American Express
American Express
American Expressは、銀行、金融、企業間決済の分野で事業を展開するグローバルな金融サービス企業です。個人、ビジネス、法人向けクレジットカード、決済・加盟店サービス、普通預金口座、定期預金、個人向けローンに加え、ポイントプログラム、旅行プログラム、法人向け決済ソリューション、金融教育、セキュリティサービス、カード会員および加盟店向けサポートを提供しています。

テレセールスコンサルタント——アリゾナ州フェニックス(ハイブリッド)|アメリカン・エキスプレス

法人顧客を開拓し、ビジネス向け商品を提案する電話によるアウトバウンド営業を、アメリカン・エキスプレスで担当します。中小企業経営者との関係を築きながら、見込み客のパイプラインを管理します。

仕事内容

  • アメリカン・エキスプレスのターゲットリストを使用し、年間売上高50万ドルから400万ドルの企業経営者にアウトバウンドコールを行う
  • 企業経営者や意思決定者とコンサルティブな電話対話を行い、ニーズを把握して適切なアメリカン・エキスプレスのビジネス向け商品を提案する
  • アメリカン・エキスプレスの中小企業向け商品に関する知識を深め、関連する機能やメリットを分かりやすく説明する
  • 見込み客のパイプラインを効果的に管理し、前進させる
  • 信頼関係の構築、顧客ニーズの把握、異議への対応、商談の成約を通じて営業スキルを高める
  • Blue Boxの価値観、GCS営業慣行、標準業務手順、アメリカン・エキスプレスのリーダーシップ行動指針に従う
  • 米国の中小企業部門およびGCS全体でコンプライアンスを推進する

応募要件

  • インサイドセールスおよびアウトバウンドコールの経験がある方が望ましい
  • コールドコールの経験があれば尚可
  • ビジネス関係を継続的に構築・維持してきた実績がある方が望ましい
  • 規制の厳しい業界での勤務経験がある方が望ましい
  • 金融およびビジネスに関する知識がある方が望ましい
  • さまざまな営業サイクルやパイプラインの段階に精通している方が望ましい
  • 複数のデジタルプラットフォームやウェブベースのツールを使って業務を遂行できること
  • 優れた傾聴力と、顧客との対話におけるコンサルティブなアプローチがある方が望ましい
  • さまざまな階層の相手に合わせてメッセージを調整できる、優れた電話コミュニケーション能力がある方が望ましい
  • 米国でアメリカン・エキスプレスに勤務する資格を有していることが必須。ビザのスポンサーシップはありません

福利厚生

  • 競争力のある基本給
  • 業績に基づくボーナスインセンティブ
  • 会社が6%をマッチング拠出する退職貯蓄プラン
  • 無料のファイナンシャルコーチングおよび経済的健全性に関するリソース
  • 医療、歯科、視力、人命保険、障害保険を含む包括的な保障
  • 職務および事業上のニーズに応じた、ハイブリッド、出社、またはバーチャル勤務を含む柔軟な勤務形態
  • 妊娠、養子縁組、代理出産に伴う休暇を含め、すべての親が20週間を超える有給育児休暇を取得可能
  • 利用可能な拠点では、看護師や医師がいるグローバルな社内ウェルネスセンターを無料で利用可能
  • Healthy Mindsプログラムによる無料の confidential counseling
  • キャリア成長、能力開発、研修の機会