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Computacenter ist ein Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der große Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Modernisierung ihrer Abläufe unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst die Beschaffung von Technologien, professionelle Dienstleistungen und Managed Services, darunter Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Stärkung der Sicherheit. Das Unternehmen baut langfristige Kundenbeziehungen auf und berücksichtigt Nachhaltigkeit sowie soziale Verantwortung bei der Erbringung seiner Technologiedienstleistungen.
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Stellen im Unternehmen

Third-Level-Windows-Infrastruktur-Analyst – Computacenter, Derby vor Ort

Sie leisten fortgeschrittenen Support für Windows Server und die Infrastruktur in der sicheren Unternehmensumgebung von Computacenter in Derby. Die Position umfasst technische Fehleranalyse, Plattformbereitstellung, Bereitschaftssupport und die Umsetzung von Projekten.

GBVereinigtes KönigreichVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAnalyst
CitrixDNSVMware

Beschreibung

  • Sie leisten spezialisierten Third-Level-Support für Windows-Server-Plattformen in einer Managed-Services-Umgebung
  • Sie unterstützen eine hochsichere Unternehmensumgebung im großen Maßstab in Derby
  • Sie entwickeln Lösungen und praxisnahe Umgehungslösungen für Vorfälle und Probleme
  • Sie halten vereinbarte Servicelevel und Lieferfristen ein
  • Sie bewerten die Serviceleistung und die Anwendungsbereitstellung
  • Sie organisieren konkurrierende Prioritäten und bearbeiten mehrere Aufgaben effektiv
  • Sie bauen produktive Beziehungen zu Kunden und bereichsübergreifenden Teams auf
  • Sie bleiben über relevante technologische Entwicklungen informiert
  • Sie klären gemeinsam mit Kunden deren technische Anforderungen
  • Sie entwerfen, entwickeln und implementieren Windows-basierte Technologien
  • Sie leisten außerhalb der regulären Arbeitszeiten remote Bereitschaftsunterstützung
  • Sie unterstützen die kontinuierliche technische Verbesserung und die Umsetzung von Projekten
  • Sie betreuen kritische Wintel-Server-, Netzwerk- und Infrastrukturdienste

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine gültige DV-Sicherheitsfreigabe oder über eine SC-Sicherheitsfreigabe und sind berechtigt, eine DV-Freigabe zu erhalten
  • Berufserfahrung mit spezialisiertem Third-Level-Support für Windows Server in einer Managed-Services-Umgebung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Diagnose und Fehlerbehebung
  • Fähigkeit, wichtige technische Entscheidungen selbstständig zu treffen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Priorisierung und Aufgabenmanagement
  • Expertise in Active Directory einschließlich GPO, Gesamtstrukturen, Domänen, Domänencontroller-Rollen, DNS, Berechtigungen, Delegation, Vertrauensbeziehungen, LDAP und Kerberos
  • Praktische Erfahrung mit VMware oder VxRail
  • Praktische Erfahrung mit DHCP
  • Erfahrung im Support von Exchange 2019 oder Exchange SE
  • Erfahrung mit Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 und 2025 einschließlich Server Core
  • Erfahrung mit Skype for Business 2019 oder Skype for Business SE
  • Verständnis der zentralen Windows-Infrastruktur einschließlich DHCP und Windows-Failoverclustering
  • Erfahrung im Entwurf, in der Entwicklung und in der Implementierung Windows-basierter Technologien
  • Erfahrung mit PKI und Zertifikatsverwaltung
  • Erfahrung mit Quest Active Roles, Change Auditor und Recovery Manager
  • Erfahrung mit den Antivirentechnologien McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS und DLP
  • Skripterfahrung mit PowerShell, VB oder einer vergleichbaren Sprache
  • Wünschenswert: Kenntnisse in Citrix, Virtualisierung, Messaging-Plattformen, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink und Trelix ePO

Zusatzleistungen

  • Garantierte Möglichkeit zu einem Vorstellungsgespräch für Bewerber, die sich dafür entscheiden und im Rahmen des Programms Disability Confident Committed die Mindestkriterien erfüllen
  • Unterstützung im Bewerbungsprozess und angemessene Anpassungen sind verfügbar
  • Ein inklusiver Bewerbungsprozess, der darauf ausgelegt ist, Barrieren abzubauen
  • Kollaboratives Teamumfeld vor Ort

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