CDW
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CDW為企業、政府機構、醫療服務提供者及教育機構提供科技產品與服務。其業務涵蓋IT基礎架構、託管服務、網路安全、雲端運算、數位工作空間及更廣泛的企業解決方案。透過與領先的科技品牌合作,CDW協助各行各業的組織設計及管理科技環境,以提升生產力與安全性,推動數位轉型。

資深產品設計師,Salesforce 工具

設計 Salesforce 工具,協助 CDW 業務人員管理客戶帳戶、為解決方案定價、建立報價並推動採購。 與使用者研究、產品和工程團隊合作,參與從需求探索到產品推出的全程。

說明

  • 主導從早期需求探索到產品推出的產品設計工作。
  • 打造 Salesforce 工具,協助業務人員管理客戶帳戶、設定解決方案並定價、準備報價,以及推進商機進入採購階段。
  • 在 Salesforce 的限制條件下設計互動、視覺呈現、內容、資訊架構和無障礙體驗。
  • 與 UX 研究團隊合作,了解業務人員的需求、行為和機會。
  • 結合研究、分析、回饋和業務脈絡,為設計決策提供依據。
  • 與產品管理和工程團隊合作,塑造產品方向並制定可行方案。
  • 透過清楚說明設計依據、敘述設計故事、促進討論和協作,促成跨職能團隊共識。
  • 考量彼此連結的業務工作流程、相依關係、邊界情況及後續影響。
  • 在實作期間與開發人員協作,處理限制條件並維持體驗品質。
  • 在流程持續演變時應對不明確的情況。
  • 依據質化和量化證據評估實際使用中的體驗,進而改善業務人員和企業的成果。
  • 透過同儕協作和設計評議,強化設計實務。

職位要求

  • 具學士學位及至少 5 年設計經驗,或具至少 9 年設計經驗。
  • 提供作品集或作品範例,展現設計複雜且相互連結工作流程的優秀設計能力與判斷力。
  • 能將設計決策連結至使用者和業務成果。
  • 具備獨立主導從需求探索到實作之設計工作的經驗。
  • 具備與研究、產品管理和工程團隊密切合作的經驗。
  • 能在技術和平台限制條件下有效設計。
  • 具備與開發人員合作、審慎權衡方案,同時維持設計意圖和品質的經驗。
  • 展現應對不明確情況並影響產品決策的能力。
  • 能跨團隊及組織界線協作。
  • 熟悉目前的設計和原型製作工具,包括 Figma 和設計系統。
  • 優先條件:具互動設計、人因工程、人機互動或相關領域的學士學位。
  • 優先條件:具 B2B 產品和工作流程設計經驗。
  • 優先條件:具複雜員工工作流程之企業內部工具設計經驗。
  • 優先條件:具 Salesforce、CRM、CPQ 或類似受限企業平台的設計經驗。

福利待遇

  • 目標季度獎金為 10%,須遵守計畫條款與條件。
  • 福利方案詳情請見 https://cdw.benefit-info.com/。
  • 支持且重視協作的工作環境。
  • 提供成長與學習支持。
  • 遠端工作安排。