CDW предоставляет технологические продукты и услуги предприятиям, государственным организациям, медицинским учреждениям и образовательным учреждениям. Компания работает в таких направлениях, как ИТ-инфраструктура, управляемые сервисы, кибербезопасность, облачные вычисления, цифровые рабочие пространства и комплексные решения для предприятий. Сотрудничая с ведущими технологическими брендами, CDW помогает организациям проектировать и управлять технологическими средами, поддерживающими производительность, безопасность и цифровую трансформацию в различных отраслях.
Старший продуктовый дизайнер инструментов Salesforce
Создавайте инструменты Salesforce, помогающие продавцам CDW вести учетные записи, рассчитывать стоимость решений, готовить предложения и сопровождать покупки. Сотрудничайте с командами исследований, продукта и разработки на всех этапах — от изучения потребностей до запуска.
Описание
- Ведите продуктовый дизайн от первоначального исследования до запуска.
- Создавайте инструменты Salesforce, которые помогают продавцам вести учетные записи, настраивать и оценивать решения, готовить предложения и продвигать сделки к покупке.
- Проектируйте взаимодействия, визуальную часть, контент, информационную архитектуру и доступные интерфейсы с учетом ограничений Salesforce.
- Вместе с исследователями пользовательского опыта выявляйте потребности продавцов, их поведение и возможности для улучшения.
- Учитывайте результаты исследований, аналитику, отзывы и бизнес-контекст при принятии дизайн-решений.
- Сотрудничайте с менеджерами продукта и инженерами, формируя направление развития продукта и разрабатывая реализуемые решения.
- Добивайтесь согласованности между командами, ясно обосновывая дизайн-решения, представляя идеи, модерируя обсуждения и взаимодействуя с коллегами.
- Учитывайте связанные рабочие процессы продавцов, зависимости, нестандартные случаи и последствия для последующих этапов.
- Работайте с разработчиками во время реализации, чтобы учитывать ограничения и поддерживать качество пользовательского опыта.
- Уверенно действуйте в условиях неопределенности, пока процессы меняются.
- Оценивайте работающие решения на основе качественных и количественных данных, а затем улучшайте результаты для продавцов и бизнеса.
- Развивайте дизайн-практику благодаря сотрудничеству с коллегами и разбору решений.
Требования
- Степень бакалавра и не менее 5 лет опыта в дизайне либо не менее 9 лет опыта в дизайне.
- Портфолио или примеры работ, демонстрирующие высокий уровень мастерства и взвешенность решений при проектировании сложных взаимосвязанных процессов.
- Умение связывать дизайн-решения с результатами для пользователей и бизнеса.
- Опыт самостоятельного ведения дизайна от исследования до реализации.
- Опыт тесного взаимодействия с командами исследований, управления продуктом и разработки.
- Умение эффективно проектировать с учетом технических ограничений и ограничений платформы.
- Опыт сотрудничества с разработчиками при поиске взвешенных компромиссов с сохранением замысла и качества дизайна.
- Подтвержденное умение работать в условиях неопределенности и влиять на продуктовые решения.
- Умение сотрудничать с разными командами и подразделениями организации.
- Уверенное владение современными инструментами дизайна и прототипирования, включая Figma и системы дизайна.
- Желательно: степень бакалавра в области интерактивного дизайна, человеческого фактора, человеко-компьютерного взаимодействия или смежной области.
- Желательно: опыт проектирования продуктов и рабочих процессов для бизнеса.
- Желательно: опыт проектирования внутренних корпоративных инструментов для сложных рабочих процессов сотрудников.
- Желательно: опыт проектирования с Salesforce, CRM, CPQ или аналогичными корпоративными платформами с ограничениями.
Преимущества
- Целевой квартальный бонус — 10%, согласно условиям плана.
- Пакет льгот; подробности доступны по адресу https://cdw.benefit-info.com/.
- Доброжелательная и ориентированная на сотрудничество рабочая среда.
- Поддержка профессионального роста и обучения.
- Удаленный формат работы.