Whippy je podjetje SaaS, ki razvija večkanalno komunikacijsko platformo z umetno inteligenco za podjetja. Njegova orodja v oblaku združujejo SMS, glasovne storitve in VoIP, klepetalne robote, kampanje, avtomatizacijo delovnih tokov in integracije ter ekipam pomagajo upravljati zaposlovanje, prodajo, podporo strankam in recepcijske procese. Whippyjevi pomočniki z umetno inteligenco podpirajo nagovarjanje kandidatov, opredeljevanje potencialnih strank in pogovore s strankami v različnih jezikih in prek različnih komunikacijskih kanalov, vključno z neprekinjenimi interakcijami.
Operativni sodelavec, Latinska Amerika (delo na daljavo)
Podpora zaposlovanju, obračunavanju in administrativnim operacijam za Whippyjevo komunikacijsko platformo z umetno inteligenco. To delo na daljavo za Latinsko Ameriko daje prednost kandidatom, ki lahko delajo iz Buenos Airesa po hibridnem modelu.
Opis
- Iskanje kandidatov prek orodij Sales Navigator in Juicebox za odprta delovna mesta
- Pisanje sporočil za nagovarjanje kandidatov iz LinkedInovega računa izvršnega direktorja v njegovem slogu
- Upravljanje odgovorov kandidatov in usmerjanje zainteresiranih kandidatov na uvodne razgovore ali videoposnetke Loom
- Posodabljanje Ashbyja, usklajevanje razgovorov in preverjanja referenc ter zbiranje povratnih informacij izpraševalcev
- Priprava tedenskega poročila o zaposlitvenem lijaku, ki vključuje nagovore, sprejeme, odgovore, uvodne razgovore in zaposlitve
- Sledenje neuspelim plačilom in zapadlim računom v Stripeu
- Izterjava odprtih plačil in usklajevanje prejetih čekov
- Upravljanje nadgradenj, znižanj in odhodov strank v Stripeu, HubSpotu in notranjih sistemih
- Vzdrževanje natančnih zapisov v HubSpotu, ki odražajo pogodbe s strankami, uporabo in stanje plačil
- Usklajevanje uvajanja in izstopa zaposlenih v Deelu, organizacije potovanj in večerij ter posodabljanja seznama dobaviteljev
- Širjenje področja dela na administracijo partnerjev, dokumentiranje procesov in druge operativne pobude
Zahteve
- Odlično pisno znanje angleščine, ki je glavni kazalnik uspeha na tem delovnem mestu
- Tekoče pisno in govorno znanje angleščine
- Razpoložljivost za delo v delovnem času po vzhodnem času ZDA
- Odlična organiziranost in zanesljivo prevzemanje odgovornosti za dodeljene naloge
- Sposobnost upravljanja dnevnih ciljev nagovarjanja in spremljanja metrik zaposlitvenega lijaka
- Radoveden, dovzeten in neegoističen pristop k učenju in sodelovanju
- Aktivna uporaba orodij umetne inteligence in navdušenje nad avtomatizacijo delovnih tokov
- Dobra presoja in pobuda za prepoznavanje nalog brez določenega skrbnika
- Zaželeno je 1 do 3 leta izkušenj kot SDR, koordinator zaposlovanja ali operativni sodelavec v SaaS ali tehnološkem podjetju, ki prodaja na trgu ZDA
- Izkušnje s Stripeom, HubSpotom ali Ashbyjem so prednost, niso pa zahtevane
Ugodnosti
- Mesečni bonus za uspešnost je vključen v skupno plačilo
- Članstvo v WeWorku za zaposlene s sedežem v Buenos Airesu
- Neposredno delo z izvršnim direktorjem in priložnost za učenje, kako deluje podjetje
- Karierna rast na področju operacij in administracije partnerjev
- Delo na daljavo je na voljo po vsej Latinski Ameriki
- Možnost hibridnega dela v pisarni WeWorka v Vicente Lopezu za kandidate v Buenos Airesu