • 具备良好的判断力和主动性,能够发现无人负责的任务
  • 最好拥有 1 至 3 年 SDR、招聘协调员或运营专员经验,且曾在面向美国市场销售的 SaaS 或科技公司工作
  • 有 Stripe、HubSpot 或 Ashby 使用经验者优先,但非必需

福利待遇

  • 总薪酬中包含月度绩效奖金
  • 为在布宜诺斯艾利斯工作的员工提供 WeWork 会员资格
  • 可直接接触 CEO,并有机会学习企业运营方式
  • 可向运营和合作伙伴管理方向发展
  • 可在拉丁美洲各地远程工作
  • 在布宜诺斯艾利斯工作的候选人可选择在 Vicente Lopez 的 WeWork 办公室混合办公