Whippy е SaaS компания, която разработва омниканална комуникационна платформа с изкуствен интелект за бизнеса. Нейните облачни инструменти съчетават SMS, гласови услуги и VoIP, чатботове, кампании, автоматизация на работни процеси и интеграции, за да помагат на екипите да управляват подбора на персонал, продажбите, обслужването на клиенти и рецепционните процеси. AI асистентите на Whippy подпомагат комуникацията с кандидати, квалифицирането на потенциални клиенти и разговорите с клиенти на различни езици и чрез различни комуникационни канали, включително взаимодействия по всяко време на денонощието.
Оперативен сътрудник, Латинска Америка (дистанционна работа)
Подпомагане на набирането на персонал, фактурирането и административните операции за комуникационната платформа на Whippy с изкуствен интелект. Тази дистанционна позиция за Латинска Америка предпочита кандидати, които могат да работят от Буенос Айрес при хибриден модел.
Описание
- Намиране на кандидати чрез Sales Navigator и Juicebox за активни свободни позиции
- Писане на съобщения за контакт с кандидати от LinkedIn профила на главния изпълнителен директор в неговия стил
- Управление на отговорите на кандидатите и насочване на заинтересованите кандидати към предварителни разговори или Loom видеа
- Поддържане на актуална информация в Ashby, координиране на интервюта и проверки на препоръки и събиране на обратна връзка от интервюиращите
- Изготвяне на седмичен отчет за фунията на набирането, обхващащ контактите, приеманията, отговорите, предварителните интервюта и назначенията
- Проследяване на неуспешни плащания и просрочени фактури в Stripe
- Проследяване на непогасени плащания и съгласуване на постъпилите чекове
- Управление на надграждания, понижавания и оттегляне на клиенти в Stripe, HubSpot и вътрешните системи
- Поддържане на точни записи в HubSpot, отразяващи договорите с клиентите, използването и статуса на плащанията
- Координиране на въвеждането и освобождаването на служители в Deel, организацията на пътувания и вечери и актуализациите на списъка с доставчици
- Разширяване на обхвата към администриране на партньори, документиране на процеси и други оперативни инициативи
Изисквания
- Отличен писмен английски език, който е основният показател за успех на тази позиция
- Свободно писмено и говоримо владеене на английски език
- Възможност за работа в часовете по източното време на САЩ
- Силни организационни умения и надеждно поемане на отговорност за възложените задачи
- Умение за управление на дневни цели за контакт с кандидати и проследяване на показателите на фунията
- Любопитен, отзивчив и лишен от его подход към ученето и сътрудничеството
- Текущо използване на инструменти с изкуствен интелект и ентусиазъм към автоматизирането на работни процеси
- Добра преценка и инициативност при откриване на задачи без определен отговорник
- За предпочитане 1 до 3 години опит като SDR, координатор по подбор или оперативен сътрудник в SaaS или технологична компания, продаваща на пазара в САЩ
- Опитът със Stripe, HubSpot или Ashby е предимство, но не е задължителен
Придобивки
- Месечен бонус за представяне е включен в общото възнаграждение
- Членство в WeWork за служители, базирани в Буенос Айрес
- Пряк контакт с главния изпълнителен директор и възможност да научите как функционира един бизнес
- Възможност за кариерно развитие в областта на операциите и администрирането на партньори
- Дистанционна работа от всяка точка на Латинска Америка
- Възможност за хибридна работа в офиса на WeWork във Висенте Лопес за кандидати в Буенос Айрес