CDW poskytuje technologické produkty a služby podnikům, vládním organizacím, poskytovatelům zdravotní péče a vzdělávacím institucím. Její činnost zahrnuje IT infrastrukturu, spravované služby, kybernetickou bezpečnost, cloud computing, digitální pracovní prostředí a komplexní podniková řešení. Ve spolupráci s předními technologickými značkami pomáhá CDW organizacím navrhovat a spravovat technologická prostředí, která podporují produktivitu, bezpečnost a digitální transformaci v různých odvětvích.
Seniorní produktový designér nástrojů Salesforce
Navrhujte nástroje Salesforce, které prodejcům CDW pomáhají spravovat účty, oceňovat řešení, připravovat nabídky a provázet zákazníky k nákupu. Spolupracujte s týmy výzkumu, produktu a vývoje od úvodního poznávání potřeb až po uvedení do provozu.
Popis
- Veďte produktový design od počátečního zjišťování potřeb až po uvedení do provozu.
- Vytvářejte nástroje Salesforce, které prodejcům pomáhají spravovat účty, konfigurovat a oceňovat řešení, připravovat nabídky a posouvat obchodní příležitosti k nákupu.
- Navrhujte interakce, vizuální stránku, obsah, informační architekturu a přístupná řešení s ohledem na omezení Salesforce.
- Ve spolupráci s výzkumníky uživatelské zkušenosti zjišťujte potřeby a chování prodejců i možnosti ke zlepšení.
- Při rozhodování o designu vycházejte z výzkumu, analytiky, zpětné vazby a obchodních souvislostí.
- Spolupracujte s produktovými manažery a inženýry na směřování produktu a tvorbě realizovatelných řešení.
- Podporujte soulad mezi týmy jasným zdůvodňováním návrhů, prezentováním nápadů, usnadňováním diskusí a spoluprací.
- Zohledňujte navazující pracovní postupy prodejců, závislosti, okrajové případy a následné dopady.
- Při implementaci spolupracujte s vývojáři, řešte omezení a udržujte kvalitu uživatelské zkušenosti.
- Zvládejte nejednoznačné situace, když se procesy vyvíjejí.
- Vyhodnocujte fungující řešení pomocí kvalitativních i kvantitativních důkazů a zlepšujte výsledky pro prodejce i firmu.
- Rozvíjejte designovou praxi spoluprací s kolegy a vzájemnou kritikou návrhů.
Požadavky
- Bakalářský titul a alespoň 5 let zkušeností s designem, nebo alespoň 9 let zkušeností s designem.
- Portfolio nebo ukázky práce dokládající vysokou úroveň řemeslného zpracování a úsudku při návrhu složitých, propojených procesů.
- Schopnost propojovat designová rozhodnutí s výsledky pro uživatele a firmu.
- Zkušenost se samostatným vedením designu od zjišťování potřeb po implementaci.
- Zkušenost s úzkou spoluprací s týmy výzkumu, produktového managementu a vývoje.
- Schopnost efektivně navrhovat s ohledem na technická a platformní omezení.
- Zkušenost se spoluprací s vývojáři při hledání promyšlených kompromisů a zachování záměru i kvality designu.
- Prokázaná schopnost pracovat v nejednoznačných situacích a ovlivňovat produktová rozhodnutí.
- Schopnost spolupracovat napříč týmy a organizačními hranicemi.
- Znalost současných nástrojů pro design a prototypování, včetně Figma a designových systémů.
- Výhodou: bakalářský titul v oboru interakčního designu, ergonomie, interakce člověka s počítačem nebo příbuzném oboru.
- Výhodou: zkušenost s návrhem produktů a pracovních postupů pro firmy.
- Výhodou: zkušenost s návrhem interních podnikových nástrojů pro složité pracovní postupy zaměstnanců.
- Výhodou: zkušenost s návrhem pro Salesforce, CRM, CPQ nebo podobné podnikové platformy s omezeními.
Benefity
- Cílový čtvrtletní bonus ve výši 10 % podle podmínek plánu.
- Balíček benefitů; podrobnosti jsou k dispozici na https://cdw.benefit-info.com/.
- Podporující pracovní prostředí založené na spolupráci.
- Podpora profesního růstu a vzdělávání.
- Práce na dálku.