RD Station
RD Station
RD Station เป็นบริษัท SaaS จากบราซิลที่พัฒนาเครื่องมือแบบเชื่อมต่อกันสำหรับทีมการตลาด ฝ่ายขาย และบริการลูกค้า แพลตฟอร์มของบริษัทผสานความสามารถด้านการตลาดอัตโนมัติ CRM และบริการลูกค้าไว้ด้วยกัน ซึ่งครอบคลุมการคัดกรองลีด แคมเปญอีเมลและ WhatsApp แลนดิ้งเพจ ระบบขายอัตโนมัติ แชตบอต การสนทนาแบบหลายช่องทาง การวิเคราะห์ข้อมูล และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตลาดแอปและ API สำหรับนักพัฒนาช่วยรองรับการผสานรวมสำหรับธุรกิจและเอเจนซีที่ต้องการประสานเวิร์กโฟลว์ที่ติดต่อกับลูกค้า ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และบริหารการเติบโตจากแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์

วิศวกรข้อมูลและ AI ด้าน RevOps ระดับอาวุโส

สร้างไปป์ไลน์ข้อมูล การเชื่อมต่อระบบ และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย LLM สำหรับการดำเนินงานด้าน Customer Success ของ RD Station ส่งมอบโซลูชันที่เชื่อถือได้และรองรับการขยายตัว เพื่อสนับสนุน RevOps, business intelligence และ Support

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ข้อมูล และ AI ให้กับทีม RevOps Retention ภายใต้ Data Solutions และ GTM
  • สร้างและดูแลไปป์ไลน์ ELT/ETL สำหรับระบบ production และโมเดลข้อมูลด้วย BigQuery, Google Cloud, Airflow และ dbt
  • ดูแลคุณภาพ การกำกับดูแล และเอกสารข้อมูลสำหรับระบบ Gainsight, BI, Customer Success และ Support
  • พัฒนารากฐานข้อมูลสำหรับแดชบอร์ดของผู้นำ โดยทำงานร่วมกับทีม BI และ Business Analyst
  • สร้างโซลูชัน AI เชิงปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติด้วย LLM, agent, copilot และการวิเคราะห์ที่มี AI ช่วยสนับสนุน
  • นำการควบคุมเวอร์ชัน การนำระบบขึ้นใช้งาน การตรวจสอบการทำงาน ความปลอดภัย และการควบคุมต้นทุนมาใช้กับระบบอัตโนมัติและผลิตภัณฑ์ AI ที่ยั่งยืน
  • ทำให้เวิร์กโฟลว์และการเชื่อมต่อระหว่างระบบเป็นอัตโนมัติด้วย API, webhook และแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ
  • สนับสนุนการย้ายระบบและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ด้วยการจับคู่และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอย่างแม่นยำ
  • แปลงความต้องการของ Customer Success และ Support ให้เป็นโซลูชันทางเทคนิคที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว โดยประสานงานกับผู้นำและรายงานความคืบหน้า
  • ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ผ่านเอกสาร แนวทางปฏิบัติด้านวิศวกรรม และการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในฐานะวิศวกรข้อมูลหรือวิศวกรวิเคราะห์ และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงในการสร้างและดูแลไปป์ไลน์ข้อมูลสำหรับระบบ production
  • มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ BigQuery และ Google Cloud
  • ใช้ Airflow และ/หรือ dbt สำหรับการจัดการลำดับงานและการแปลงข้อมูล
  • เคยประยุกต์ใช้ LLM หรือ AI เชิงสร้างสรรค์กับระบบอัตโนมัติหรือผลิตภัณฑ์ผ่าน API และการพัฒนา prompt แม้จะอยู่ในระยะเริ่มต้น
  • ใช้ Git และแนวทางปฏิบัติด้านวิศวกรรมที่เป็นมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงการควบคุมเวอร์ชัน การจัดทำเอกสาร และการทดสอบ
  • สามารถอ่านและเขียนภาษาอังกฤษเชิงเทคนิคสำหรับการจัดทำเอกสารและการทำงานร่วมกัน
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยี วิศวกรรม วิทยาการคอมพิวเตอร์ สถิติ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • รับผิดชอบงานตั้งแต่ต้นจนจบ มีความคิดริเริ่ม และมุ่งทำความเข้าใจกระบวนการทำงานของ Customer Success และ Support
  • สื่อสารได้อย่างชัดเจนกับผู้ฟังทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิค และจัดทำเอกสารความรู้ใหม่อย่างสม่ำเสมอ

