Η Simmons Bank είναι ένα κοινοτικά προσανατολισμένο τραπεζικό ίδρυμα και πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, με περισσότερα από έναν αιώνα εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών και επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν υπηρεσίες καταπιστεύματος, πιστωτικές κάρτες, εμπορικό δανεισμό και διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων. Με 200 τοποθεσίες και περίπου 2.800 συνεργάτες σε έξι πολιτείες, η Simmons Bank καλύπτει τις προσωπικές και επιχειρηματικές χρηματοοικονομικές ανάγκες, δίνοντας έμφαση στις σχέσεις εμπιστοσύνης, την πρακτική αξία και την ασφαλή διαχείριση χρημάτων.
Ειδικός εντοπισμού απάτης I - Simmons Bank, Λιτλ Ροκ
Παρακολουθείτε τραπεζικές συναλλαγές και διερευνάτε ύποπτες απάτες για την Simmons First National Corporation. Εξετάζετε ειδοποιήσεις, καταθέσεις, υποθέσεις, ζημίες, ανακτήσεις και νέες τάσεις απάτης.
Περιγραφή
- Παρακολουθείτε λογαριασμούς πελατών και στοιχεία που λαμβάνει η τράπεζα για ενδείξεις απάτης.
- Διερευνάτε ειδοποιήσεις και αναφορές εξωτερικής απάτης που αφορούν καταθέσεις σε ΑΤΜ, επιταγές, δάνεια, ACH, τραπεζικά εμβάσματα και συναλλαγές σε υποκαταστήματα.
- Εξετάζετε εκκρεμείς καταθέσεις μέσω κινητού και επιβάλλετε δεσμεύσεις, εγκρίνετε, ακυρώνετε ή ανοίγετε υποθέσεις ανάλογα με τις ανάγκες.
- Εξετάζετε καταθέσεις σε ΑΤΜ, επιβάλλετε τις κατάλληλες δεσμεύσεις και ανοίγετε υποθέσεις ανάλογα με τις ανάγκες.
- Διαχειρίζεστε υποθέσεις απάτης σε καταθέσεις, επιταγές και ACH με χαμηλά έως μέτρια συνολικά ποσά.
- Υποστηρίζετε το προσωπικό της τράπεζας και απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με δόλιες δραστηριότητες.
- Συμβάλλετε στην προετοιμασία μηνιαίων αναφορών.
- Παρακολουθείτε τις απάτες και αναφέρετε μηνιαίως τις ζημίες και τα ανακτηθέντα ποσά.
- Συμβάλλετε στην καθημερινή παρακολούθηση των συστημάτων εντοπισμού απάτης της τράπεζας.
- Αναλύετε δεδομένα για να εντοπίζετε τάσεις απάτης και να αναπτύσσετε μεθόδους απάτης μαζί με τα μέλη της ομάδας.
- Αναλύετε μεγάλους όγκους δεδομένων συναλλαγών για να εντοπίζετε πιθανή ή πραγματική απάτη.
- Συμβάλλετε στη διαχείριση της εισερχόμενης ροής δεδομένων και στην ανάθεση εργασιών στα μέλη της ομάδας.
- Διασφαλίζετε ότι τα έγγραφα και οι δραστηριότητες του τμήματος συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, πολιτικές και διαδικασίες.
- Ολοκληρώνετε την απαιτούμενη εκπαίδευση συμμόρφωσης.
- Εκτελείτε άλλα καθήκοντα και αρμοδιότητες που σας ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Να διαβάζετε και να κατανοείτε απλές οδηγίες, σύντομη αλληλογραφία και υπομνήματα.
- Να διαβάζετε και να ερμηνεύετε εγχειρίδια διαδικασιών, γενική επιχειρηματική αλληλογραφία, περιοδικά και κυβερνητικούς κανονισμούς.
- Να διαβάζετε, να αναλύετε και να ερμηνεύετε οικονομικές αναφορές και νομικά έγγραφα.
- Να συντάσσετε επιχειρηματική αλληλογραφία, τακτικές αναφορές και διαδικασίες.
- Να απαντάτε γραπτώς σε παράπονα πελατών και σε επικοινωνίες από ρυθμιστικές αρχές ή μέλη της επιχειρηματικής κοινότητας.
- Να διαθέτετε τετραετές πτυχίο BS ή BA από διαπιστευμένο πανεπιστήμιο ή κολέγιο.
- Εμπειρία 2–4 ετών σε αντίστοιχη θέση· επιθυμητή.
- Να χρησιμοποιείτε Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook.
- Να επιδεικνύετε ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου, επικοινωνίας και οργάνωσης.