American Express
American Express
American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.

Consultor de ventas telefónicas – Phoenix, Arizona (híbrido) | American Express

Impulsa las ventas telefónicas salientes de American Express captando clientes comerciales y recomendando productos empresariales. Construye relaciones con propietarios de pequeñas empresas mientras gestionas una cartera de prospectos cualificados.

Descripción

  • Contactar a propietarios de empresas con ingresos anuales de entre 500.000 y 4 millones de dólares mediante llamadas salientes utilizando listas objetivo de American Express
  • Mantener conversaciones telefónicas de carácter consultivo con propietarios de empresas y responsables de la toma de decisiones para comprender sus necesidades y recomendar productos Business adecuados de American Express
  • Mantener un conocimiento sólido de los productos de American Express para pequeñas empresas y explicar claramente sus características y ventajas relevantes
  • Gestionar y hacer avanzar eficazmente la cartera de clientes potenciales
  • Desarrollar las habilidades de ventas creando una buena relación, identificando las necesidades de los clientes, abordando objeciones y cerrando oportunidades
  • Seguir los valores Blue Box, las prácticas de ventas de GCS, los procedimientos operativos estándar y los comportamientos de liderazgo de American Express
  • Promover el cumplimiento normativo en las áreas US SME y GCS

Requisitos

  • Se valorará la experiencia previa en ventas internas con llamadas salientes
  • Se valorará la experiencia en llamadas en frío
  • Se valorará un historial constante de desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales
  • Se valorará la experiencia trabajando en un sector altamente regulado
  • Se valorarán los conocimientos financieros y empresariales
  • Se valorará la familiaridad con diferentes ciclos de ventas y etapas de la cartera comercial
  • Capacidad para trabajar con múltiples plataformas digitales y herramientas basadas en la web
  • Se valorarán una gran capacidad de escucha y un enfoque consultivo en las conversaciones con clientes
  • Se valorarán excelentes habilidades de comunicación telefónica, incluida la capacidad de adaptar los mensajes a interlocutores de distintos niveles
  • Debe tener derecho a trabajar para American Express en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio de visado

Beneficios

  • Salario base competitivo
  • Incentivos de bonificación basados en el rendimiento
  • Plan de ahorro para la jubilación con una aportación equivalente de la empresa del 6 %
  • Coaching financiero y recursos para el bienestar financiero sin coste
  • Cobertura integral médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad
  • Modalidades de trabajo flexibles, incluidas opciones híbridas, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio
  • Más de 20 semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores, incluido el permiso por embarazo, adopción o gestación subrogada
  • Acceso sin coste a centros globales de bienestar en las instalaciones, con enfermeros y médicos cuando estén disponibles
  • Asesoramiento confidencial gratuito mediante el programa Healthy Minds
  • Oportunidades de crecimiento profesional, desarrollo y formación

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