Computacenter là nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp lớn và khu vực công hiện đại hóa hoạt động. Công ty cung cấp nhiều dịch vụ, từ tìm nguồn công nghệ, dịch vụ chuyên nghiệp đến dịch vụ được quản lý, bao gồm các giải pháp được thiết kế để nâng cao năng suất và bảo mật. Computacenter xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời lồng ghép tính bền vững và trách nhiệm xã hội vào cách thức cung cấp dịch vụ công nghệ.
Chuyên viên phân tích hạ tầng Windows cấp ba – Computacenter, làm việc tại Derby
Cung cấp hỗ trợ nâng cao cho Windows Server và hạ tầng trong môi trường khách hàng doanh nghiệp bảo mật của Computacenter tại Derby. Vai trò kết hợp khắc phục sự cố kỹ thuật, triển khai nền tảng, hỗ trợ trực ngoài giờ và thực hiện dự án.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ chuyên sâu cấp ba cho các nền tảng Windows Server trong môi trường dịch vụ được quản lý
- Hỗ trợ môi trường khách hàng doanh nghiệp quy mô lớn, có mức độ bảo mật cao tại Derby
- Phát triển giải pháp và phương án xử lý thực tế cho các sự cố và vấn đề
- Đáp ứng các mức dịch vụ và thời hạn bàn giao đã thỏa thuận
- Đánh giá hiệu suất dịch vụ và hoạt động cung cấp ứng dụng
- Sắp xếp các ưu tiên cạnh tranh và quản lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả với khách hàng và các nhóm liên chức năng
- Cập nhật các xu hướng phát triển công nghệ liên quan
- Làm việc với khách hàng để làm rõ các yêu cầu kỹ thuật
- Thiết kế, phát triển và triển khai các công nghệ dựa trên Windows
- Cung cấp hỗ trợ trực từ xa ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn
- Hỗ trợ cải tiến kỹ thuật liên tục và thực hiện dự án
- Duy trì các dịch vụ máy chủ Wintel, mạng và hạ tầng quan trọng
Yêu cầu
- Có chứng nhận DV hiện hành, hoặc có chứng nhận SC và đủ điều kiện xin chứng nhận DV
- Có kinh nghiệm chuyên môn trong việc cung cấp hỗ trợ chuyên sâu cấp ba cho Windows Server trong môi trường dịch vụ được quản lý
- Có năng lực chẩn đoán và khắc phục sự cố tốt
- Có khả năng tự đưa ra các quyết định kỹ thuật quan trọng
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng ưu tiên công việc và quản lý nhiệm vụ hiệu quả
- Am hiểu Active Directory, bao gồm GPO, forest, domain, vai trò domain controller, DNS, quyền, ủy quyền, quan hệ tin cậy, LDAP và Kerberos
- Có kinh nghiệm thực hành với VMware hoặc VxRail
- Có kinh nghiệm thực tế với DHCP
- Có kinh nghiệm hỗ trợ Exchange 2019 hoặc Exchange SE
- Có kinh nghiệm với Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 và 2025, bao gồm Server Core
- Có kinh nghiệm với Skype for Business 2019 hoặc Skype for Business SE
- Hiểu biết về hạ tầng Windows cốt lõi, bao gồm DHCP và phân cụm chuyển đổi dự phòng Windows
- Có kinh nghiệm thiết kế, phát triển và triển khai các công nghệ dựa trên Windows
- Có kinh nghiệm với PKI và quản lý chứng chỉ
- Có kinh nghiệm sử dụng Quest Active Roles, Change Auditor và Recovery Manager
- Có kinh nghiệm với các công nghệ chống virus McAfee ePO, ENS, VSE, HIPS và DLP
- Có kinh nghiệm viết tập lệnh bằng PowerShell, VB hoặc ngôn ngữ tương đương
- Ưu tiên: quen thuộc với Citrix, công nghệ ảo hóa, nền tảng nhắn tin, Ivanti Device Control, SecureEnvoy 2FA, Nexthink và Trelix ePO
Phúc lợi
- Cơ hội được đảm bảo phỏng vấn cho ứng viên đăng ký tham gia và đáp ứng tiêu chí tối thiểu theo chương trình Disability Confident Committed
- Có hỗ trợ tuyển dụng và các điều chỉnh hợp lý
- Quy trình tuyển dụng hòa nhập nhằm loại bỏ rào cản
- Môi trường làm việc tại văn phòng mang tính hợp tác