CDW menyediakan produk dan layanan teknologi untuk perusahaan, organisasi pemerintah, penyedia layanan kesehatan, serta institusi pendidikan. Kegiatannya mencakup infrastruktur TI, layanan terkelola, keamanan siber, komputasi awan, ruang kerja digital, dan solusi perusahaan yang lebih luas. Dengan bekerja sama dengan merek-merek teknologi terkemuka, CDW membantu berbagai organisasi merancang dan mengelola lingkungan teknologi yang mendukung produktivitas, keamanan, serta transformasi digital di berbagai industri.
Desainer Produk Senior, Alat Salesforce
Rancang alat Salesforce yang membantu tenaga penjualan CDW mengelola akun, menentukan harga solusi, membuat penawaran, dan memandu pembelian. Bekerja sama dengan tim Riset, Produk, dan Teknik sejak tahap penemuan hingga peluncuran.
Deskripsi
- Pimpin desain produk sejak tahap penemuan awal hingga peluncuran.
- Buat alat Salesforce yang membantu tenaga penjualan mengelola akun, mengonfigurasi dan menentukan harga solusi, menyiapkan penawaran, serta mendorong peluang hingga pembelian.
- Rancang interaksi, visual, konten, arsitektur informasi, dan pengalaman yang aksesibel dengan mempertimbangkan keterbatasan Salesforce.
- Bekerja sama dengan tim Riset UX untuk mengenali kebutuhan, perilaku, dan peluang bagi tenaga penjualan.
- Gabungkan riset, analitik, masukan, dan konteks bisnis untuk mengarahkan keputusan desain.
- Bermitra dengan Manajemen Produk dan Teknik untuk menentukan arah produk dan mengembangkan solusi yang dapat diterapkan.
- Bangun keselarasan lintas fungsi melalui alasan desain yang jelas, penyampaian cerita, fasilitasi, dan kolaborasi.
- Pertimbangkan alur kerja tenaga penjualan yang saling terhubung, ketergantungan, kasus khusus, dan dampak lanjutan.
- Berkolaborasi dengan pengembang selama implementasi untuk mengatasi keterbatasan dan menjaga kualitas pengalaman.
- Hadapi ketidakpastian seiring proses yang terus berkembang.
- Evaluasi pengalaman yang sudah digunakan berdasarkan bukti kualitatif dan kuantitatif, lalu tingkatkan hasil bagi tenaga penjualan dan bisnis.
- Perkuat praktik desain melalui kolaborasi dan tinjauan bersama rekan.
Persyaratan
- Gelar sarjana dengan pengalaman desain minimal 5 tahun, atau pengalaman desain minimal 9 tahun.
- Portofolio atau contoh karya yang menunjukkan keterampilan dan pertimbangan desain yang kuat dalam alur kerja kompleks dan saling terhubung.
- Kemampuan mengaitkan keputusan desain dengan hasil bagi pengguna dan bisnis.
- Pengalaman memimpin desain secara mandiri sejak penemuan hingga implementasi.
- Pengalaman bekerja erat dengan tim Riset, Manajemen Produk, dan Teknik.
- Kemampuan merancang secara efektif dengan mempertimbangkan keterbatasan teknis dan platform.
- Pengalaman bermitra dengan pengembang untuk menentukan kompromi secara cermat sambil mempertahankan maksud dan kualitas desain.
- Kemampuan yang terbukti dalam menghadapi ketidakpastian dan memengaruhi keputusan produk.
- Kemampuan berkolaborasi lintas tim dan batas organisasi.
- Kemahiran menggunakan perangkat desain dan prototipe terkini, termasuk Figma dan sistem desain.
- Diutamakan: Gelar sarjana di bidang Desain Interaksi, Faktor Manusia, HCI, atau bidang terkait.
- Diutamakan: Pengalaman merancang produk dan alur kerja B2B.
- Diutamakan: Pengalaman merancang alat internal perusahaan untuk alur kerja karyawan yang kompleks.
- Diutamakan: Pengalaman merancang menggunakan Salesforce, CRM, CPQ, atau platform perusahaan lain dengan batasan serupa.
Tunjangan
- Bonus triwulanan dengan target 10%, sesuai syarat dan ketentuan program.
- Paket tunjangan; detail tersedia di https://cdw.benefit-info.com/.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Dukungan untuk pengembangan diri dan pembelajaran.
- Pengaturan kerja jarak jauh.