CDWは、企業、政府機関、医療機関、教育機関にテクノロジー製品とサービスを提供しています。ITインフラストラクチャ、マネージドサービス、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティング、デジタルワークスペース、幅広いエンタープライズソリューションにわたって事業を展開しています。主要なテクノロジーブランドと連携し、さまざまな業界の組織が生産性とセキュリティを高め、デジタルトランスフォーメーションを推進できるよう、テクノロジー環境の設計と管理を支援しています。
シニアプロダクトデザイナー、Salesforceツール
CDWの営業担当者がアカウント管理、ソリューションの価格設定、見積もり作成、購入手続きを進めるためのSalesforceツールを設計します。 リサーチ、プロダクト、エンジニアリングの各チームと連携し、課題発見からリリースまで携わります。
仕事内容
- 初期の課題発見からリリースまで、プロダクトデザインを主導します。
- 営業担当者がアカウントを管理し、ソリューションを構成・価格設定し、見積もりを準備して、商談を購入へと進められるSalesforceツールを作成します。
- Salesforceの制約を踏まえ、インタラクション、ビジュアル、コンテンツ、情報アーキテクチャ、アクセシブルな体験を設計します。
- UXリサーチと連携し、営業担当者のニーズ、行動、機会を把握します。
- リサーチ、分析、フィードバック、ビジネスの背景を組み合わせて、デザインの意思決定に活用します。
- プロダクトマネジメントおよびエンジニアリングと連携し、製品の方向性を定め、実現可能なソリューションを開発します。
- デザインの根拠を明確に伝え、ストーリーテリング、ファシリテーション、協働を通じて、部門横断の合意形成を促します。
- 相互につながる営業ワークフロー、依存関係、例外ケース、その後への影響を考慮します。
- 実装中に開発者と協力し、制約に対処しながら体験の品質を保ちます。
- プロセスの変化に伴う不確実な状況に対応します。
- 定性的・定量的な根拠に基づいて実際の利用体験を評価し、営業担当者とビジネス双方の成果を改善します。
- 同僚との協働やデザインレビューを通じて、デザインの実践を高めます。
応募要件
- 学士号と5年以上のデザイン経験、または9年以上のデザイン経験。
- 複雑で相互につながるワークフローにおける高いデザイン力と判断力を示すポートフォリオまたは制作実績。
- デザインの意思決定をユーザーとビジネスの成果に結び付ける能力。
- 課題発見から実装まで、デザインを自立して主導した経験。
- リサーチ、プロダクトマネジメント、エンジニアリングの各チームと密接に協働した経験。
- 技術やプラットフォームの制約の中で効果的にデザインする能力。
- 開発者と連携し、デザインの意図と品質を保ちながら、適切なトレードオフを判断した経験。
- 不確実な状況に対応し、製品の意思決定に影響を与えた実績。
- チームや組織の境界を越えて協働する能力。
- Figmaやデザインシステムを含む、現在使われているデザインおよびプロトタイピングツールの習熟。
- 歓迎条件：インタラクションデザイン、人間工学、HCI、または関連分野の学士号。
- 歓迎条件：B2B製品やワークフローのデザイン経験。
- 歓迎条件：従業員の複雑な業務ワークフローを支える社内向けエンタープライズツールのデザイン経験。
- 歓迎条件：Salesforce、CRM、CPQ、または同様の制約があるエンタープライズプラットフォームのデザイン経験。
福利厚生
- 目標四半期ボーナスは10%です。プランの諸条件が適用されます。
- 福利厚生の詳細は https://cdw.benefit-info.com/ をご覧ください。
- 互いに支え合い、協力できる職場環境。
- 成長と学習を支援します。
- リモート勤務。
