RD Station
RD Station
Η RD Station είναι μια βραζιλιάνικη εταιρεία SaaS που δημιουργεί διασυνδεδεμένα εργαλεία για ομάδες μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει δυνατότητες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, CRM και εξυπηρέτησης πελατών, όπως αξιολόγηση δυνητικών πελατών, καμπάνιες email και WhatsApp, σελίδες προορισμού, αυτοματοποίηση πωλήσεων, chatbots, πολυκαναλικές συνομιλίες, αναλυτικά στοιχεία και λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη. Ένα marketplace εφαρμογών και API για προγραμματιστές υποστηρίζουν ενσωματώσεις για επιχειρήσεις και agencies που θέλουν να συντονίζουν ροές εργασίας με επίκεντρο τον πελάτη, να βελτιώνουν τη διατήρηση πελατών και να διαχειρίζονται την ανάπτυξη από μια ενιαία πλατφόρμα.

Ανώτερος Μηχανικός RevOps, Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης

Σχεδιάστε αγωγούς δεδομένων, διασυνδέσεις και αυτοματισμούς με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για τις λειτουργίες Customer Success της RD Station. Παραδώστε αξιόπιστες και επεκτάσιμες λύσεις για RevOps, επιχειρηματική ευφυΐα και Υποστήριξη.

Περιγραφή

  • Αναλάβετε τον ρόλο του ειδικού στην τεχνολογία, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη για την ομάδα Retention του RevOps, στο πλαίσιο των Data Solutions και GTM.
  • Σχεδιάστε και διαχειριστείτε αγωγούς ELT/ETL παραγωγής και μοντέλα δεδομένων με BigQuery, Google Cloud, Airflow και dbt.
  • Διατηρήστε την ποιότητα, τη διακυβέρνηση και την τεκμηρίωση των δεδομένων για τα συστήματα Gainsight, BI, Customer Success και Υποστήριξης.
  • Αναπτύξτε τη βάση δεδομένων για τους πίνακες ελέγχου της ηγεσίας σε συνεργασία με τις ομάδες BI και τους Business Analysts.
  • Δημιουργήστε λειτουργικές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης, όπως αυτοματισμούς με μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, agents, copilots και ανάλυση υποστηριζόμενη από AI.
  • Υλοποιήστε έλεγχο εκδόσεων, ανάπτυξη, παρατηρησιμότητα, ασφάλεια και ελέγχους κόστους για βιώσιμους αυτοματισμούς και προϊόντα AI.
  • Αυτοματοποιήστε ροές εργασίας και διασυνδέσεις μεταξύ συστημάτων με APIs, webhooks και πλατφόρμες διασύνδεσης.
  • Υποστηρίξτε τη μετεγκατάσταση συστημάτων και το λανσάρισμα προϊόντων μέσω ακριβούς αντιστοίχισης και επικύρωσης δεδομένων.
  • Μετατρέψτε τις απαιτήσεις του Customer Success και της Υποστήριξης σε τεχνικές λύσεις με προτεραιότητες, συντονιζόμενοι με την ηγεσία και αναφέροντας την πρόοδο.
  • Προωθήστε την ανταλλαγή γνώσης μέσω τεκμηρίωσης, πρακτικών μηχανικής και υπεύθυνης χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης.

Απαιτήσεις

  • Διαθέτετε εκτενή εμπειρία ως Μηχανικός Δεδομένων ή Μηχανικός Αναλυτικής και ικανότητα να εργάζεστε αυτόνομα.
  • Έχετε πρακτική εμπειρία στην κατασκευή και λειτουργία αγωγών δεδομένων παραγωγής.
  • Διαθέτετε πρακτική γνώση των BigQuery και Google Cloud.
  • Χρησιμοποιείτε Airflow και/ή dbt για ενορχήστρωση και μετασχηματισμό δεδομένων.
  • Έχετε εφαρμόσει LLM ή παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη σε αυτοματισμούς ή προϊόντα μέσω APIs και ανάπτυξης prompts, ακόμη και σε αρχικό στάδιο.
  • Χρησιμοποιείτε Git και καθιερωμένες πρακτικές μηχανικής, όπως έλεγχο εκδόσεων, τεκμηρίωση και δοκιμές.
  • Μπορείτε να διαβάζετε και να γράφετε τεχνικά αγγλικά για τεκμηρίωση και συνεργασία.
  • Διαθέτετε πτυχίο τεχνολογίας, μηχανικής, επιστήμης υπολογιστών, στατιστικής ή συναφούς κλάδου, ή ισοδύναμη εμπειρία.
  • Αναλαμβάνετε την ευθύνη από άκρη σε άκρη, ενεργείτε με πρωτοβουλία και επιδιώκετε να κατανοείτε τις ροές εργασίας του Customer Success και της Υποστήριξης.
  • Επικοινωνείτε με σαφήνεια με τεχνικό και μη τεχνικό κοινό και τεκμηριώνετε συστηματικά τη νέα γνώση.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Signify

Διευθυντής Στρατηγικών Πελατών, Έργα Φωτισμού — Τόκιο

Signify

Διαχείριση στρατηγικών πελατών και σύνθετων έργων φωτισμού για τη Signify στην Ιαπωνία. Ενίσχυση της αύξησης πωλήσεων, των διαγωνισμών, των συνεργασιών με πελάτες και των βιώσιμων λύσεων φωτισμού.

