American Express
American Express
Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών και των πληρωμών μεταξύ επιχειρήσεων. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει πιστωτικές κάρτες για καταναλωτές, επιχειρήσεις και εταιρείες· υπηρεσίες πληρωμών και εμπόρων· λογαριασμούς αποταμίευσης, πιστοποιητικά καταθέσεων και προσωπικά δάνεια· καθώς και προγράμματα επιβράβευσης, ταξιδιωτικά προγράμματα, εταιρικές λύσεις πληρωμών, χρηματοοικονομική εκπαίδευση, υπηρεσίες ασφάλειας και υποστήριξη μελών καρτών και εμπόρων.

Σύμβουλος Τηλεφωνικών Πωλήσεων – Φίνιξ, Αριζόνα (Υβριδικά) | American Express

Οδηγήστε εξερχόμενες τηλεφωνικές πωλήσεις για την American Express, προσελκύοντας εμπορικούς πελάτες και προτείνοντας επιχειρηματικά προϊόντα. Αναπτύξτε σχέσεις με ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, διαχειριζόμενοι παράλληλα ένα χαρτοφυλάκιο καταρτισμένων υποψήφιων πελατών.

Περιγραφή

  • Επικοινωνία με ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με ετήσια έσοδα από 500.000 έως 4 εκατομμύρια δολάρια μέσω εξερχόμενων κλήσεων, χρησιμοποιώντας στοχευμένες λίστες της American Express
  • Διεξαγωγή συμβουλευτικών τηλεφωνικών συνομιλιών με ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, με στόχο την κατανόηση των αναγκών τους και την πρόταση κατάλληλων επιχειρηματικών προϊόντων της American Express
  • Διατήρηση άριστης γνώσης των προϊόντων της American Express για μικρές επιχειρήσεις και σαφής εξήγηση των σχετικών χαρακτηριστικών και πλεονεκτημάτων
  • Αποτελεσματική διαχείριση και προώθηση του χαρτοφυλακίου υποψήφιων πελατών
  • Ενίσχυση των δεξιοτήτων πωλήσεων μέσω ανάπτυξης σχέσεων, εντοπισμού αναγκών πελατών, αντιμετώπισης αντιρρήσεων και ολοκλήρωσης ευκαιριών
  • Τήρηση των αξιών Blue Box, των πρακτικών πωλήσεων GCS, των τυπικών διαδικασιών λειτουργίας και των ηγετικών συμπεριφορών της American Express
  • Προώθηση της συμμόρφωσης στον τομέα US SME και στο GCS

Απαιτήσεις

  • Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε εσωτερικές πωλήσεις με εξερχόμενες κλήσεις
  • Η εμπειρία σε κρύες κλήσεις αποτελεί πλεονέκτημα
  • Προτιμάται σταθερό ιστορικό ανάπτυξης και διατήρησης επιχειρηματικών σχέσεων
  • Προτιμάται εμπειρία εργασίας σε αυστηρά ρυθμιζόμενο κλάδο
  • Προτιμάται οικονομική και επιχειρηματική οξυδέρκεια
  • Προτιμάται εξοικείωση με διαφορετικούς κύκλους πωλήσεων και στάδια χαρτοφυλακίου
  • Ικανότητα εργασίας σε πολλαπλές ψηφιακές πλατφόρμες και εργαλεία που βασίζονται στο διαδίκτυο
  • Προτιμώνται οι ισχυρές δεξιότητες ακρόασης και η συμβουλευτική προσέγγιση στις συνομιλίες με πελάτες
  • Προτιμώνται οι εξαιρετικές δεξιότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής μηνυμάτων σε κοινά διαφορετικών επιπέδων
  • Απαιτείται δικαίωμα εργασίας για την American Express στις Ηνωμένες Πολιτείες· δεν παρέχεται χορηγία βίζας

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές βασικές αποδοχές
  • Κίνητρα μπόνους βάσει απόδοσης
  • Πρόγραμμα αποταμίευσης συνταξιοδότησης με εταιρική αντιστοίχιση 6%
  • Δωρεάν οικονομική καθοδήγηση και πόροι οικονομικής ευεξίας
  • Πλήρης κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής, οφθαλμολογικής ασφάλισης, ασφάλισης ζωής και αναπηρίας
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων υβριδικών, επιτόπιων ή εικονικών επιλογών, ανάλογα με τον ρόλο και τις επιχειρηματικές ανάγκες
  • Περισσότερες από 20 εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών για όλους τους γονείς, συμπεριλαμβανομένης άδειας για εγκυμοσύνη, υιοθεσία ή παρένθετη μητρότητα
  • Δωρεάν πρόσβαση σε παγκόσμια κέντρα ευεξίας στις εγκαταστάσεις, με νοσηλευτές και γιατρούς όπου διατίθενται
  • Δωρεάν εμπιστευτική συμβουλευτική μέσω του προγράμματος Healthy Minds
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, ανάπτυξης και εκπαίδευσης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Johnson & Johnson

