American Express je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva, financií a platieb medzi firmami. Jej činnosť zahŕňa spotrebiteľské, podnikateľské a firemné kreditné karty; platobné a obchodné služby; sporiace účty, vkladové certifikáty a osobné pôžičky; ako aj vernostné programy, cestovné programy, firemné platobné riešenia, finančné vzdelávanie, bezpečnostné služby a podporu držiteľov kariet a obchodníkov.
Telepredajný konzultant – Phoenix, Arizona (hybridne) | American Express
Zabezpečujte odchádzajúci telefonický predaj pre American Express získavaním komerčných zákazníkov a odporúčaním produktov pre firmy. Budujte vzťahy s majiteľmi malých podnikov a zároveň spravujte zoznam kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov.
Popis
- Kontaktujte majiteľov firiem s ročnými príjmami od 500 000 do 4 miliónov USD prostredníctvom odchádzajúcich hovorov s využitím cieľových zoznamov American Express
- Veďte konzultačné telefonické rozhovory s majiteľmi firiem a osobami s rozhodovacou právomocou, aby ste porozumeli ich potrebám a odporučili vhodné firemné produkty American Express
- Udržiavajte si dôkladné znalosti produktov American Express pre malé podniky a jasne vysvetľujte príslušné funkcie a výhody
- Efektívne spravujte zoznam potenciálnych zákazníkov a posúvajte príležitosti vpred
- Rozvíjajte predajné zručnosti budovaním vzťahov, identifikovaním potrieb zákazníkov, riešením námietok a uzatváraním príležitostí
- Dodržiavajte hodnoty Blue Box, predajné postupy GCS, štandardné pracovné postupy a líderské správanie spoločnosti American Express
- Podporujte dodržiavanie pravidiel v rámci US SME a GCS
Požiadavky
- Uprednostňuje sa predchádzajúca skúsenosť s interným predajom a odchádzajúcimi hovormi
- Skúsenosť s oslovovaním potenciálnych zákazníkov naslepo je výhodou
- Uprednostňuje sa preukázateľná história rozvíjania a udržiavania obchodných vzťahov
- Uprednostňuje sa skúsenosť s prácou vo vysoko regulovanom odvetví
- Výhodou sú finančné a obchodné znalosti
- Uprednostňuje sa znalosť rôznych predajných cyklov a fáz predajného lievika
- Schopnosť pracovať na viacerých digitálnych platformách a s webovými nástrojmi
- Uprednostňujú sa výborné schopnosti počúvať a konzultačný prístup ku komunikácii s klientmi
- Uprednostňujú sa vynikajúce telefonické komunikačné zručnosti vrátane prispôsobovania posolstiev publikám na rôznych úrovniach
- Musíte mať oprávnenie pracovať pre American Express v Spojených štátoch; vízové sponzorstvo nie je k dispozícii
Benefity
- Konkurenčné základné platové ohodnotenie
- Bonusové stimuly založené na výkone
- Dôchodkový sporiaci plán so 6 % príspevkom spoločnosti
- Bezplatné finančné poradenstvo a zdroje na podporu finančnej pohody
- Komplexné zdravotné, zubné, očné, životné a invalidné poistenie
- Flexibilné pracovné podmienky vrátane hybridnej, prezenčnej alebo virtuálnej práce podľa pracovnej pozície a potrieb firmy
- Viac ako 20 týždňov platenej rodičovskej dovolenky pre všetkých rodičov vrátane voľna z dôvodu tehotenstva, adopcie alebo náhradného materstva
- Bezplatný prístup do globálnych wellness centier na pracoviskách so zdravotnými sestrami a lekármi, ak sú k dispozícii
- Bezplatné dôverné poradenstvo prostredníctvom programu Healthy Minds
- Príležitosti na kariérny rast, rozvoj a odborné vzdelávanie