Computacenter ialah penyedia teknologi dan perkhidmatan yang membantu organisasi korporat besar serta sektor awam memodenkan operasi mereka. Skop kerjanya merangkumi pemerolehan teknologi, perkhidmatan profesional dan perkhidmatan terurus, termasuk penyelesaian yang direka untuk meningkatkan produktiviti dan keselamatan. Syarikat ini membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta mengintegrasikan kelestarian dan tanggungjawab sosial dalam penyampaian perkhidmatan teknologinya.
Analis Infrastruktur Windows Lini Ketiga – Computacenter, Kerja di Lokasi Derby
Memberikan dukungan lanjutan untuk Windows Server dan infrastruktur dalam lingkungan pelanggan perusahaan Computacenter yang aman di Derby. Peran ini mencakup pemecahan masalah teknis, penerapan platform, dukungan siaga, dan pelaksanaan proyek.
Deskripsi
- Memberikan dukungan khusus lini ketiga untuk platform Windows Server dalam lingkungan layanan terkelola
- Mendukung lingkungan pelanggan berskala perusahaan yang sangat aman di Derby
- Mengembangkan solusi dan solusi sementara yang praktis untuk insiden dan masalah
- Memenuhi tingkat layanan dan tenggat pengiriman yang telah disepakati
- Menilai kinerja layanan dan penyampaian aplikasi
- Mengatur prioritas yang bersaing dan mengelola berbagai tugas secara efektif
- Membangun hubungan produktif dengan pelanggan dan tim lintas fungsi
- Mengikuti perkembangan teknologi yang relevan
- Bekerja sama dengan pelanggan untuk memperjelas kebutuhan teknis mereka
- Merancang, mengembangkan, dan menerapkan teknologi berbasis Windows
- Memberikan bantuan siaga jarak jauh di luar jam kerja standar
- Mendukung peningkatan teknis berkelanjutan dan pelaksanaan proyek
- Memelihara layanan server Wintel, jaringan, dan infrastruktur yang penting
Persyaratan
- Memiliki izin keamanan DV yang masih berlaku, atau memiliki izin SC dan memenuhi syarat untuk memperoleh izin DV
- Pengalaman profesional memberikan dukungan khusus lini ketiga untuk Windows Server dalam lingkungan layanan terkelola
- Kemampuan diagnostik dan pemecahan masalah yang kuat
- Mampu mengambil keputusan teknis penting secara mandiri
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Kemampuan memprioritaskan dan mengelola tugas secara efektif
- Keahlian Active Directory yang mencakup GPO, forest, domain, peran pengendali domain, DNS, izin, delegasi, hubungan kepercayaan, LDAP, dan Kerberos
- Pengalaman langsung dengan VMware atau VxRail
- Pengalaman praktis dengan DHCP
- Pengalaman mendukung Exchange 2019 atau Exchange SE
- Pengalaman menggunakan Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022, dan 2025, termasuk Server Core
- Pengalaman dengan Skype for Business 2019 atau Skype for Business SE
- Memahami infrastruktur inti Windows, termasuk DHCP dan pengelompokan failover Windows
- Pengalaman merancang, mengembangkan, dan menerapkan teknologi berbasis Windows
- Pengalaman dengan PKI dan pengelolaan sertifikat
- Pengalaman menggunakan Quest Active Roles, Change Auditor, dan Recovery Manager
- Pengalaman dengan teknologi antivirus McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS, dan DLP
- Pengalaman membuat skrip dalam PowerShell, VB, atau bahasa yang sebanding
- Diutamakan: memahami Citrix, virtualisasi, platform perpesanan, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink, dan Trelix ePO
Tunjangan
- Kesempatan wawancara yang dijamin bagi pelamar yang memilih ikut serta dan memenuhi kriteria minimum berdasarkan skema Disability Confident Committed
- Dukungan rekrutmen dan penyesuaian yang wajar tersedia
- Proses rekrutmen inklusif yang dirancang untuk menghilangkan hambatan
- Lingkungan tim onsite yang kolaboratif