Computacenter to dostawca technologii i usług, który pomaga dużym organizacjom korporacyjnym i instytucjom sektora publicznego modernizować ich działalność. Firma zajmuje się pozyskiwaniem technologii oraz świadczy usługi profesjonalne i zarządzane, w tym rozwiązania zwiększające produktywność i bezpieczeństwo. Computacenter buduje długoterminowe relacje z klientami oraz uwzględnia zasady zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej w sposobie świadczenia usług technologicznych.
Analityk infrastruktury Windows trzeciej linii — Computacenter, praca stacjonarna w Derby
Zapewniaj zaawansowane wsparcie dla Windows Server i infrastruktury w bezpiecznym środowisku korporacyjnym klienta Computacenter w Derby. Rola łączy rozwiązywanie problemów technicznych, wdrażanie platform, wsparcie dyżurowe i realizację projektów.
Opis
- Zapewniaj specjalistyczne wsparcie trzeciej linii dla platform Windows Server w środowisku usług zarządzanych
- Wspieraj wysoce bezpieczne środowisko korporacyjne klienta w Derby
- Opracowuj rozwiązania i praktyczne obejścia dla incydentów i problemów
- Przestrzegaj uzgodnionych poziomów usług i terminów realizacji
- Oceniaj wydajność usług i dostarczanie aplikacji
- Skutecznie ustalaj priorytety i zarządzaj wieloma zadaniami
- Buduj produktywne relacje z klientami i zespołami międzyfunkcyjnymi
- Śledź istotne zmiany technologiczne
- Współpracuj z klientami, aby doprecyzować ich wymagania techniczne
- Projektuj, rozwijaj i wdrażaj technologie oparte na systemie Windows
- Zapewniaj zdalną pomoc dyżurową poza standardowymi godzinami pracy
- Wspieraj ciągłe doskonalenie techniczne i realizację projektów
- Utrzymuj kluczowe serwery Wintel oraz usługi sieciowe i infrastrukturalne
Wymagania
- Posiadasz aktualne poświadczenie DV albo poświadczenie SC i możesz uzyskać poświadczenie DV
- Doświadczenie zawodowe w zapewnianiu specjalistycznego wsparcia trzeciej linii dla Windows Server w środowisku usług zarządzanych
- Bardzo dobre umiejętności diagnostyki i rozwiązywania problemów
- Umiejętność samodzielnego podejmowania ważnych decyzji technicznych
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność skutecznego ustalania priorytetów i zarządzania zadaniami
- Znajomość Active Directory obejmująca GPO, lasy, domeny, role kontrolerów domeny, DNS, uprawnienia, delegowanie, relacje zaufania, LDAP i Kerberos
- Praktyczne doświadczenie z VMware lub VxRail
- Praktyczne doświadczenie z DHCP
- Doświadczenie we wspieraniu Exchange 2019 lub Exchange SE
- Doświadczenie z Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 i 2025, w tym Server Core
- Doświadczenie ze Skype for Business 2019 lub Skype for Business SE
- Znajomość podstawowej infrastruktury Windows, w tym DHCP i klastrów pracy awaryjnej Windows
- Doświadczenie w projektowaniu, rozwijaniu i wdrażaniu technologii opartych na systemie Windows
- Doświadczenie z PKI i zarządzaniem certyfikatami
- Doświadczenie w korzystaniu z Quest Active Roles, Change Auditor i Recovery Manager
- Doświadczenie z technologiami antywirusowymi McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS i DLP
- Doświadczenie w tworzeniu skryptów w PowerShell, VB lub porównywalnym języku
- Mile widziana znajomość Citrix, wirtualizacji, platform komunikacyjnych, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink i Trelix ePO
Benefity
- Gwarantowana możliwość odbycia rozmowy kwalifikacyjnej dla kandydatów, którzy wyrażą zgodę na udział i spełnią minimalne kryteria programu Disability Confident Committed
- Dostępne jest wsparcie rekrutacyjne i racjonalne usprawnienia
- Proces rekrutacyjny sprzyjający włączeniu społecznemu i zaprojektowany w celu usuwania barier
- Współpracujące zespołowe środowisko pracy stacjonarnej