Computacenter е доставчик на технологии и услуги, който помага на големи корпоративни организации и организации от публичния сектор да модернизират своята дейност. Работата му обхваща снабдяване с технологии, професионални услуги и управлявани услуги, включително решения, предназначени да повишат производителността и сигурността. Компанията изгражда дългосрочни отношения с клиентите и включва устойчивостта и социалната отговорност в начина, по който предоставя технологични услуги.
Анализатор на Windows инфраструктура от трето ниво – Computacenter, Derby, работа на място
Предоставяне на усъвършенствана поддръжка за Windows Server и инфраструктурата в сигурната корпоративна среда на клиент на Computacenter в Derby. Ролята съчетава техническо отстраняване на проблеми, внедряване на платформи, дежурна поддръжка и изпълнение на проекти.
Описание
- Предоставяне на специализирана поддръжка от трето ниво за платформи Windows Server в среда на управлявани услуги
- Поддръжка на високо защитена корпоративна среда на клиент в Derby
- Разработване на решения и практически обходни процедури за инциденти и проблеми
- Спазване на договорените нива на обслужване и срокове за изпълнение
- Оценяване на ефективността на услугите и предоставянето на приложения
- Ефективно организиране на конкуриращи се приоритети и управление на множество задачи
- Изграждане на продуктивни отношения с клиенти и междуфункционални екипи
- Поддържане на информираност за съответните технологични разработки
- Работа с клиенти за изясняване на техническите им изисквания
- Проектиране, разработване и внедряване на технологии, базирани на Windows
- Предоставяне на дистанционна дежурна помощ извън стандартното работно време
- Подкрепа на непрекъснатото техническо усъвършенстване и изпълнението на проекти
- Поддържане на критични Wintel сървърни, мрежови и инфраструктурни услуги
Изисквания
- Притежаване на валиден DV допуск или SC допуск и право за получаване на DV допуск
- Професионален опит в предоставянето на специализирана поддръжка от трето ниво за Windows Server в среда на управлявани услуги
- Силни диагностични умения и способност за отстраняване на проблеми
- Способност за самостоятелно вземане на важни технически решения
- Силни писмени и устни комуникационни умения
- Ефективни умения за приоритизиране и управление на задачи
- Експертни познания по Active Directory, включително GPO, гори, домейни, роли на контролери на домейни, DNS, разрешения, делегиране, отношения на доверие, LDAP и Kerberos
- Практически опит с VMware или VxRail
- Практически опит с DHCP
- Опит с поддръжка на Exchange 2019 или Exchange SE
- Опит с Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 и 2025, включително Server Core
- Опит със Skype for Business 2019 или Skype for Business SE
- Разбиране на основната инфраструктура на Windows, включително DHCP и клъстеризация на Windows с автоматично превключване при отказ
- Опит в проектирането, разработването и внедряването на технологии, базирани на Windows
- Опит с PKI и управление на сертификати
- Опит с използването на Quest Active Roles, Change Auditor и Recovery Manager
- Опит с антивирусните технологии McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS и DLP
- Опит със скриптове на PowerShell, VB или сравним език
- Предимство е познаването на Citrix, виртуализация, платформи за съобщения, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink и Trelix ePO
Придобивки
- Гарантирана възможност за интервю за кандидати, които се включат и отговарят на минималните критерии по схемата Disability Confident Committed
- Налични са подкрепа при наемане и разумни адаптации
- Приобщаващ процес на подбор, създаден за премахване на пречките
- Сътрудничеща екипна среда на място