RD Station brazilska je SaaS tvrtka koja razvija povezane alate za marketinške, prodajne i korisničke timove. Njena platforma objedinjuje automatizaciju marketinga, CRM i mogućnosti korisničke podrške, uključujući kvalifikaciju potencijalnih klijenata, kampanje putem e-pošte i WhatsAppa, odredišne stranice, automatizaciju prodaje, chatbotove, višekanalne razgovore, analitiku i značajke temeljene na umjetnoj inteligenciji. Tržište aplikacija i API-ji za razvojne programere podržavaju integracije za tvrtke i agencije koje žele uskladiti procese usmjerene na korisnike, poboljšati zadržavanje korisnika i upravljati rastom putem jedinstvene platforme.
Viši inženjer za podatke i umjetnu inteligenciju
Izgrađujte podatkovne cjevovode, integracije i automatizacije pokretane LLM-ovima za operacije Customer Successa u RD Stationu. Isporučujte pouzdana i skalabilna rješenja koja podržavaju RevOps, poslovnu inteligenciju i podršku.
Opis
- Budite stručnjak za tehnologiju, podatke i umjetnu inteligenciju u timu RevOps Retention unutar odjela Data Solutions i GTM.
- Izgrađujte i upravljajte produkcijskim ELT/ETL cjevovodima i podatkovnim modelima uz BigQuery, Google Cloud, Airflow i dbt.
- Održavajte kvalitetu, upravljanje i dokumentaciju podataka za sustave Gainsight, BI, Customer Success i Support.
- U suradnji s BI i poslovnim analitičarima razvijajte podatkovni temelj za upravljačke nadzorne ploče.
- Izrađujte operativna AI rješenja, uključujući LLM automatizacije, agente, kopilote i analize podržane umjetnom inteligencijom.
- Implementirajte kontrolu verzija, isporuku, vidljivost, sigurnost i kontrolu troškova za održive automatizacije i AI proizvode.
- Automatizirajte tijekove rada i integracije između sustava pomoću API-ja, web-dojavnika i integracijskih platformi.
- Omogućite migracije sustava i lansiranja proizvoda preciznim mapiranjem i validacijom podataka.
- Pretvarajte zahtjeve Customer Successa i Supporta u prioritetna tehnička rješenja, koordinirajte ih s vodstvom i izvještavajte o napretku.
- Potičite dijeljenje znanja kroz dokumentaciju, inženjerske prakse i odgovornu upotrebu umjetne inteligencije.
Zahtjevi
- Imate opsežno iskustvo kao podatkovni ili analitički inženjer i sposobni ste raditi samostalno.
- Imate praktično iskustvo u izgradnji i upravljanju produkcijskim podatkovnim cjevovodima.
- Pokazujete praktično znanje BigQueryja i Google Clouda.
- Koristite Airflow i/ili dbt za orkestraciju i transformaciju podataka.
- Primjenjivali ste LLM-ove ili generativnu umjetnu inteligenciju u automatizacijama ili proizvodima putem API-ja i razvoja promptova, čak i u ranoj fazi.
- Koristite Git i ustaljene inženjerske prakse, uključujući kontrolu verzija, dokumentaciju i testiranje.
- Čitate i pišete tehnički engleski za dokumentaciju i suradnju.
- Imate prvostupničku diplomu iz tehnologije, inženjerstva, računalnih znanosti, statistike ili srodnog područja, ili odgovarajuće iskustvo.
- Preuzimate odgovornost od početka do kraja, djelujete proaktivno i nastojite razumjeti tijekove rada Customer Successa i Supporta.
- Jasno komunicirate s tehničkom i netehničkom publikom te dosljedno dokumentirate nova znanja.