American Express, bankacılık, finans ve B2B ödemeleri alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin faaliyetleri arasında bireysel, ticari ve kurumsal kredi kartları; ödeme ve üye iş yeri hizmetleri; tasarruf hesapları, vadeli mevduat sertifikaları ve bireysel krediler; ayrıca ödül programları, seyahat programları, kurumsal ödeme çözümleri, finansal eğitim, güvenlik hizmetleri ile kart üyesi ve üye iş yeri desteği yer alır.
Telefonla Satış Danışmanı – Phoenix, Arizona (Hibrit) | American Express
American Express için telefonla dış arama yoluyla ticari müşteriler kazanır ve işletme ürünlerini önerirsiniz. Küçük işletme sahipleriyle ilişkiler kurarken nitelikli adaylardan oluşan satış fırsatları havuzunu yönetirsiniz.
Açıklama
- American Express hedef listelerini kullanarak yıllık geliri 500.000 ila 4 milyon dolar arasında olan işletme sahipleriyle dış arama yoluyla iletişime geçmek
- İşletme sahipleri ve karar vericilerle ihtiyaçlarını anlamaya ve uygun American Express Business ürünlerini önermeye yönelik danışmanlık odaklı telefon görüşmeleri yapmak
- American Express Küçük İşletme ürünleri hakkında güçlü bilgi sahibi olmak ve ilgili özellikleri ve avantajları açıkça açıklamak
- Potansiyel müşteri havuzunu etkili şekilde yönetmek ve ilerletmek
- Uyum sağlayarak iletişim kurma, müşteri ihtiyaçlarını belirleme, itirazları ele alma ve fırsatları sonuçlandırma yoluyla satış becerilerini geliştirmek
- Blue Box Değerleri, GCS Satış Uygulamaları, standart operasyon prosedürleri ve American Express Liderlik Davranışlarına uymak
- ABD KOBİ ve GCS genelinde uyumu teşvik etmek
Gereksinimler
- Giden aramaları içeren önceki iç satış deneyimi tercih edilir
- Soğuk arama deneyimi avantajdır
- İş ilişkileri geliştirme ve sürdürme konusunda istikrarlı bir geçmiş tercih edilir
- Yoğun şekilde düzenlemeye tabi bir sektörde çalışma deneyimi tercih edilir
- Finansal ve ticari bilgi tercih edilir
- Farklı satış döngülerine ve satış fırsatları havuzu aşamalarına aşinalık tercih edilir
- Birden fazla dijital platform ve web tabanlı araç üzerinde çalışabilme
- Güçlü dinleme becerileri ve müşteri görüşmelerinde danışmanlık odaklı yaklaşım tercih edilir
- Farklı seviyelerdeki kitlelere göre mesajları uyarlamayı da içeren mükemmel telefon iletişimi becerileri tercih edilir
- Amerika Birleşik Devletleri'nde American Express için çalışma hakkına sahip olunması gerekir; vize sponsorluğu sağlanmamaktadır
Yan Haklar
- Rekabetçi temel ücret
- Performansa dayalı prim teşvikleri
- Şirketin %6 katkı sunduğu emeklilik tasarruf planı
- Ücretsiz finansal koçluk ve finansal refah kaynakları
- Kapsamlı sağlık, diş, görme, hayat sigortası ve maluliyet teminatı
- Pozisyona ve iş ihtiyaçlarına göre hibrit, ofisten veya sanal çalışma seçeneklerini içeren esnek çalışma düzenlemeleri
- Hamilelik, evlat edinme veya taşıyıcı annelik dahil olmak üzere tüm ebeveynler için 20 haftadan fazla ücretli ebeveyn izni
- Mevcut olduğu yerlerde hemşire ve doktorların hizmet verdiği küresel ofis içi sağlık merkezlerine ücretsiz erişim
- Healthy Minds programı aracılığıyla ücretsiz ve gizli danışmanlık
- Kariyer gelişimi, mesleki ilerleme ve eğitim fırsatları