Computacenter 是一家技術與服務提供商，協助大型企業和公共部門機構實現營運現代化。其業務涵蓋技術採購、專業服務和託管服務，包括旨在提升生產力與安全性的解決方案。公司致力於與客戶建立長期合作關係，並將永續發展和社會責任融入技術服務交付的各個環節。
第三線 Windows 基礎架構分析師——Computacenter，德比現場辦公
為德比安全的企業客戶環境提供進階 Windows Server 與基礎架構支援。 此職位結合技術疑難排解、平台部署、待命支援與專案交付。
說明
- 在託管服務環境中為 Windows Server 平台提供專業的第三線支援
- 支援德比高度安全的大型企業客戶環境
- 為事件與問題制定解決方案及實用的替代處理方式
- 達到約定的服務等級與交付期限
- 評估服務效能與應用程式交付情況
- 有效安排相互競爭的優先事項並管理多項任務
- 與客戶及跨職能團隊建立高效的工作關係
- 持續掌握相關技術的發展
- 與客戶合作釐清其技術需求
- 設計、開發與部署以 Windows 為基礎的技術
- 在標準工作時間以外提供遠端待命協助
- 支援持續的技術改進與專案交付
- 維護關鍵的 Wintel 伺服器、網路與基礎架構服務
職位要求
- 持有目前有效的 DV 安全許可，或持有 SC 安全許可並符合取得 DV 安全許可的資格
- 具備在託管服務環境中提供專業第三線 Windows Server 支援的專業經驗
- 具備強大的診斷與疑難排解能力
- 能夠獨立作出重要的技術決策
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備有效的優先排序與任務管理能力
- 精通 Active Directory，涵蓋 GPO、樹系、網域、網域控制站角色、DNS、權限、委派、信任關係、LDAP 與 Kerberos
- 具備 VMware 或 VxRail 實務經驗
- 具備 DHCP 實務經驗
- 具備支援 Exchange 2019 或 Exchange SE 的經驗
- 具備 Microsoft Windows Server 2016、2019、2022 與 2025 的經驗，包括 Server Core
- 具備 Skype for Business 2019 或 Skype for Business SE 的經驗
- 了解核心 Windows 基礎架構，包括 DHCP 與 Windows 容錯移轉叢集
- 具備設計、開發與部署以 Windows 為基礎技術的經驗
- 具備 PKI 與憑證管理經驗
- 具備使用 Quest Active Roles、Change Auditor 與 Recovery Manager 的經驗
- 具備 McAfee ePO、ENS、VSE、HIPS 與 DLP 防毒技術經驗
- 具備 PowerShell、VB 或同類語言的指令碼撰寫經驗
- 加分條件：熟悉 Citrix、虛擬化、訊息傳遞平台、Ivanti Device Control、SecureEnvoy 2FA、Nexthink 與 Trelix ePO
福利待遇
- 根據 Disability Confident Committed 計畫，主動選擇參加且符合最低條件的申請者可獲得保證面試機會
- 提供招募支援與合理調整措施
- 採用旨在消除障礙的包容性招募流程
- 協作型現場辦公團隊環境