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CDW는 기업, 정부 기관, 의료 서비스 제공업체 및 교육 기관에 기술 제품과 서비스를 제공합니다. IT 인프라, 매니지드 서비스, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅, 디지털 워크스페이스 및 폭넓은 엔터프라이즈 솔루션을 아우르는 사업을 전개하고 있습니다. 주요 기술 브랜드와 협력하여 다양한 산업 분야의 조직이 생산성과 보안을 강화하고 디지털 전환을 추진할 수 있도록 기술 환경의 설계와 관리를 지원합니다.
시니어 프로덕트 디자이너, Salesforce 도구
CDW 영업 담당자가 계정을 관리하고, 솔루션 가격을 책정하고, 견적을 작성하며, 구매를 진행하도록 돕는 Salesforce 도구를 설계합니다. 리서치, 제품, 엔지니어링 팀과 협력해 초기 탐색부터 출시까지 함께합니다.
설명
- 초기 탐색부터 출시까지 제품 디자인을 주도합니다.
- 영업 담당자가 계정을 관리하고, 솔루션을 구성하고 가격을 책정하며, 견적을 준비하고, 영업 기회를 구매로 이어가도록 돕는 Salesforce 도구를 만듭니다.
- Salesforce의 제약을 고려해 인터랙션, 시각 요소, 콘텐츠, 정보 구조와 접근성 있는 경험을 설계합니다.
- UX 리서치팀과 협력해 영업 담당자의 니즈, 행동, 기회를 파악합니다.
- 리서치, 분석, 피드백, 비즈니스 맥락을 종합해 디자인 의사결정에 반영합니다.
- 제품 관리 및 엔지니어링팀과 협력해 제품 방향을 정하고 실행 가능한 솔루션을 개발합니다.
- 명확한 디자인 근거 설명, 스토리텔링, 퍼실리테이션, 협업을 통해 여러 직무 간의 공감대를 형성합니다.
- 서로 연결된 영업 업무 흐름, 종속성, 예외 상황과 후속 영향을 고려합니다.
- 구현 과정에서 개발자와 협력해 제약에 대응하고 경험의 품질을 유지합니다.
- 프로세스가 진화하면서 생기는 불확실성에 대응합니다.
- 정성적·정량적 근거를 활용해 실제 사용 경험을 평가하고 영업 담당자와 비즈니스의 성과를 개선합니다.
- 동료와의 협업 및 디자인 리뷰를 통해 디자인 업무 관행을 발전시킵니다.
지원 자격
- 학사 학위와 5년 이상의 디자인 경력 또는 9년 이상의 디자인 경력.
- 복잡하고 서로 연결된 업무 흐름 전반에서 뛰어난 디자인 역량과 판단력을 보여주는 포트폴리오 또는 작업 샘플.
- 디자인 결정과 사용자 및 비즈니스 성과를 연결할 수 있는 능력.
- 초기 탐색부터 구현까지 독립적으로 디자인을 주도한 경험.
- 리서치, 제품 관리, 엔지니어링팀과 긴밀하게 협력한 경험.
- 기술 및 플랫폼 제약 안에서 효과적으로 디자인하는 능력.
- 개발자와 협력해 적절한 절충안을 찾으면서 디자인 의도와 품질을 유지한 경험.
- 불확실한 상황을 헤쳐 나가고 제품 의사결정에 영향을 준 역량.
- 팀과 조직의 경계를 넘어 협업할 수 있는 능력.
- Figma와 디자인 시스템을 비롯한 최신 디자인 및 프로토타이핑 도구 활용 능력.
- 우대 사항: 인터랙션 디자인, 인간공학, HCI 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 우대 사항: B2B 제품 및 업무 흐름 디자인 경험.
- 우대 사항: 복잡한 직원 업무 흐름을 위한 기업 내부 도구 디자인 경험.
- 우대 사항: Salesforce, CRM, CPQ 또는 유사한 제약이 있는 엔터프라이즈 플랫폼 디자인 경험.
복리후생
- 분기 목표 보너스는 10%이며, 해당 플랜의 약관과 조건이 적용됩니다.
- 복리후생 상세 정보는 https://cdw.benefit-info.com/에서 확인할 수 있습니다.
- 서로 지원하고 협력하는 근무 환경.
- 성장과 학습 지원.
- 원격 근무 방식.
