RD Station
RD Station
RD Station je brazilská SaaS společnost, která vytváří propojené nástroje pro týmy marketingu, prodeje a zákaznického servisu. Její platforma spojuje funkce marketingové automatizace, CRM a zákaznické podpory včetně kvalifikace leadů, e-mailových kampaní a kampaní ve WhatsAppu, vstupních stránek, automatizace prodeje, chatbotů, omnichannel komunikace, analytiky a funkcí využívajících umělou inteligenci. Obchod s aplikacemi a API pro vývojáře podporují integrace pro firmy a agentury, které chtějí koordinovat procesy zaměřené na zákazníky, zlepšovat retenci a řídit růst z jediné platformy.

Seniorní datový a AI inženýr pro RevOps

Vytvářejte datové pipeline, integrace a automatizace využívající LLM pro operace Customer Success ve společnosti RD Station. Dodávejte spolehlivá a škálovatelná řešení podporující RevOps, business intelligence a podporu.

Popis

  • Působit jako odborník na technologie, data a AI pro tým RevOps Retention v oblasti Data Solutions a GTM.
  • Vytvářet a spravovat produkční ELT/ETL pipeline a datové modely pomocí BigQuery, Google Cloud, Airflow a dbt.
  • Udržovat kvalitu dat, správu dat a dokumentaci pro systémy Gainsight, BI, Customer Success a podpory.
  • Rozvíjet datový základ pro dashboardy vedení ve spolupráci s odborníky na BI a business analytiky.
  • Vytvářet provozní AI řešení včetně automatizací s LLM, agentů, kopilotů a analýz podporovaných AI.
  • Zavádět řízení verzí, nasazování, observabilitu, bezpečnost a kontrolu nákladů pro udržitelné automatizace a AI produkty.
  • Automatizovat workflow a integrace mezi systémy pomocí API, webhooků a integračních platforem.
  • Umožňovat migrace systémů a uvedení produktů na trh díky přesnému mapování a validaci dat.
  • Převádět požadavky Customer Success a podpory na prioritní technická řešení, koordinovat postup s vedením a informovat o průběhu.
  • Podporovat sdílení znalostí prostřednictvím dokumentace, inženýrských postupů a odpovědného využívání AI.

Požadavky

  • Mít rozsáhlé zkušenosti jako datový inženýr nebo analytický inženýr a schopnost pracovat samostatně.
  • Mít praktické zkušenosti s vytvářením a provozem produkčních datových pipeline.
  • Prokazatelně znát BigQuery a Google Cloud.
  • Používat Airflow a/nebo dbt pro orchestraci a transformaci dat.
  • Mít zkušenosti s využitím LLM nebo generativní AI v automatizacích či produktech prostřednictvím API a tvorby promptů, a to i v rané fázi.
  • Používat Git a zavedené inženýrské postupy včetně řízení verzí, dokumentace a testování.
  • Umět číst a psát technickou angličtinu pro dokumentaci a spolupráci.
  • Mít bakalářský titul v oboru technologií, inženýrství, informatiky, statistiky nebo příbuzném oboru, případně rovnocenné zkušenosti.
  • Přebírat odpovědnost za práci od začátku do konce, jednat iniciativně a snažit se porozumět workflow Customer Success a podpory.
  • Jasně komunikovat s technickým i netechnickým publikem a důsledně dokumentovat nové znalosti.

Související pracovní nabídky

Nexer Tech Talent

Vývojář vestavěného softwaru — řídicí systémy

Nexer Tech Talent
201 – 500 Zaměstnanci
HR technologieNáborVzdělávání

Analyzujte a řešte problémy a vyvíjejte řídicí systémy pro výrobního zákazníka; řešení ověřujte testováním fyzických produktů. Plný úvazek, hybridní forma a konzultační práce ve Švédsku se zaměřením na vývoj vestavěného softwaru.

Otevřít
Lifecycle Software

Specialista na návrh řešení (práce na dálku, Portugalsko)

Lifecycle Software
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Formujte požadavky zákazníků a zadání prací pro řešení Lifecycle Software v oblasti telekomunikační podpory podnikání. Koordinujte agilní realizaci, integrace a přechod do provozu po implementaci.

Otevřít
Dotdigital

Specialista pro obsah a sociální sítě ve společnosti Dotdigital (hybridní práce, Spojené království)

Dotdigital

Tvořte vizuální, video a sociální kampaně pro platformu Dotdigital zaměřenou na zákaznickou zkušenost a data. Rozvíjejte programy spolupráce s influencery, ambasadorství zaměstnanců a globální obsahové programy.

Otevřít