RD Station
RD Station
RD Station là một công ty SaaS của Brazil chuyên phát triển các công cụ kết nối dành cho đội ngũ tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Nền tảng của công ty kết hợp các khả năng tự động hóa tiếp thị, CRM và chăm sóc khách hàng, bao gồm đánh giá tiềm năng khách hàng, chiến dịch email và WhatsApp, trang đích, tự động hóa bán hàng, chatbot, hội thoại đa kênh, phân tích dữ liệu và các tính năng ứng dụng AI. Chợ ứng dụng cùng các API dành cho nhà phát triển hỗ trợ tích hợp cho các doanh nghiệp và đại lý muốn điều phối quy trình làm việc hướng đến khách hàng, cải thiện khả năng giữ chân và quản lý tăng trưởng trên một nền tảng thống nhất.

Kỹ sư Dữ liệu và AI RevOps cấp cao

Xây dựng các pipeline dữ liệu, tích hợp và quy trình tự động hóa ứng dụng LLM cho hoạt động Customer Success của RD Station. Cung cấp các giải pháp đáng tin cậy, có khả năng mở rộng cho RevOps, business intelligence và Support.

Mô tả

  • Đóng vai trò chuyên gia công nghệ, dữ liệu và AI cho nhóm RevOps Retention thuộc Data Solutions và GTM.
  • Xây dựng và quản lý các pipeline ELT/ETL cùng mô hình dữ liệu trên môi trường production bằng BigQuery, Google Cloud, Airflow và dbt.
  • Duy trì chất lượng, quản trị và tài liệu dữ liệu cho các hệ thống Gainsight, BI, Customer Success và Support.
  • Phát triển nền tảng dữ liệu cho các dashboard dành cho lãnh đạo, phối hợp với các nhóm BI và Business Analyst.
  • Tạo các giải pháp AI vận hành, bao gồm tự động hóa bằng LLM, agent, copilot và phân tích có hỗ trợ AI.
  • Triển khai kiểm soát phiên bản, triển khai, khả năng quan sát, bảo mật và chi phí cho các quy trình tự động hóa và sản phẩm AI bền vững.
  • Tự động hóa quy trình và tích hợp giữa các hệ thống bằng API, webhook và các nền tảng tích hợp.
  • Hỗ trợ di chuyển hệ thống và ra mắt sản phẩm thông qua việc lập bản đồ và xác thực dữ liệu chính xác.
  • Chuyển đổi các yêu cầu của Customer Success và Support thành các giải pháp kỹ thuật được ưu tiên, phối hợp với lãnh đạo và báo cáo tiến độ.
  • Thúc đẩy chia sẻ kiến thức thông qua tài liệu, thực hành kỹ thuật và việc sử dụng AI có trách nhiệm.

Yêu cầu

  • Có nhiều kinh nghiệm ở vị trí Kỹ sư Dữ liệu hoặc Kỹ sư Phân tích, cùng khả năng làm việc độc lập.
  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng và vận hành pipeline dữ liệu production.
  • Có kiến thức thực tiễn về BigQuery và Google Cloud.
  • Sử dụng Airflow và/hoặc dbt để điều phối và chuyển đổi dữ liệu.
  • Đã ứng dụng LLM hoặc AI tạo sinh vào quy trình tự động hóa hay sản phẩm thông qua API và phát triển prompt, kể cả mới ở giai đoạn đầu.
  • Sử dụng Git và các thực hành kỹ thuật tiêu chuẩn, bao gồm kiểm soát phiên bản, tài liệu và kiểm thử.
  • Có khả năng đọc và viết tiếng Anh kỹ thuật để viết tài liệu và cộng tác.
  • Có bằng cử nhân Công nghệ, Kỹ thuật, Khoa học Máy tính, Thống kê hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm tương đương.
  • Có tinh thần sở hữu công việc từ đầu đến cuối, chủ động hành động và tìm hiểu quy trình làm việc của Customer Success và Support.
  • Giao tiếp rõ ràng với cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật, đồng thời thường xuyên ghi chép kiến thức mới.

Việc làm liên quan

The Duke of Edinburgh's Award

Trợ lý Hỗ trợ Kinh doanh, Sự kiện và Đại sứ

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Nhân viên
Giáo dụcTừ thiện

Phụ trách hành chính sự kiện, điều phối nhà cung cấp và việc đi lại, đồng thời giải đáp thắc mắc cho Giải thưởng Công tước xứ Edinburgh. Vị trí kết hợp làm việc tại nhà ở Vương quốc Anh và đến văn phòng Reading hằng tuần.

Mở
BD

Chuyên viên sự kiện và hội chợ thương mại khu vực EMEA

BD

Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện, hội chợ công nghệ chăm sóc sức khỏe của BD trên khắp châu Âu, Trung Đông và châu Phi. Điều phối ngân sách, nhà cung cấp, hậu cần, quảng bá, tuân thủ quy định và đánh giá hiệu quả sự kiện.

Mở
DaVita Kidney Care

Ngày hội tuyển dụng Kỹ thuật viên chăm sóc bệnh nhân — Orange City

DaVita Kidney Care

Trực tiếp chăm sóc bệnh nhân DaVita mắc bệnh thận giai đoạn cuối dưới sự giám sát của điều dưỡng RN. Theo dõi quá trình điều trị, bảo trì thiết bị và hỗ trợ bệnh nhân.

Mở
Stryker

Chuyên viên hoạch định sự kiện cấp cao – Stryker, Zaventem

Stryker

Lập kế hoạch sự kiện tuân thủ quy định dành cho các đơn vị nhượng quyền và chuyên gia y tế trong lĩnh vực thiết bị y tế của Stryker. Điều phối nền tảng sự kiện, nhà cung cấp, hậu cần, hóa đơn và tuân thủ quy định tại châu Âu.

Mở
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Nhân viên phục vụ sự kiện bán thời gian, Terrain Events

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Phục vụ khách tại các tiệc cưới sang trọng và sự kiện quy mô lớn của Terrain Events, đảm nhận khâu chuẩn bị, phục vụ món ăn và thu dọn. Vị trí bán thời gian tại Wayland, Massachusetts.

Mở
DaVita Kidney Care

Điều dưỡng viên có đăng ký, lọc máu — Sự kiện tuyển dụng trực tuyến

DaVita Kidney Care

Chăm sóc lọc máu và theo dõi bệnh nhân tại các trung tâm DaVita trên khắp New York. Hướng dẫn bệnh nhân và phối hợp với đội ngũ chăm sóc tận tâm.

Mở