CDW fornisce prodotti e servizi tecnologici a imprese, organizzazioni governative, operatori sanitari e istituti di istruzione. Le sue attività comprendono infrastrutture IT, servizi gestiti, cybersicurezza, cloud computing, ambienti di lavoro digitali e soluzioni aziendali più ampie. Collaborando con marchi tecnologici leader, CDW aiuta le organizzazioni a progettare e gestire ambienti tecnologici che sostengono la produttività, la sicurezza e la trasformazione digitale in diversi settori.
Senior Product Designer, strumenti Salesforce
Progetta strumenti Salesforce che aiutano i team di vendita CDW a gestire account, definire prezzi, creare preventivi e guidare gli acquisti. Collabora con Ricerca, Prodotto e Ingegneria dalla fase di scoperta al lancio.
Descrizione
- Guida la progettazione del prodotto dalle prime fasi di scoperta fino al lancio.
- Crea strumenti Salesforce che aiutano i team di vendita a gestire account, configurare soluzioni e definirne i prezzi, preparare preventivi e far avanzare le opportunità di acquisto.
- Progetta interazioni, elementi visivi, contenuti, architettura delle informazioni ed esperienze accessibili rispettando i vincoli di Salesforce.
- Collabora con la Ricerca UX per individuare esigenze, comportamenti e opportunità dei team di vendita.
- Combina ricerca, dati analitici, feedback e contesto aziendale per orientare le decisioni di progettazione.
- Collabora con la Gestione Prodotto e l’Ingegneria per definire la direzione del prodotto e sviluppare soluzioni realizzabili.
- Favorisci l’allineamento tra i team con motivazioni progettuali chiare, narrazione, facilitazione e collaborazione.
- Considera i flussi di lavoro interconnessi dei team di vendita, le dipendenze, i casi limite e gli effetti a valle.
- Collabora con gli sviluppatori durante l’implementazione per affrontare i vincoli e mantenere la qualità dell’esperienza.
- Gestisci l’ambiguità mentre i processi evolvono.
- Valuta le esperienze in produzione con evidenze qualitative e quantitative, quindi migliora i risultati per i team di vendita e l’azienda.
- Rafforza la pratica del design attraverso la collaborazione e il confronto tra colleghi.
Requisiti
- Laurea e almeno 5 anni di esperienza nel design, oppure almeno 9 anni di esperienza nel design.
- Portfolio o esempi di lavoro che dimostrino solide capacità progettuali e buon giudizio in flussi di lavoro complessi e interconnessi.
- Capacità di collegare le decisioni di progettazione ai risultati per gli utenti e per l’azienda.
- Esperienza nella gestione autonoma della progettazione, dalla scoperta all’implementazione.
- Esperienza di stretta collaborazione con i team di Ricerca, Gestione Prodotto e Ingegneria.
- Capacità di progettare efficacemente nel rispetto dei vincoli tecnici e della piattaforma.
- Esperienza di collaborazione con gli sviluppatori per valutare i compromessi preservando l’intento e la qualità del design.
- Comprovata capacità di gestire l’ambiguità e influenzare le decisioni di prodotto.
- Capacità di collaborare tra team e aree dell’organizzazione.
- Padronanza degli attuali strumenti di progettazione e prototipazione, tra cui Figma e i sistemi di design.
- Costituisce un titolo preferenziale: laurea in Design dell’interazione, Fattori umani, Interazione uomo-computer (HCI) o un campo correlato.
- Costituisce un titolo preferenziale: esperienza nella progettazione di prodotti e flussi di lavoro B2B.
- Costituisce un titolo preferenziale: esperienza nella progettazione di strumenti aziendali interni per flussi di lavoro complessi dei dipendenti.
- Costituisce un titolo preferenziale: esperienza di progettazione con Salesforce, CRM, CPQ o piattaforme aziendali con vincoli simili.
Benefit
- Bonus trimestrale obiettivo del 10%, soggetto ai termini e alle condizioni del piano.
- Pacchetto di benefit; i dettagli sono disponibili all’indirizzo https://cdw.benefit-info.com/.
- Ambiente di lavoro solidale e collaborativo.
- Supporto alla crescita e all’apprendimento.
- Modalità di lavoro da remoto.