營運專員，拉丁美洲（遠端）
為 Whippy 的 AI 通訊平台提供招募、帳務與行政營運支援。 此遠端職位面向拉丁美洲，優先考慮能在布宜諾斯艾利斯採混合辦公的候選人。
說明
- 透過 Sales Navigator 和 Juicebox 為現有職缺尋找候選人
- 使用 CEO 的 LinkedIn 帳戶，以其口吻撰寫外聯訊息
- 管理候選人回覆，並將有興趣的申請人引導至篩選電話或 Loom 影片
- 維護 Ashby 資料，協調面試與推薦人查核，並收集面試官回饋
- 準備每週招募漏斗報告，涵蓋外聯、接受、回覆、篩選與錄用情況
- 在 Stripe 中追蹤付款失敗與逾期發票
- 追蹤未付款項並核對收到的支票
- 在 Stripe、HubSpot 與內部系統中管理升級、降級與客戶流失
- 維護準確的 HubSpot 紀錄，反映客戶合約、使用情況與付款狀態
- 協調 Deel 到職與離職流程、差旅與晚餐安排，以及供應商名單更新
- 逐步拓展至合作夥伴管理、流程文件撰寫與其他營運專案
職位要求
- 出色的英文書面表達能力，這是此職位成功的首要指標
- 英語讀寫與口語流利
- 能夠配合美國東部時間工作
- 組織能力強，並能可靠地負責所分配的任務
- 能夠管理每日外聯目標並追蹤漏斗指標
- 以好奇、樂於接受回饋且不自我中心的態度學習與協作
- 目前正在使用 AI 工具，並熱衷於自動化工作流程
- 具備良好的判斷力與主動性，能發現無人負責的任務
- 最好具備 1 至 3 年 SDR、招募協調員或營運專員經驗，且曾在面向美國市場銷售的 SaaS 或科技公司任職
- 具備 Stripe、HubSpot 或 Ashby 使用經驗者佳，但非必要
福利待遇
- 總薪酬包含每月績效獎金
- 為在布宜諾斯艾利斯工作的員工提供 WeWork 會員資格
- 可直接接觸 CEO，並有機會了解企業的營運方式
- 可向營運與合作夥伴管理方向發展
- 可在拉丁美洲各地遠端工作
- 在布宜諾斯艾利斯工作的候選人可選擇於 Vicente Lopez 的 WeWork 辦公室混合辦公