CDW tarjoaa teknologiatuotteita ja -palveluja yrityksille, julkishallinnon organisaatioille, terveydenhuollon tarjoajille ja oppilaitoksille. Sen toiminta kattaa IT-infrastruktuurin, hallinnoidut palvelut, kyberturvallisuuden, pilvipalvelut, digitaaliset työympäristöt ja laajemmat yritysratkaisut. Yhteistyössä johtavien teknologiabrändien kanssa CDW auttaa organisaatioita suunnittelemaan ja hallinnoimaan teknologiaympäristöjä, jotka tukevat tuottavuutta, turvallisuutta ja digitaalista muutosta eri toimialoilla.
Vanhempi tuotesuunnittelija, Salesforce-työkalut
Suunnittelet Salesforce-työkaluja, joiden avulla CDW:n myyjät hallitsevat asiakkuuksia, hinnoittelevat ratkaisuja, laativat tarjouksia ja ohjaavat ostoprosessia. Työskentelet tutkimuksen, tuotehallinnan ja ohjelmistokehityksen kanssa ideoinnista julkaisuun.
Kuvaus
- Johdat tuotesuunnittelua varhaisesta selvitystyöstä julkaisuun.
- Luot Salesforce-työkaluja, joiden avulla myyjät hallitsevat asiakkuuksia, määrittävät ja hinnoittelevat ratkaisuja, valmistelevat tarjouksia ja vievät myyntimahdollisuuksia kohti kauppaa.
- Suunnittelet Salesforce-ympäristön rajoitteet huomioivia vuorovaikutustapoja, visuaalisia elementtejä, sisältöjä, informaatioarkkitehtuuria ja saavutettavia käyttökokemuksia.
- Teet yhteistyötä UX-tutkimuksen kanssa myyjien tarpeiden, toimintatapojen ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
- Hyödynnät tutkimusta, analytiikkaa, palautetta ja liiketoimintaympäristöä suunnittelupäätösten tukena.
- Teet yhteistyötä tuotehallinnan ja ohjelmistokehityksen kanssa tuotesuunnan määrittämiseksi ja toimivien ratkaisujen kehittämiseksi.
- Edistät tiimien välistä yhteisymmärrystä selkeillä suunnitteluperusteluilla, tarinankerronnalla, fasilitoinnilla ja yhteistyöllä.
- Huomioit toisiinsa liittyvät myynnin työnkulut, riippuvuudet, poikkeustilanteet ja myöhemmät vaikutukset.
- Teet yhteistyötä kehittäjien kanssa toteutuksen aikana, jotta rajoitteet voidaan huomioida ja käyttökokemuksen laatu säilyttää.
- Työskentelet epäselvissä tilanteissa prosessien muuttuessa.
- Arvioit käytössä olevia kokemuksia laadullisen ja määrällisen näytön perusteella ja parannat niiden tuloksia myyjien ja liiketoiminnan kannalta.
- Vahvistat suunnittelukäytäntöjä vertaistuen ja suunnittelukritiikin avulla.
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto ja vähintään 5 vuoden kokemus suunnittelusta tai vähintään 9 vuoden kokemus suunnittelusta.
- Työnäyteportfolio, joka osoittaa vahvaa suunnitteluosaamista ja harkintakykyä monimutkaisissa, toisiinsa liittyvissä työnkuluissa.
- Kyky yhdistää suunnitteluratkaisut käyttäjien ja liiketoiminnan tuloksiin.
- Kokemusta suunnittelun itsenäisestä johtamisesta selvitystyöstä toteutukseen.
- Kokemusta tiiviistä yhteistyöstä tutkimuksen, tuotehallinnan ja ohjelmistokehityksen kanssa.
- Kyky suunnitella tehokkaasti teknisten ja alustakohtaisten rajoitteiden puitteissa.
- Kokemusta yhteistyöstä kehittäjien kanssa harkittujen kompromissien tekemiseksi suunnittelun tarkoitusta ja laatua vaalien.
- Osoitettu kyky toimia epäselvissä tilanteissa ja vaikuttaa tuoteratkaisuihin.
- Kyky tehdä yhteistyötä eri tiimien ja organisaatiorajojen yli.
- Nykyisten suunnittelu- ja prototypointityökalujen, kuten Figma-ohjelmiston ja suunnittelujärjestelmien, hallinta.
- Eduksi: kandidaatin tutkinto vuorovaikutussuunnittelusta, ihmistekijöistä, ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksesta tai vastaavalta alalta.
- Eduksi: kokemusta yrityksille suunnattujen tuotteiden ja työnkulkujen suunnittelusta.
- Eduksi: kokemusta monimutkaisia työnkulkuja tukevien sisäisten yritystyökalujen suunnittelusta.
- Eduksi: kokemusta Salesforce-, CRM- tai CPQ-järjestelmien tai vastaavien rajoitteisten yritysalustojen suunnittelusta.
Edut
- Tavoitepalkkio on 10 % neljännesvuosittain, suunnitelman ehtojen mukaisesti.
- Etuuspaketti; lisätiedot ovat osoitteessa https://cdw.benefit-info.com/.
- Kannustava ja yhteistyöhön perustuva työympäristö.
- Tukea ammatilliseen kasvuun ja oppimiseen.
- Etätyöjärjestely.