Computacenter — постачальник технологій і послуг, який допомагає великим корпоративним і державним організаціям модернізувати свою діяльність. Компанія працює у сфері закупівлі технологій, професійних і керованих послуг, зокрема пропонує рішення для підвищення продуктивності та безпеки. Computacenter будує довгострокові відносини з клієнтами й інтегрує принципи сталого розвитку та соціальної відповідальності у надання технологічних послуг.
Аналітик інфраструктури Windows третьої лінії — Computacenter, робота в офісі в Дербі
Надавайте розширену підтримку Windows Server та інфраструктури в захищеному корпоративному середовищі клієнта Computacenter у Дербі. Роль поєднує технічне усунення несправностей, розгортання платформ, чергування за викликом і виконання проєктів.
Опис
- Надавайте спеціалізовану підтримку третьої лінії для платформ Windows Server у середовищі керованих сервісів
- Підтримуйте високозахищене корпоративне середовище клієнта в Дербі
- Розробляйте рішення та практичні обхідні шляхи для інцидентів і проблем
- Дотримуйтеся погоджених рівнів обслуговування та строків виконання
- Оцінюйте ефективність сервісів і надання доступу до застосунків
- Ефективно визначайте пріоритети та керуйте кількома завданнями
- Вибудовуйте продуктивні відносини з клієнтами та міжфункціональними командами
- Слідкуйте за актуальними технологічними розробками
- Працюйте з клієнтами, щоб уточнювати їхні технічні вимоги
- Проєктуйте, розробляйте та впроваджуйте технології на базі Windows
- Надавайте віддалену підтримку за викликом поза межами стандартного робочого часу
- Підтримуйте постійне технічне вдосконалення та виконання проєктів
- Підтримуйте критично важливі серверні, мережеві та інфраструктурні сервіси Wintel
Вимоги
- Маєте чинний допуск DV або допуск SC і право отримати допуск DV
- Професійний досвід надання спеціалізованої підтримки Windows Server третьої лінії в середовищі керованих сервісів
- Високі навички діагностики та усунення несправностей
- Здатність самостійно ухвалювати важливі технічні рішення
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Уміння ефективно визначати пріоритети та керувати завданнями
- Експертиза в Active Directory, зокрема GPO, лісах, доменах, ролях контролерів домену, DNS, дозволах, делегуванні, довірчих відносинах, LDAP і Kerberos
- Практичний досвід роботи з VMware або VxRail
- Практичний досвід роботи з DHCP
- Досвід підтримки Exchange 2019 або Exchange SE
- Досвід роботи з Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 і 2025, включно із Server Core
- Досвід роботи зі Skype for Business 2019 або Skype for Business SE
- Розуміння базової інфраструктури Windows, зокрема DHCP і відмовостійкої кластеризації Windows
- Досвід проєктування, розроблення та впровадження технологій на базі Windows
- Досвід роботи з PKI та керуванням сертифікатами
- Досвід використання Quest Active Roles, Change Auditor і Recovery Manager
- Досвід роботи з антивірусними технологіями McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS і DLP
- Досвід написання сценаріїв на PowerShell, VB або зіставній мові
- Бажане знайомство з Citrix, віртуалізацією, платформами обміну повідомленнями, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink і Trelix ePO
Переваги
- Гарантована можливість пройти співбесіду для кандидатів, які погодяться взяти участь і відповідають мінімальним критеріям програми Disability Confident Committed
- Доступні підтримка під час найму та розумні адаптації
- Інклюзивний процес найму, спрямований на усунення бар’єрів
- Командне робоче середовище з роботою в офісі