Διευθυντής/Διευθύντρια Εμπειρίας Ασθενών και Πελατών – Johnson & Johnson, Σιγκαπούρη

Johnson & Johnson

Καθοδήγηση της στρατηγικής της Johnson & Johnson για την εμπειρία και την υποστήριξη ασθενών, καθώς και για την εμπορική τεχνητή νοημοσύνη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με βάση τη Σιγκαπούρη. Προώθηση της υιοθέτησης της εμπειρίας πελατών, της εκτέλεσης στις αγορές και της διαλειτουργικής καινοτομίας στον τομέα της υγείας σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα
Genki

Ανώτερος/η επικεφαλής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών

Genki

Αναλάβετε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών στη Genki, μια παγκόσμια νεοφυή εταιρεία ασφάλισης υγείας για ταξιδιώτες. Συντονίστε την ομάδα, την ποιότητα, τις κλιμακώσεις, τις μετρήσεις απόδοσης, το περιεχόμενο υποστήριξης και τις βελτιώσεις διαδικασιών.

Άνοιγμα
Stryker

Νοσηλευτής χειρουργείου, ειδικός τεχνικής υποστήριξης – εμφυτεύματα ισχίου και γόνατος

Stryker

Υποστήριξη στο χειρουργείο για επεμβάσεις εμφύτευσης ισχίου και γόνατος της Stryker, με εξυπηρέτηση πελατών, εκπαίδευση και επιτόπια υλικοτεχνική υποστήριξη. Η εργασία παρέχεται από το σπίτι στη Γαλλία.

Άνοιγμα
PetroApp

Ειδικός Υποστήριξης Πελατών

PetroApp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΜεταφορές

Υποστήριξη πελατών της PetroApp με την τεχνολογία διαχείρισης καυσίμων μέσω NFC. Διαχείριση ερωτημάτων, παραπόνων και κλιμακωμένων περιστατικών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών σε διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα
Conduent

Συνεργάτης Εμπειρίας Πελατών IV στην Κόντουεντ (Υβριδική εργασία, Ρουμανία)

Conduent

Παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης πελατών, διαχείριση κλιμακωμένων υποθέσεων και ενημέρωση των αρχείων πελατών. Καθοδήγηση και υποστήριξη των μελών της ομάδας, με παράλληλη υποστήριξη των υπηρεσιών της Κόντουεντ.

Άνοιγμα
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Επικεφαλής συστάδας υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Καθοδήγηση της υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης και της παράδοσης CI/CD. Συντονισμός ομάδων υποστήριξης και βελτίωση λειτουργιών για εταιρικές υπηρεσίες IT στη Ρουμανία.

Άνοιγμα
NatWest Group

Αναλυτής/τρια λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών — NatWest Group, Μάντσεστερ

NatWest Group

Διερευνάτε τραπεζικά ερωτήματα, εγκρίνετε συναλλαγές και συλλέγετε πληροφορίες από πελάτες και επιχειρήσεις. Ο υβριδικός αυτός ρόλος συμβάλλει στη βελτίωση των διαδικασιών και στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Salonkee

Ειδικός υποστήριξης πελατών με γνώση γερμανικών

Salonkee

Υποστήριξη πελατών κομμωτηρίων μέσω του λογισμικού της Salonkee, με διαχείριση ερωτημάτων χρέωσης, επίλυση τεχνικών προβλημάτων και καθοδήγηση στην πλατφόρμα. Επικοινωνία στα γερμανικά και τα αγγλικά μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email.

Άνοιγμα
Anyone AI

Απομακρυσμένος νομικός εμπειρογνώμονας στην Ουρουγουάη

Anyone AI

Δημιουργία πρακτικών εργασιών νομικής έρευνας, συμβάσεων και κανονιστικής συμμόρφωσης για την αξιολόγηση των προηγμένων μοντέλων της Anyone AI. Αξιολόγηση νομικών αναλύσεων που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη και ανάπτυξη έγκυρων λύσεων αναφοράς και κριτηρίων αξιολόγησης.

Άνοιγμα
ValueNet Group

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

ValueNet Group

Δημιουργήστε μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες και αναπτύξτε προγράμματα παροχών και μπόνους για εργαζομένους στη ValueNet Group, γερμανικό πάροχο παροχών εργαζομένων.

Άνοιγμα