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Whippy
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11 – 50 Dipendenti
ReclutamentoSaaS
Whippy è un’azienda SaaS che sviluppa una piattaforma di comunicazione omnicanale basata sull’intelligenza artificiale per le imprese. I suoi strumenti cloud combinano SMS, voce e VoIP, chatbot, campagne, automazioni dei flussi di lavoro e integrazioni per aiutare i team a gestire i processi di recruiting, le vendite, l’assistenza clienti e le attività di reception. Gli assistenti IA di Whippy supportano il contatto con i candidati, la qualificazione dei lead e le conversazioni con i clienti in diverse lingue e attraverso vari canali di comunicazione, comprese le interazioni disponibili 24 ore su 24.
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Offerte dell’azienda

Addetto alle operazioni, LATAM (Da remoto)

Supporta le attività di selezione, fatturazione e amministrazione della piattaforma di comunicazioni basata sull’IA di Whippy. Questo ruolo da remoto in LATAM privilegia i candidati che possono lavorare da Buenos Aires in modalità ibrida.

ARArgentina
2000 $ – 3000 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Descrizione

  • Cercare candidati tramite Sales Navigator e Juicebox per le posizioni aperte
  • Scrivere messaggi di contatto dall’account LinkedIn del CEO, usando il suo stile
  • Gestire le risposte dei candidati e indirizzare le persone interessate a colloqui di preselezione o video Loom
  • Mantenere Ashby aggiornato, coordinare colloqui e verifiche delle referenze e raccogliere il feedback degli intervistatori
  • Preparare un report settimanale sul funnel di selezione che includa contatti, accettazioni, risposte, preselezioni e assunzioni
  • Monitorare i pagamenti non riusciti e le fatture scadute in Stripe
  • Sollecitare i pagamenti in sospeso e riconciliare gli assegni ricevuti
  • Gestire upgrade, downgrade e churn in Stripe, HubSpot e nei sistemi interni
  • Mantenere accurati i record in HubSpot affinché riflettano i contratti dei clienti, l’utilizzo e lo stato dei pagamenti
  • Coordinare onboarding e offboarding in Deel, organizzazione di viaggi e cene e aggiornamenti dell’elenco dei fornitori
  • Estendere gradualmente il ruolo all’amministrazione dei partner, alla documentazione dei processi e ad altre iniziative operative

Requisiti

  • Ottima conoscenza dell’inglese scritto, il principale indicatore di successo per questo ruolo
  • Inglese fluente, scritto e parlato
  • Disponibilità a lavorare durante l’orario della costa orientale degli Stati Uniti
  • Spiccate capacità organizzative e affidabilità nella gestione delle attività assegnate
  • A proprio agio nella gestione degli obiettivi giornalieri di contatto e nel monitoraggio delle metriche del funnel
  • Approccio curioso, ricettivo e privo di ego all’apprendimento e alla collaborazione
  • Utilizzo attuale di strumenti di IA ed entusiasmo per automatizzare i flussi di lavoro
  • Buon giudizio e iniziativa nell’individuare le attività senza un responsabile assegnato
  • Preferibilmente, da 1 a 3 anni di esperienza come SDR, coordinatore del recruiting o addetto alle operazioni presso un’azienda SaaS o tecnologica che vende al mercato statunitense
  • L’esperienza con Stripe, HubSpot o Ashby è utile ma non necessaria

Benefit

  • La retribuzione totale include un bonus mensile basato sulle performance
  • Abbonamento WeWork per le persone assunte a Buenos Aires
  • Contatto diretto con il CEO e opportunità di imparare come funziona un’azienda
  • Crescita professionale nell’ambito delle operazioni e dell’amministrazione dei partner
  • Lavoro da remoto disponibile in tutta l’America Latina
  • Possibilità di lavorare in modalità ibrida presso l’ufficio WeWork di Vicente López per i candidati a Buenos Aires

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