Άνοιγμα
Nomura

Βοηθός διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών, με φυσική παρουσία στην Κίνα

Nomura

Υποστήριξη πελατών υψηλής καθαρής αξίας με εξυπηρέτηση λογαριασμών, συναλλαγές και διαχείριση σχέσεων. Παροχή υπηρεσιών ιδιωτικής τραπεζικής στις παγκόσμιες αγορές της Nomura.

Άνοιγμα
Centorrino Technologies

Ειδικός διαχείρισης κινδύνων εξ αποστάσεως — Αυστραλία

Centorrino Technologies

Υλοποίηση συστήματος διαχείρισης κινδύνων για ρυθμιζόμενους αυστραλιανούς οργανισμούς, μετουσιώνοντας τις ανάγκες διακυβέρνησης σε ρυθμίσεις, δοκιμές, αναφορές και υιοθέτηση. Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη σε όλο τον κύκλο υλοποίησης για δεδομένα κινδύνων, ελέγχους και αναφορές προς τη διοίκηση.

Άνοιγμα
Koin

Junior αναλυτής κινδύνου

Koin
201 – 500 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΑσφάλεια

Εξετάστε αιτήσεις πίστωσης και διερευνήστε ύποπτες συναλλαγές και απάτες στην Koin. Εφαρμόστε πολιτικές κινδύνου, επαληθεύστε στοιχεία πελατών και συμβάλετε στην αυτοματοποίηση λειτουργικών διαδικασιών.

Άνοιγμα
Marsh McLennan

Σύμβουλος Απαιτήσεων, Αστικής Ευθύνης και Περιουσίας — Σίδνεϊ (Υβριδική εργασία)

Marsh McLennan

Διαχείριση απαιτήσεων αστικής ευθύνης, επαγγελματικής αποζημίωσης και περιουσίας για πελάτες της τοπικής αυτοδιοίκησης της Marsh Australia. Ο υβριδικός ρόλος στο Σίδνεϊ καλύπτει έρευνες, αποθεματοποιήσεις, κόστη και διαπραγματεύσεις.

Άνοιγμα
Hunt St

Συντονιστής/στρια διοικητικών εργασιών και λογαριασμών εξ αποστάσεως

Hunt St

Εργασία εξ αποστάσεως από τις Φιλιππίνες, με υποστήριξη αυστραλιανής επιχείρησης βιομηχανικών υπηρεσιών σε τιμολόγηση, εισπρακτέους λογαριασμούς, διοικητικές εργασίες ανθρώπινου δυναμικού και αρχεία.

Άνοιγμα
PetroApp

Ελεγκτής τιμολογίων εξ αποστάσεως στην Αίγυπτο

PetroApp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΜεταφορές

Η PetroApp προσλαμβάνει ελεγκτή τιμολογίων για τον έλεγχο της ακρίβειας, της συμμόρφωσης, των δικαιολογητικών και των αποκλίσεων. Η εργασία είναι εξ αποστάσεως από την Αίγυπτο.

Άνοιγμα
State Street

Διευθύνων νομικός σύμβουλος, επικεφαλής νομικών υποθέσεων Ασίας-Ειρηνικού

State Street

Ηγεσία της νομικής στρατηγικής για τις δραστηριότητες διαχείρισης κεφαλαίων της State Street Investment Management στην Ασία-Ειρηνικό, με παροχή συμβουλών για τη θεσμική διανομή, τη ρύθμιση, τα προϊόντα και τις διασυνοριακές λειτουργίες.

Άνοιγμα
General Motors

Κύριος/α ερευνητής/τρια παραγωγικής ΤΝ και μοντέλων κόσμου

General Motors

Ηγεσία έρευνας σε μοντέλα κόσμου βασισμένα στη διάχυση για τα αυτόνομα οχήματα της General Motors. Προώθηση της παραγωγικής ΤΝ, της προσομοίωσης και της αυτονομίας επιπέδου 3 μέσω έρευνας μεγάλης κλίμακας.

Άνοιγμα
Brandlight

Ανώτερος/η επικεφαλής περιεχομένου στην Brandlight

Brandlight

Ηγεσία στην πνευματική καθοδήγηση στελεχών, στην αφήγηση με βάση την έρευνα και στη διανομή περιεχομένου στην Brandlight. Δημιουργία αφηγήσεων για την προβολή στην τεχνητή νοημοσύνη, με αποδέκτες το μάρκετινγκ μεγάλων επιχειρήσεων.

Άνοιγμα