전화 영업 컨설턴트——미국 애리조나주 피닉스(하이브리드) | 아메리칸 익스프레스
상업 고객을 확보하고 비즈니스 상품을 추천하는 아웃바운드 전화 영업을 아메리칸 익스프레스에서 담당합니다. 소규모 사업주와 관계를 구축하면서 자격을 갖춘 잠재 고객 파이프라인을 관리합니다.
설명
- 아메리칸 익스프레스의 타깃 목록을 사용해 연 매출 50만 달러에서 400만 달러인 사업주에게 아웃바운드 전화를 건다
- 사업주 및 의사결정권자와 상담형 전화 대화를 진행해 니즈를 파악하고 적합한 아메리칸 익스프레스 비즈니스 상품을 추천한다
- 아메리칸 익스프레스 소규모 사업자 상품에 대한 높은 수준의 지식을 유지하고 관련 기능과 혜택을 명확히 설명한다
- 잠재 고객 파이프라인을 효과적으로 관리하고 진전시킨다
- 라포 형성, 고객 니즈 파악, 이의 제기 대응 및 영업 기회 성사를 통해 영업 역량을 강화한다
- Blue Box 가치, GCS 영업 관행, 표준 운영 절차 및 아메리칸 익스프레스 리더십 행동 원칙을 따른다
- 미국 중소기업 부문과 GCS 전반에서 컴플라이언스를 촉진한다
지원 자격
- 인사이드 세일즈 및 아웃바운드 콜 경험이 있는 사람을 우대한다
- 콜드콜 경험이 있으면 유리하다
- 비즈니스 관계를 지속적으로 개발하고 유지한 경력이 있는 사람을 우대한다
- 규제가 엄격한 산업에서 근무한 경험이 있는 사람을 우대한다
- 금융 및 비즈니스 감각을 갖춘 사람을 우대한다
- 다양한 영업 주기와 파이프라인 단계에 익숙한 사람을 우대한다
- 여러 디지털 플랫폼과 웹 기반 도구를 활용해 업무를 수행할 수 있어야 한다
- 뛰어난 경청 능력과 고객 대화에 대한 상담형 접근 방식을 갖춘 사람을 우대한다
- 다양한 직급의 대상에 맞춰 메시지를 조정할 수 있는 뛰어난 전화 커뮤니케이션 능력을 갖춘 사람을 우대한다
- 미국에서 아메리칸 익스프레스에 근무할 자격이 있어야 한다. 비자 스폰서십은 제공되지 않는다
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급
- 성과 기반 보너스 인센티브
- 회사가 6%를 매칭하는 퇴직 저축 플랜
- 무료 재무 코칭 및 재무 웰빙 리소스
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 장애보험을 포함한 종합 보장
- 직무와 비즈니스 니즈에 따라 하이브리드, 사무실 근무 또는 가상 근무를 포함한 유연한 근무 방식
- 임신, 입양 또는 대리모 출산 관련 휴가를 포함해 모든 부모에게 20주 이상의 유급 육아휴직
- 이용 가능한 경우 간호사와 의사가 상주하는 글로벌 사내 웰니스 센터 무료 이용
- Healthy Minds 프로그램을 통한 무료 비밀 상담
- 커리어 성장, 개발 및 교육 기회