งานที่เกี่ยวข้อง

Picus Security

ผู้จัดการบัญชีพันธมิตรช่องทางแบบทำงานทางไกล – รัฐอิลลินอยส์

Picus Security

ขยายเครือข่ายพันธมิตรด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Picus Security ทั่วภูมิภาคตอนกลาง สร้างโอกาสทางการขายผ่านการเสริมศักยภาพพันธมิตร การขายร่วม และโครงการริเริ่มด้านการขายร่วมกัน

เปิด
CrowdStrike

ผู้บริหารบัญชีลูกค้าองค์กรอาวุโส นิวซีแลนด์

CrowdStrike

ขยายธุรกิจใหม่และเติบโตบัญชีลูกค้าในนิวซีแลนด์สำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ CrowdStrike ดูแลวงจรการขาย การต่ออายุ และโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้ลูกค้าเดิม

เปิด
Honeywell

ผู้พัฒนาธุรกิจอาวุโส โซลูชันอาคาร (สเปน ทำงานทางไกล)

Honeywell

ขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ให้กับ Honeywell Building Solutions พร้อมช่วยยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพของอาคาร นำเสนอโซลูชันที่ซับซ้อนแก่ผู้รับเหมา บริษัทวิศวกรรม และลูกค้าทั่วสเปน

เปิด
Thermo Fisher Scientific

ผู้จัดการบัญชีด้านสเปกโทรสโกปีโมเลกุล ทำงานทางไกลในเยอรมนี

Thermo Fisher Scientific

ดูแลการขายแบบ B2B สำหรับโซลูชันสเปกโทรสโกปีโมเลกุลของ Thermo Fisher Scientific ในภาคเหนือและภาคตะวันออกของเยอรมนี รับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ การคาดการณ์ยอดขาย และการเดินทางในภูมิภาค

เปิด
Qonto

ผู้จัดการพันธมิตร ประเทศอิตาลี

Qonto
501 – 1,000 พนักงาน
B2Bการธนาคารฟินเทค

สร้างเครือข่ายพันธมิตรในอิตาลีให้กับแพลตฟอร์มการเงินสำหรับธุรกิจ SME ของ Qonto โดยมุ่งเน้นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บัญชี พัฒนาความร่วมมือแบบแบ่งปันรายได้ผ่านการหาพันธมิตร การเจรจา และการสนับสนุนพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง

เปิด
General Dynamics Information Technology

ผู้ประสานงานโครงการระบบสาธารณูปโภคด้านน้ำ

General Dynamics Information Technology

ประสานงานโครงการระบบสาธารณูปโภคด้านน้ำที่ทำงานข้ามสายงานให้ GDIT ดูแลการส่งมอบงาน งบประมาณ และความเสี่ยงให้เป็นไปตามแผน พร้อมประสานงานกับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในชุมชน ตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐฯ โดยต้องเดินทางทั่วประเทศ 50%–75% ของเวลาทำงาน

เปิด
University of Wisconsin-Madison

ผู้ประสานงานการตลาด

University of Wisconsin-Madison

ประสานงานแคมเปญการตลาดและบัญชีลูกค้าของ Wisconsin Union โดยเน้นการจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกด้านผลการดำเนินงาน สนับสนุนกิจกรรม โครงการ และประสบการณ์ภายในมหาวิทยาลัย UW–Madison

เปิด
Remote Recruitment

ผู้ประสานงานโครงการทางไกล (แอฟริกาใต้)

Remote Recruitment

ประสานงานงานโครงการ กำหนดเวลา และการอัปเดตสถานะให้แก่นายจ้างในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ในช่วงเวลาทำการของสหราชอาณาจักร

เปิด
Remote Recruitment

เจ้าหน้าที่ประสานงานโลจิสติกส์ทางไกล (แอฟริกาใต้)

Remote Recruitment

ประสานงานการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่ง เอกสารศุลกากร และการจัดส่งให้ธุรกิจในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ตามเวลาทำงานของสหราชอาณาจักร

เปิด
Remote Recruitment

ผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการทางไกล

Remote Recruitment

ประสานงาน งาน ซัพพลายเออร์ กำหนดเวลา และเอกสารขั้นตอนการทำงานให้กับธุรกิจในสหราชอาณาจักร ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้ตามเวลาทำงานของสหราชอาณาจักร

เปิด